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卡尔 克里斯蒂安·埃尔兹 王烈
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服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”
作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 人人都希望能对社会有所贡献，做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降，感性所需的天线及雷达的灵敏度有减弱的迹象时，不妨暂且停下脚步，重新对其加以打磨。工作中有许多打磨感性的技巧。被称为专家的工作达人们大多会持之以恒地打磨自己的天线与雷达。在本书中，你会发现在各种各样的工作场合中，只要稍微用心 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296 
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服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课”
作者：[日]高野登 出版：东方出版社 日期：2022-03-01 其实在工作现场，一个小小的举动就能创造缤纷灿烂的邂逅与缘分。并且，当这道缘分成长为强有力的纽带时，从中产生的信赖感决定了后续发展的广度与深度。上司与下属、前辈与后辈、营业员与顾客、企业与企业客户，双方相遇的方式或构建的关系各不相同。但是，若其中没有信赖的血管相连，温情脉脉的人际关系便也无从谈起。站在对方的立场上思考，继 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻首选之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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小兔卡尔踢足球
作者：[德]罗特劳特·苏珊娜·贝尔纳 出版：云南美术出版社 日期：2022-07-01 星期天，卡尔和爸爸在奶奶家后面的草地上踢足球，妈妈当裁判。没过一会儿，越来越多的人加入进来，一场三人游戏变成了真正的足球赛。真是太好玩了！比赛结束之后，还有一场庆祝派对呢。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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小兔卡尔低幼系列3册：卡尔玩游戏、 卡尔的大大惊喜、 卡尔的第一次体验
作者：罗特劳特·苏珊娜·贝尔纳 出版：云南美术出版社 日期：2022-07-01 这是一套快乐家庭故事集，一共3册，内含9个小故事，记录了小兔卡尔一家发生的各种有趣的故事。 《卡尔玩游戏》一书记录了3个温馨的小故事：小兔卡尔不按时起床和睡觉，有时候还故意躲起来让人找不着…… 他的家人该如何应对这个淘气包呢？ 《卡尔的第一次体验》一书收录了3个有趣的小故事：特别的日子会有特别的惊喜，比如过新年、庆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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小兔卡尔在成长
作者：[德]罗特劳特·苏珊娜·贝尔纳 出版：云南美术出版社 日期：2022-07-01 卡尔大部分时间都很乖巧 ，但也有任性的时候： 走路不想穿鞋子；早上一起床就要看电视； 妈妈不答应买冰激凌就躺在地上不起来…… 这就是小兔卡尔，顽皮又可爱。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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好父母胜过好老师系列（全3册）犹太人教子圣经+卡尔威特的教育+ 陪孩子走过关键期：好妈妈一定要懂得的心理学
作者：万莹 出版：天津科学技术出版社 日期：2021-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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卡尔卡西古典吉他教程（第二版）上
作者：李质伟 出版：人民音乐出版社 日期：2022-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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勇敢小火车：卡尔的特别任务
作者：赖马 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-02-01 蓝色小火车卡尔和他的妈妈温蒂，都在咕咕镇的火车货运站工作。有一天，温蒂接到一个任务，让她负责给特别勇敢的小朋友送“勇气礼物”，不巧，这一天她竟然出故障了！为了帮妈妈温蒂的忙，也为了把礼物送给小朋友们，从没出过远门的小火车卡尔，自告奋勇代替妈妈去出任务了。一路上要经过嘎吱怪响的森林、黑漆漆的隧道、又高又长的跨海大桥……他 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 269
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卡尔·威特的教育
作者：[德]卡尔·威特 出版：中国铁道出版社 日期：2016-03-15 卡尔威特是19世纪德国的一个著名天才，取得了惊人的成就，被誉为天才教育的典范。当卡尔威特13岁之后，他的父亲老威特将自己如何系统培养孩子的过程和经验写成了一本书，这就是《卡尔威特的教育》。本书详细地讲述了老威特的教子过程，记载了小卡尔的成长 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 224
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铁幕欧洲之新生
作者：卡尔·施勒格尔, 丁娜 译 出版：社会科学文献出版社 日期：2016-12-28 《铁幕欧洲之新生》通过一位德国历史学家的视角展示了冷战时期，特别是冷战结束之后在东西欧所发生的种种转变。相比于一位历史学家，作者在本书中的视角更像是一位东西欧社会文化的传递者，通过东西欧之间的交通、文化交流、人口流动等具体的变化，向读者呈现 ... |
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荣格心理学七讲
作者：卡尔文·霍尔，弗农·诺德比 出版：北京大学出版社 日期：2017-05-01 《荣格心理学七讲》深入浅出地对荣格的心理学进行了系统的介绍，相对弗洛伊德的学说用性欲和童年创伤来分析成人心理而言，荣格的学说会让我们对自己人格的完善充满信心。因为荣格的集体无意识给我们指出了更广泛的心理成因和更多样的分析方法。正如荣格本人指 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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与身体对话：终结疲惫的自疗启示录
作者：瑞秋·卡尔顿·艾布拉姆 出版：北京联合出版有限公司 日期：2017-11-01 你觉得疲惫吗？你在忍受头痛、背痛或其他慢性疼痛吗? 你在经历抑郁和焦虑吗？ 这些都是身体发出的信号它在用尖叫尝试与我们沟通。想要终结这一切，你需要懂得身体在说什么。只有学会聆听身体，我们才有可能得到彻底的治愈和终生的健康。 本书 ... |
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口腔种植修复：分步骤操作指南 第三版
作者：卡尔·德拉戈 编，郭航 译 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2018-01-01 《口腔种植修复：分步骤操作指南（第3版）》分为3个部分：*部分（*章～第三章）介绍了种植修复，如何开展种植修复，以及两种种植系统的操作细节、诊断、治疗计划；第二部分（第四章～第十一章）深入探讨了临床医生可能会碰到的几类患者，从简单病例到复杂病例都有介绍。每一个病例详细描述了临床操作步骤，并用图片进行了展示。本书还附有技 ... |
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Python文本分析
作者：[印度] 迪潘简·撒卡尔 著 出版：机械工业出版社 日期：2018-05-01 ... |
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经济学中的数学（经济科学译丛；“十三五”国家重点出版物出版规划项目）
作者：卡尔·P.西蒙 劳伦斯·布鲁姆 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-11-01 本书是一本在全球范围内极有影响力的经济数学教科书，是美国众多经济学名校*的经济数学教材，主要介绍了高等数学在经济学中的应用。本书包括八个部分。*部分（第1~5章）为导论，主要介绍一元微积分及其应用。第二部分（第6~11章）介绍线性代数及其在经济学中的应用，包括线性方程组及其解法、矩阵代数、行列式等内容。第三部分（第12 ... |
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战争论（全三册）
作者：[德]卡尔·冯·克劳塞维茨 著 出版：民主与建设出版社 日期：2020-02-01 《战争论》是西方近代军事理论的集大成之作。作者克劳塞维茨通过对1566年至1815年间130多个战例的复盘分析，并结合自己亲历的几次战争的经验，对军事与政治、战争与媾和、进攻与防御、战略与战术、物质力量与精神力量、常备军战争与人民战争等问题进行了深刻思考，最终完成了这部经典之作。 《战争论》对近代西方军事思想的形成 ... |
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穆罕默德生平（丝路文库·传世典藏作品）
作者：[埃及]穆罕默德·侯赛因·海卡尔 出版：华文出版社 日期：2015-01-01 本书是穆罕默德传记中*影响力的著作。全书分32章，系统、全面地综述了穆罕默德生平，描写了穆罕默德传播伊斯兰教的时代背景、社会环境和发展过程，评述了穆罕默德的功绩和在历史上的地位。其中，作者着重从政治、组织及军事方面对先知的生平事迹进行了详细的叙述、 ... |
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荆棘丛：我们的法律与法学
作者：[美]卡尔·卢埃林，王绍喜 译 出版：中国民主法制出版社 日期：2020-05-01 《荆棘丛》成书于1930年，近百年来一直是美国法学院学生初学法律的必读书之一，是一部畅销不衰的经典之作，在法律学习、法学教育、法律适用等方面指引了无数法科学生和法律人。 作者卡尔卢埃林是美国20世纪著名的法学家，法律现实主义的代表人物。《荆棘丛》是他在哥伦比亚大学面向法学院新生的一系列讲座的成果。在本书中，他向学生讲 ... |
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哲学入门：12篇电台讲演集
作者：[德]卡尔·，雅斯贝尔斯[Karl，Jaspers] 出版：华东师范大学出版社 日期：2020-08-01 雅思贝尔斯在这部著作中广泛地展示了自己哲学思想的方方面面，深入浅出地介绍了自己哲学中一些重要概念，适于读者用来配合雅思贝尔斯的代表作《哲学》等一系列艰深著作一同阅读，因为它的通俗性具有雅思贝尔斯哲学入门特点。 ... |
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