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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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物流客户服务
作者：苏虹 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 《物流客户服务》课程是在《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程开发项目》中，根据物流管理专业典型职业活动——客户服务直接转化的专业核心课程，对《物流业务信息 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184 
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全能型班组—城市能源互联网与电力班组升级
作者：国网天津市电力公司 编著 出版：企业管理出版社 日期：2018-06-01 国网天津电力企业*实践！ 借鉴大数据、云计算、物联网和移动互联网等信息技术，构建充分适应外环境变化的全能型班组 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1327
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电子商务客户服务
作者：韩磊 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书内容包括：体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、智能客服配置。本教材采用项目任务模式展现，注重理论与实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 191
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电力消防安全技术
作者：国网河南省电力公司 组 编 出版：水利水电出版社 日期：2019-09-01 本书为配合国家电网有限公司电气火灾综合治理三年专项行动，根据国家相关法律、法规和行业标准、规范，结合工作实际，从燃烧原理、火灾分类以及电气火灾预防、扑救等消防基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 302
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电力营销常用法律法规便查手册
作者：《电力营销常用法律法规便查手册》编委会 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书按照择要精选、实用够用、方便携带的原则，选编国家颁布且现行有效、电力营销工作中比较重要、常用的法律、行政法规、部门规章和规范性文件。 本书从电力营销工作各 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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2023年国家医疗服务与质量安全报告口腔医学分册
作者：国家医疗服务与质量管理与控制中心 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2024-11-01 《国家医疗服务与质量安全报告口腔医学分册》是《国家医疗服务与质量安全报告》的组成部分，主要包括全国层面上的口腔医学医疗质量报告，31个省及新疆生产建设兵团的20 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1428
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综合能源服务百家实践案例集（2024年版）
作者：《综合能源服务百家实践案例集》编委会组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-11-01 本报告以2024年度征集的120个应用案例为样本，结合近一年来综合能源服务领域最Z新政策动向，以每个案例通过近50项细分指标进行深入剖析，分别从综合能源服务政策 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 510
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 电力多媒体通信业务系统应用
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-09-01 本书注重理论和实际应用结合，并力图反映一些多媒体技术的最新发展动态。通过对本书的学习，电力通信运维人员可以对电力通信中的多媒体业务系统有全面认识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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志愿服务概论
作者：中国志愿服务研究中心，中国志愿服务研究中心浙江[宁波]分中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-12-01 本书紧把时代脉搏，与习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神紧密联系，高度融合中宣部、中央文明办关于新时代文明实践志愿服务工作的部署，注意吸收各学科的最新研究成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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燃煤电厂非常规污染物的测试与控制
作者：内蒙古电力科学研究院 组织编著 张志勇，武洁，高正平 等编 出版：化学工业出版社 日期：2021-09-01 本书以燃煤电厂非常规污染物为主线，围绕各污染物的产生、测试、控制进行各个方面的评价和阐述，详细介绍了燃煤电厂烟气中三氧化硫、氨、可凝结颗粒物、重金属、VOC的产 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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国内外能源与电力价格分析报告 2023
作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-03-01 聚焦与电能直接和间接相关的煤、气、电、碳等价格，以供需波动、政策调整分析为基础，跟踪国内外典型国家与地区能源电力价格水平及变化趋势，着重把脉中国能源电力价格变化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1163
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低碳发展蓝皮书：中国移动源绿色低碳发展报告（2023-2024）
作者：中国环境科学研究院，绿色汽车与低碳交通联合研究中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-11-01 建设美丽中国和实现“双碳”目标是全面建设社会主义现代化国家的重要战略部署，移动源排放控制是我国污染物和温室气体协同减排的重要内容。本报告由中国环境科学研究院、中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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世界主要国家财政运行报告（2021）
作者：中国财政科学研究院 出版：中国财政经济出版社 日期： 中国财政科学研究院风险治理研究中心多年来持续开展“各国财政运行状况”跟踪研究，并将研究成果汇编成册，列入中国财政科学研究院年度智库报告系列丛书。这本《世界主要国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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电动汽车充换电设施维护指导手册
作者：国网天津市电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-05-01 本书内容围绕电动汽车充换电服务工所需岗位能力，结合国网天津市电力公司电动汽车充换电服务要求和充换电设施检修及运维服务需求，分为六个章节：充换电设施运营概述、电工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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剩余电流动作保护电器应用技术规程T/ASC 33-2023
作者：上海电器科学研究院 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-06-01 本规程根据中国建筑学会《关于发布2021年中国建筑学会标准编制计划（批）的通知》（建会标〔2021〕8号）的要求，由上海电器科学研究院、华东建筑设计研究院有限公 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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World River Happiness Report 2021 Executive Summar
作者：中国水利水电科学研究院 出版：水利水电出版社 日期：2023-07-01 本书是《世界河流幸福指数报告 2021》的英文版，由中国水利水电科学研究院成立的幸福河研究课题组编写，在《中国河湖幸福指数报告》的基础上，以习近平新时代中国特色 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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世界河流幸福指数报告2021
作者：中国水利水电科学研究院 出版：水利水电出版社 日期：2023-07-01 本书由中国水利水电科学研究院成立的幸福河研究课题组编写，在《中国河湖幸福指数报告》的基础上，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕联合国可持续发展目标， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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公路工程设施支持自动驾驶技术指南（JTG/T 2430—2023）
作者：交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2023-10-01 根据《交通运输部关于下达2019 年度公路工程行业标准制修订项目计划的通知》(交公路函〔2019〕427 号) 的要求， 由交通运输部公路科学研究院承担《公路工 ... |
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CDA一级认证教材—精益业务数据分析
作者：CDA 数据科学研究院 出版：电子工业出版社 日期：2022-11-01 全面、系统地讲述业务描述性分析为企业决策行为创造价值的全流程技能，涵盖描述性数据分析方法、业务分析方法、数据分析结果应用方法等内容。 条理清晰的结构、通俗易懂 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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