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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通 智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ...
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售價:NT$ 356

智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准 智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ...
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售價:NT$ 254

智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧 智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理 智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ...
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售價:NT$ 305

物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶 物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料 ...
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售價:NT$ 305

智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理 ...
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售價:NT$ 356

机电工程管理与实务一次通关 机电工程管理与实务一次通关
作者:品思文化专家委员会 组织编写  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-02-01
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售價:NT$ 367

莆田南少林武术内养功法 莆田南少林武术内养功法
作者:莆田南少林武术协会 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2023-02-01
本书讲述了莆田南少林武术内练养生功法,将武术的“外”与“内”、“练”与“养”紧密结合,通过对身体有关穴位的刺激、按摩,以及意识、呼吸、动作等各种方法的练习,使周身经络气血通畅,真气运行,外练内养,从而达到身心和谐,增强免疫力的效果。全书彩色印刷,有功法要诀,有功法演练。本书中功法以自我锻炼的形式,不需要特定的场地、器材 ...
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售價:NT$ 1010

建筑弱电系统安装(建筑设备工程技术专业) 建筑弱电系统安装(建筑设备工程技术专业)
作者:本教材编审委员会组织编写 刘复欣主编  出版:中国建筑工业出版社  日期:2007-03-01
《建筑弱电系统安装》针对职业教育中的项目教学法,以弱电工程项目实例作为主题,对现代建筑中经常使用的几种弱电系统从完成职业素质培养的角度进行论述。书中主要设置了八个基本项目教学单元,包括:电话通信系统、有线电视系统、保安监控系统、音响广播系统、呼叫系统、大屏幕显示系统、时钟系统等。《建筑弱电系统安装》可以作为建筑设备类专 ...
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售價:NT$ 153

珠宝首饰鉴定师 珠宝首饰鉴定师
作者:中国轻工珠宝首饰中心组织 编写  出版:中国轻工业出版社  日期:2023-05-01
本书是针对贵金属首饰与宝玉石检测员职业的教程。书稿品类齐全,从珠宝从业人员的职业道德、珠宝玉石基础课程(包括概念、结晶学、晶体光学、性质、仪器等)、钻石学、宝石学、玉石学、有机宝石学、贵金属首饰与检测、珠宝玉石优化处理、珠宝玉石加工工艺共9个方面进行了阐述,重点介绍了珠宝玉石和贵金属首饰的分类、性质、鉴定、合成方法、优 ...
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售價:NT$ 1673

践行伟大 见证历史——宁德、赣州、定西、湘西四市州脱贫攻坚案例研究报告(中国脱贫攻坚典型案例丛书) 践行伟大 见证历史——宁德、赣州、定西、湘西四市州脱贫攻坚案例研究报告(中国脱贫攻坚典型案例丛书)
作者:中国扶贫发展中心 组织编写  出版:人民出版社  日期:2023-05-01
习近平总书记在福建宁德、江西赣州、甘肃定西、湖南湘西工作或考察期间,就如何引领贫困群众脱贫致富问题,分别有过深入调查、系统思考和因地制宜的重要论述。宁德作为习近平总书记关于扶贫工作重要论述的策源地,赣州作为革命老区减贫的典型地,定西作为国家开发式扶贫的首启地,湘西作为精准扶贫重要思想的首倡地,对四市州的脱贫攻坚典型案例 ...
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售價:NT$ 352

制冷技术与应用(供热通风与空调工程技术专业适用) 制冷技术与应用(供热通风与空调工程技术专业适用)
作者:本教材编审委员会组织编写 贺俊杰主编  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-06-01
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售價:NT$ 204

新能源汽车选购指南 新能源汽车选购指南
作者:二师兄汽车内容团队 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2023-08-01
本书对市面上近200款全新热门主流新能源汽车进行了盘点,包含纯电动汽车、混合动力汽车和燃料电池汽车,并针对轿车、SUV、MPV等车型按不同价位区间进行细分,以“表 图 视频 文字”的形式逐一讲解。全书对各类新能源汽车的品牌口碑、价位和车型定位、车身尺寸、性能优缺点、续航里程、充电速度、经济性、安全性、便利性等进行了综合 ...
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售價:NT$ 653

化学实验室建设与发展报告 化学实验室建设与发展报告
作者:亚太建设科技信息研究院有限公司 组织编写  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-09-01
“化学实验室建设与发展报告”课题于2022年1月召开正式启动会,一年半以来,编制组专家广泛调研,深入总结,多次交流研讨;由于疫情期间多项工作受限,编制组克服重重困难,终成此稿。本书以发展和建设为主线,着眼于国际视角,对化学实验室的发展历程、标准发展、工程建设、关键设备、安全管理、典型案例、低碳发展路径7个方面作了全面阐 ...
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售價:NT$ 505

风力发电机组故障处理(中级) 风力发电机组故障处理(中级)
作者:新疆金风科技股份有限公司 组织编写  出版:知识产权出版社  日期:2023-08-01
本书主要内容包括当前风力发电行业主流机型八大系统的典型故障案例、机组主要部件的工作原理介绍、机组故障分析和处理、元器件的更换方法等。本书对机组故障案例进行了精选,确保案例具有典型性与代表性。 ...
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售價:NT$ 403

化工过程强化关键技术丛书--超重力分离工程 化工过程强化关键技术丛书--超重力分离工程
作者:中国化工学会 组织编写 刘有智 等 著  出版:化学工业出版社  日期:2020-07-01
《超重力分离工程》是《化工过程强化关键技术丛书》的一个分册。以强化传质分离过程速率为目的的超重力分离技术,通过科学构建流体流动、尺度、形态、接触方式等,极大提高了传质分离效率,呈现出设备体积大幅度减小、分离效率提高、成本降低的优势,开辟了强化传质分离效率、降低能耗的新途径。本书深度总结了超重力分离工程研究的最新成果和工 ...
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售價:NT$ 1469

先进化工材料关键技术丛书--高纯度化学品精馏关键技术 先进化工材料关键技术丛书--高纯度化学品精馏关键技术
作者:中国化工学会 组织编写 李群生 等 编著  出版:化学工业出版社  日期:2024-01-01
《高纯度化学品精馏关键技术》是“先进化工材料关键技术丛书”(第二批)的一个分册。本书围绕高纯度化学品精馏这一主题,系统论述了本领域技术发展现状、相平衡热力学研究、塔板与填料研究、微量杂质分离技术、特殊精馏及精馏耦合技术、流程优化方法以及节能减排技术等内容。本书汇集了高纯度化学品精馏领域的基本概念与原理、工程应用技术、工 ...
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售價:NT$ 1010

2020年全球青年就业趋势:技术与就业情景(职业教育学术译丛) 2020年全球青年就业趋势:技术与就业情景(职业教育学术译丛)
作者:国际劳工组织 组织编写 苏克提·达斯古普塔  出版:商务印书馆  日期:2023-11-01
本书讨论了当前技术变革对青年工作的影响。阐述了当今世界劳动力市场中的工作要求以及对于劳动者技能需求的变化,并重点关注技术变化对青年劳动力市场不平等的影响。分别从工作岗位的削减和创造、利用数字技术改善劳动力市场计划,以及共享生产率收益等方面分析了青年面临的就业机会和风险,同时探讨了应对潜在风险的政策措施。还提出了要制定有 ...
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售價:NT$ 398

绿色就业的技能需求预测实用指南(职业教育学术译丛) 绿色就业的技能需求预测实用指南(职业教育学术译丛)
作者:国际劳工组织 组织编写 孔·格雷格等 著  出版:商务印书馆  日期:2023-12-01
本书是一本具有较高实用性和社会价值的出版物,其主题“绿色就业”符合当下流行的可持续发展理念,全球的可持续发展是全社会全人类共同作用的结果,本书通过对绿色就业这个较窄的领域进行绿色化建设和改革,为全社会的可持续发展贡献了一份力量,其通过职业教育培养的掌握可持续发展技能的人才也将一代一代传承下去,为全人类可持续发展持续贡献 ...
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售價:NT$ 281

建设工程监理相关法规文件汇编(含增值服务)监理工程师(2024) 建设工程监理相关法规文件汇编(含增值服务)监理工程师(2024)
作者:中国建设监理协会 组织编写  出版:中国建筑工业出版社  日期:2024-01-01
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售價:NT$ 403

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