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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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企业内部控制基本规范及配套指引案例讲解（2025年版）
作者：企业内部控制编审委员会 出版：立信会计出版社 日期：2024-12-01 1.全面修订版：深入解读企业内部控制规范，助力上市公司和大中型企业构建完善的内控体系。 2.实务案例丰富：结合大量真实案例，理论联系实际，提升读者理解和应用企业内控规范的能力。 3.培训学习宝 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509 
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客户关系管理经典案例及精解
作者：周洁如 出版：上海交通大学出版社 日期：2011-02-01 周洁如编著的《客户关系管理经典案例及精解（ 21世纪创新管理教材）》一书为客户关系管理教学之 经典案例及精解。 全书由上篇和下篇组成：上篇为CRM经典案例， 下篇为CRM经典案例精解。 CRM经典案例共有12个。其中，案例1为开篇案例 ，该案例统领所有的案例，对企业实施CRM具有全方 位的示 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 466
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企业用电能效提升案例精选
作者：国网浙江省电力有限公司台州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-06-01 近年来，国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造，并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状，分类介绍了不同领域企业用电的能效提升技术和技术原理，结合相关应用案例，详细阐述了其改造内容、效益分析及推广价值。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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中国周边外交研究 · 第十四辑
作者：复旦大学中国与周边国家关系研究中心 出版：世界知识出版社 日期：2023-12-01 《中国周边外交研究》第十四辑（2021年第二辑）（以下简称“本辑”）刊载了8篇学术论文、1篇研究报告和2篇会议综述。本辑内容涉及以下方面：美国“印太战略”与美印互动、地方外交与中国—文莱关系、中韩关系、越南对外战略、越南在南海的宣传策略与中越关系、韩国在朝美之间的斡旋外交、大湄公河次区域公共卫生问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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《技能人才薪酬分配指引》解读与实务操作
作者：人力资源和社会保障部劳动关系司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-11-01 为贯彻落实习近平总书记关于技能人才工作重要指示精神，引导企业建立健全符合技能人才特点的工资分配制度，增强技能人才获得感、自豪感、荣誉感，促进爱岗敬业，激发创造潜能，增强生产服务一线岗位对劳动者吸引力，激励广大青年走技能成才、技能报国之路，人力资源社会保障部印发了《技能人才薪酬分配指引》。本选题为《技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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中国企业风险投资的多重网络与投资绩效的关系研究
作者：张玉洁 出版：经济科学出版社 日期：2023-08-01 企业风险投资（Corporate Venture Capital， CVC）是科技金融的重要投入之一，是联结产业资本和技术创新的重要中介，其最大的意义在于激励创新。CVC的投融资双方均为具有非金融主营业务的市场主体，CVC的健康发展有利于我国传统产业的转型升级和国家创新驱动发展战略的落实，是建设创新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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税收不确定性——土地增值税疑难案例解析及政策建议
作者：中国大企业税收研究所 组编 王庆 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-04-01 本书围绕税收不确定性，对房地产企业日常业务中经常遇到的土地增值税问题进行了系统的分析，既阐明问题所在，也分析实践中出现的不同执行口径，同时还结合税收立法本意和经济业务实质，提出了有针对性的处理建议。本书既是开展税收理论研究难得的第一手资料，也是进行实务操作的重要参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2022）
作者：中央企业党建思想政治工作研究会 编 出版：中国经济出版社 日期：2023-03-01 ☆聚焦国企党建思政工作领域重点、热点、难点问题，深入基层一线，深入职工群众，广泛开展调研☆积极探索新形势下国企党建和思政工作特点规律，推进理念创新、手段创新、机制创新、基层工作创新☆题材广泛涉及国企党 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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客户关系管理：销售的视角 第2版
作者：姚飞 出版：机械工业出版社 日期：2019-08-01 本书在内容编排上，每一章以引例、理论知识、穿插案例、习题、销售演练和销售案例实训为主线。引例后设计一两个开放性的问题，这些问题尽量贴近学生的生活体验，激发学习的兴趣。同时，引导学生带着问题学习接下来的理论知识，并穿插案例，帮助学生从销售实战视角重新审视各种理论，并通过课后习题，督促学生巩固、掌握理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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客户管理与客户服务导论
作者：赵溪，戴启明，崔银 等 编 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 客户管理是兴起于服务经济时代的一种现代管理理念，其核心思想是将企业的客户（最终客户、分销商和合作伙伴）视为*重要的企业资产，通过深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，进而保证客户终生价值和企业利润增长的实现。《客户管理与客户服务导论高职高专呼叫中心专业规划教材 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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工厂供电
作者：叶虹 出版：电子工业出版社 日期：2022-05-01 本教材共分5篇。首先简介工厂供电有关的基本知识和基本问题，然后讲述工厂供电系统基本计算知识，工厂供电一次系统(包括一次设备、线路功能、结构特点，主接线，变配电所布置等)，工厂供电设备的选择与校验(包括一次设备、变压器、线路、照明设备等)，工厂供电系统继电保护，防雷与接地，最后讲述工厂供电系统电气设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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客户审计：以客户为中心的第一步
作者：[美]彼得·法德 [英]布鲁斯·哈迪 [英]迈克尔·罗斯 出版：格致出版社 日期：2025-01-01 在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功不再仅仅依赖于财务报表的精细管理，更需深刻理解并精准把握客户行为的脉搏。本书《客户审计：以客户为中心的第一步》独辟蹊径地指出可以将交易数据视作一个三条边分别是客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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客户关系管理（微课版）
作者：赵轶 出版：人民邮电出版社 日期：2021-01-01 1.搭配高清制作的微课，辅助教师教学，学生自学。 2.在客户关系管理的知识中融入人工智能、大数据等领域的应用，紧贴前沿。 3.职业技能衔接行业标准。 4.体例创新强化教材功能。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 244
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新编客户关系管理
作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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《企业安全生产费用提取和使用管理办法》及所涉政策法规
作者：企业安全生产费用提取和使用管理办法编写组 出版：应急管理出版社 日期：2023-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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全国企业管理现代化创新成果（第二十五届）
作者：中国企业联合会管理现代化工作委员会 出版：企业管理出版社 日期：2019-03-01 全国企业创新大会已经连续举办25届，将历届企业创新成果汇集成书，是广大企业经营管理人员学习、了解其他企业管理创新成功经验的重要参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2394
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连锁企业客户服务与管理（教育部中等职业教育专业技能课立项教材）
作者：主编 李利利 张海 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-02-01 全书分为七个项目，包括认识连锁企业客户服务与管理、连锁企业客户接待咨询、连锁企业客户信息管理、连锁企业客户开发与管理、连锁企业客户投诉处理和连锁企业客户关系维护与管理，每个项目通过问题引入任务导读，以明确本项目的知识目标和能力目标，每个项目再细分为若干个任务，并以案例导入知识探究案例分析为编写模式， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 176
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国家级企业管理创新成果（第二十四届）
作者：中国企业联合会管理现代化工作委员会 出版：企业管理出版社 日期：2018-03-01 本书汇集了我国企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实践指南，也是企业经营管理教学、研究的典型案例。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1950
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企业内部审计实务详解：审计程序+实战技法+案例解析（第2版）
作者：企业内部审计编审委员会 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 1.操作性强。 本书结合内部审计工作的现实问题和审计流程的主要节点内容以及创新思路，全面系统地介绍了内部审计的全部精华，书中大量案例、技巧和运用中各式均来自于作者多年的实务工作积累，具有一定的代表性 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 749
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员工关系管理
作者：孙兆刚 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-09-01 1. 选题定位教材的开发区别于目前的同类产品，定位于实务，打造从理论走向实务的教材品牌，实践“好用”的教材理念。第一，展现行业发展趋势。切中目前人力资源管理行业从HRM走向HRD的趋势，并更具行业发展补充新的内容。第二，契合专业学习需求。对教材结构按实际工作要求进行调整，对知识点进行精选。2. 选题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 291
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