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〔美〕哈维
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谁偷走了我的客户·（入选哈佛商学院精选书单）
作者：【美】哈维·汤普森[Harvey Thompson] 出版：北京联合出版公司 日期：2016-07-01 为什么我们提供了最好的产品、最低的价格，客户依然流失了？ 针对临时购买的客户，是采用返点还是会员卡折扣方案比较好？ 为什么客户流失率减少到5%~10%可以带来高达75%的额外利润增长？ 缺乏哪些服务必然会导致客户流失？ 什么情况下客户可以接受不平等的差别待遇？ 我的高价值、高利润客户在哪里 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345 
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学科入门指南：政治哲学·美国政治思想（大
作者：[美]哈维·C.曼斯菲尔德 乔治·W.凯利 出版：浙江大学出版社 日期：2015-03-01 本书讨论了党派差别、自然权利的起源、政治动物、神圣政治、共和国政治系统等概念。回答了以下一些问题：政府的基本原则是什么？权力在政府中是如何分配的？政府的根本目的是什么？对它的权力有何种限制？如何改变政府？政府建立的基础是对人类天性的何种假设？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232
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谁偷走了我的客户+逆向管理 2册套装
作者：埃米尼亚·伊贝拉，【美】哈维·汤普森[Harvey Thom 出版：北京联合出版公司 日期：2016-10-01 《逆向管理：先行动后思考》 为什么你浪费了很多时间，却做不出有效的决策？ 为什么计划制定得很好，实施起来却很困难？ 为什么你在管理岗位上无法获得进一步的晋升？ 如何处理好同上下级及客户的关系？ 如何让自己更有领袖气质，获得更多人的支持？ 如何像TED舞台上的演讲者一样用话语鼓舞他人？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 705
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情绪心理学（第3版）
作者：[美]刘易斯，[美]哈维兰-琼斯，[美]巴雷特 编著，南莎 出版：电子工业出版社 日期：2015-07-01 本书被公认为该领域内的标准参考资料，作者全面详尽地展示了情绪的各个方面极其在人类行为中的作用，介绍了主要的理论、调查结果、方法及应用，用生物学揭示了情感过程的界面，阐述了儿童发展、社会行为、人格、认知及生理、心理健康。此外，作者还利用科学观点介绍了恐惧、愤怒、羞愧、厌恶、正面情绪、悲伤和其他不同的情 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1560
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兽医血液学彩色图谱
作者：[美]哈维 著，刘建柱，成子强 译 出版：中国农业出版社 日期：2012-09-01 《兽医血液学彩色图谱精》由约翰·哈维著，刘建柱、成子强主译，本书是一本兽医血液形态学方面的参考书。它涵盖了不同的物种，包括犬、猫、马、牛、绵羊、山羊、猪和骆驼。该书分为上、下两篇，上篇介绍血液第一章至第五章，下篇介绍骨髓第六章至第十章。包含了家畜血液及骨髓的样本采集、检测方法及一些常见的血液、骨髓疾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1596
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文化人类学：人类的挑战
作者：[美]哈维兰 等著，陈相超，冯然 等译 出版：机械工业出版社 日期：2014-09-01 威廉A.哈维兰、哈拉尔德E.L.普林斯、邦尼·麦克布莱德、达纳·沃尔拉斯编著的《文化人类学人类的挑战》的首要目标是向学生全面介绍文化人类学。本书吸取了一些人类学思想流派的研究成果和理念，向学生展现了各种研究方式，如演化论、历史特殊论、传播学派、功能主义、法国结构主义、结构功能主义等相结合的情况。这样 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 801
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