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苏州星星家园社会工作服务
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民航地勤服务
作者：陈烜华、陈文华、庞敏 出版：清华大学出版社 日期：2024-07-01 《民航地勤服务》在对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场的运行规则进行了充分研读的基础上，根据航空运输企业的岗位实践和作者多年的教学经验，以民航旅客地面运输服务为研究对象，从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇，主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识；第二部分为售票服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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餐厅服务实务
作者：刘畅，陈兰 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-04-01 本教材将在全国餐饮职业教育教学指导委员会指导，校级教学课程改革项目支持下进行。本教材为精品课程配套教材。本书将以六个模块进行撰写：本书分为六个模块，分别为中西方饮食文化与餐饮礼仪、中西餐服务方式与台席设计、中西方宴会服务设计、中国传统节日定制餐厅服务、餐厅信息服务、餐饮产品营销与管理。本书采用模块化教学设计，通过任务驱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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服务心理学（第四版）
作者：王培俊 杨珍 张玲 程华胜 出版：高等教育出版社 日期：2025-08-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材，本书第三版入选全国高职高专院校图书馆优秀图书目录。 本书内容包括服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇和服务业管理心理篇。为利教便学，部分学习资源(如知识拓展、案例分享、趣味测试等)以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取，此外，本书另配有教学课件等资源，供教师教学使用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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金融服务营销
作者：丁宁、丁溧 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本教材将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，其他诸如证券公司、保险公司等非银行金融机构的营销异曲同工。就主要内容而言，涵盖金融营销基本理论、金融营销STP战略、银行服务营销、客户经理制、营销人员的激励机制、金融业客户关系管理（CRM）、金融机构品牌战略、金融机构的企业识别系统战略（CIS）、金融机构的产品创新等主 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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以人为本的医疗服务
作者：阎红慧 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 医患关系的发展对于医护工作者的医护服务的提升 、民营医疗的发展及健康中国 的推动都有重要意义。医患关系研究的复杂性在于医患关系的影响是多因素的， 有国家政策原因 、患者的期望过高 ， 以及具体开展医疗服务过程中的医生的医 术 、患者需要支付的费用 、医护服务群体的服务态度等。 中国提出了 2030 年 “健康中国 ” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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云计算与微服务
作者：杨金民 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”云计算与微服务因对社会产生的影响和对经济发展的推动，深受各界热捧。有关云计算与微服务的产品和工具很多，介绍其架构和使用方法的图书和文献也很多。对云计算与微服务要有驾驭能力，还需知晓其中问题的由来，以及技术演进的特征与特性，知晓解决问题的策略和方法。本书从技术演进视角揭示云计算与微服务的本质，通过分析与论述，以理服人， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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航空情报服务
作者：王海军 编 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识，旨在帮助读者全面了解各航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮管理三大模块，每个模 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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药学服务实务
作者：张琦 编 出版：中国医药科技出版社 日期：2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求，以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目：药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用。内容设置根据高等职 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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地方综合性大学创新创业教育：苏州大学的探索与实践
作者：姚建林等 出版：科学出版社 日期：2025-06-01 《地方综合性大学创新创业教育：苏州大学的探索与实践》在总结和提炼苏州大学贯彻落实国家创新驱动发展战略、进行创新创业教育改革举措的基础上，以培养新质人才为根本，从新工科、新医科、新文科、交叉学科四方面进行探索，围绕创新创业教育的培养方案、课程设计、特色举措及典型案例等方面，介绍苏州大学在大力发展“四新”人才道路上的实践做 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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苏州全书：苏州手工业史
作者： 出版：苏州大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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文化创意产业融合苏州非遗手工艺传承及发展研究
作者：马双 著 出版：吉林大学出版社 日期：2024-09-01 《文化创意产业融合苏州非遗手工艺传承及发展研究》由马双著 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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苏州湾·太湖名片——苏州太湖新城地名志
作者：苏州太湖新城指挥部 出版：古吴轩出版社 日期：2016-12-01 对苏州太湖新城的地理实体名称进行命名，是太湖新城文化建设的一个重要组成部分。地名中含有历史、地名中含有文化，如今已成为一项社会共识。本书是对太湖新城地名规划工作的总结和固化。在这本书中，作为太湖人文历史的纪念，太湖的湖光山色，苏州历史上兴修 ... |
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天运四时：清代苏州版画中的文化图式与皇权象征
作者：高登科 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 清初至清中期苏州版画作品，与清末苏州桃花坞木版年画，在作品风格、受众群体、销售范围等方面虽然有较大差异，但是清代苏州版画背后的创作观念、文化图式属于同一个文化系统，笔者称之为“天运四时”。“四时同屏”是贯穿清代苏州版画的创作观念，因西洋风格的介入，产生了春夏秋冬同时存在于一个真实场景的“文化图式”。“天运四时”既是自然 ... |
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变与不变：苏州地区的自然灾害与社会应对研究（1912—1937）
作者：王庆国 出版：浙江大学出版社 日期：2025-07-01 本书为博士论文，首先全面梳理了1912—1937年苏州地区的自然灾害概况、特点和成因，以及自然灾害对苏州地方社会带来的影响和冲击，进而从传统与现代两个角度，详细考察社会的救灾手段和应对措施，解释灾荒赈济与区域社会的互动。其次，阐述传统和现代两种救灾方式在自然灾害应对中的关系和作用，系统分析了自然灾害发生后国家和社会如何 ... |
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苏州外文史料译编（第一辑）
作者：卞浩宇 主编 出版：苏州大学出版社 日期：2022-11-01 苏州是首批国家历史文化名城，是吴文化的重要发祥地之一，有“人间天堂”的美誉。从2500多年前建城至今，任凭风吹雨打、时光流转，苏州保留了中国城市完整的肌理，勾勒着承载诗意栖居的都市梦想。历史赋予生命，活力创造未来。苏州的名片不仅是“人家尽枕河”的江南好景，更是依托强有力的工业基础而迅速崛起的现代化强市。改革开放以来，从 ... |
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符号江苏·口袋本-苏州古城
作者：王稼句 出版：江苏凤凰美术出版社 日期：2022-09-01 苏州古城作为江南地区的文化中心，承载着深厚的历史底蕴。结合考古及文献，苏州建城史可分前后两个时期，前期是从寿梦至阖闾、夫差时代延及西汉晚期，其址在今胥口、木渎一带；后期是从西汉晚期至今，其址在今苏州古城区，乃中国历史上最早的礼制性大城。本书分“吴都春秋”“古城沧桑”“东南都会”“吴郡城郭”“文脉地标”“诗意江南”六个章 ... |
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湿地之城（水城共生的苏州历史）（精）
作者：宋金波，魏娟，范竟成 著 出版：中国林业出版社 日期：2023-09-01 本书共有九部分。记录湿地与人类文明的协同演进史，梳理丰富博大的湿地历史文化，利在千秋。本书是推动苏州成为全球“城市、人与湿地和美共享”的湿地保护典范，激励苏州人民更好地“扛起新使命、谱写新篇章”。 ... |
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协同递进 一体多维——苏州大学风景园林设计作品集
作者：肖湘东，翟俊，马建武 出版：中国建筑工业出版社 日期：2025-06-01 本书基于苏州大学风景园林人才培养长期以来的教学经验，围绕风景园林规划设计类课程教学，筛选和展示出一系列优秀课程设计、竞赛作品、毕业设计和师生合作作品。本书既是对苏州大学教学改革成果的总结，也是一个面向高校相关专业本科生与研究生风景园林规划设计类课程的实践教材，可为学生提供高质量的教学案例和规划设计参照。 作为教材，本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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风雅苏州——米舒散文小品集
作者：徐梦梅 出版：上海文化出版社 日期：2022-09-01 《风雅苏州——米舒散文小品集》由上海文化出版社最新出版。本书共分八个部分，分别是“姑苏溯源”“迷苏之景”“光裕清韵”“舒园十记”“名家访谈”“探访名居”“游踪印痕”“米舒美文”。收录了作者在近二三十年所写的120多篇散文，书名“风雅苏州”即取自其中一篇的篇名。这些文章既有作者对家乡苏州的深情描述，对宝岛台湾及国外一些知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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