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服务的细节031：店铺服务体验师报告
作者：【日】本多正克 著，张舒鹏 译 出版：东方出版社 日期：2015-09-01 作者被人称为“日本最顶级的服务体验师（mystery shopper）”。“服务体验师”这个词，乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷，但实际上它指的是“装成普通的顾客，调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。服务体验师会乔装成普通顾客并接受店家的服务，根据大量的检查项目对该店铺的清洁度、顾客接待态度、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315 
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李嘉诚人生哲学课
作者：李世强,邢和明 出版：万卷出版公司 日期：2015-10-01 凡是有华人的地方，就都知道李嘉诚这个名字。做为华人首富，李嘉诚的名字都知道。尤其是他从一无所有，凭借着自己的奋斗，一步步迈入富豪榜，并最终成为华人首富。 精明的商家，总是知道如何将商业意识渗透到生活中的每一件事中去，甚至是一举手一投足；充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。李嘉诚 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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牛虻
作者：[爱尔兰] 艾捷尔丽莲伏尼契 出版：作家出版社 日期：2015-10-01 主人公亚瑟出生在意大利富商家，是富商后妻与神父蒙太尼里的私生子。亚瑟受异母兄嫂的歧视，却不知道真相。亚瑟崇敬蒙太尼里神父，把他当作良师慈父。当时意大利正遭到奥地利的侵略，亚瑟决定参与青年意大利党争取民族独立事业。蒙太尼里调走后，新神父卡迪诱骗亚瑟，使他在忏悔中透露了他们的行动和战友们的名字，他连同战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232
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社区O2O营销实战手册
作者：周旭阳 著 出版：中国铁道出版社 日期：2015-10-01 根据目前O2O 的发展大势，细分之下的社区O2O，将领跑未来10 年，不仅将改变整个互联网的商业趋势，更是未来移动互联网的商业应用重心和商家必争之地。 本书深度剖析了来自社区物业、文娱生活、社区服务、社区电商、家政、生鲜、租房等十个行业的社区O2O 成功经验，系统阐述和解读了如何借助社区O2O 来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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无界营销
作者：金 岩 李春桥 出版：中华工商联合出版社 日期：2015-11-01 本书从营销的本质与人性的角度深刻阐释了销售及其方法的前世今生，作者提出“无界营销”的概念，围绕营销“无界”的本质，将心理斗法自如转换于商家与消费者之间，为什么看似捷径的低价无法吸引二次购买？团购网站倒贴成本背后有着怎样的利益链？多种多样的促销方法各自不能碰的禁区在哪里？如何在兼顾资金回流与不损伤消费 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 349
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中国记忆.传统胎教故事（汉竹）
作者：汉竹 主编 出版：江苏科学技术出版社 日期：2015-11-01 “胎教最有效的方法是什么？”讲故事！ “外国故事好还是中国故事好？”中国传统故事！ “中国传统故事中哪些更贴合实际生活呢？”节日故事！ “除了故事，我们还能收获什么呢？”传统文化熏陶！ …… 现在的节日，除了过年的饺子，端午的粽子，中秋的月饼，还有什么？商家一波又一波的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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App营销 这样玩最赚钱 营销推广 赚钱
作者：姜仁 出版：人民邮电出版社 日期：2015-11-16 智能手机的普及水涨船高，各种衣、食、住、行、学、玩等App应用软件，渐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。我们用App进行社交活动、娱乐游戏、电子购物等。App以其拥有的庞大用户，成为商家垂涎欲滴的大蛋糕。 《App营销 这样玩最赚钱 营销推广 赚钱技巧 经典案例》第1章讲述了App的基本知识，第2 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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移动社交电商：电子商务的下一个风口
作者：刘侠威 赵晓萌 寇尚伟 龚康 出版：机械工业出版社 日期：2016-01-01 移动社交电商，是继淘宝、京东之后的第三种电商形态，是共享经济时代电商发展的必然产物。 移动社交电商，不仅仅是移动化的电商，更核心的是里面拥有了人与社交。人与人通过移动互联网拥有了更方便快捷的社交，社交通过互联网将人们的关系链进行了无限的放大，口碑和分享就像空气一样在移动互联网上无处不在。商家通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 293
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新形势下创新型大型零售商业地产开发管理实务
作者：范宜昌、李永奎、乐云、何清华 出版：清华大学出版社 日期：2016-01-01 本书作者以自己亲身实践和观察，通过大量正反两个方面的案例来演绎大型商业地产项目开发管理中的正确做法，即， 如何去进行选址获取商业地产项目的“位置价值”，又如何去进行精准的商业定位、制定卓越的开发战略规划、按照商业定位选定的商业组合的运行要求进行项目设计并建造出符合商业运行需要和满足商家组合使用条件的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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暴走漫画24
作者：暴走漫画创作部 出版：漓江出版社 日期：2016-02-01 《暴走漫画24》精选无规矩无边幅的脑洞巨作，用夸张熟悉的表情讲述奇葩逗趣故事！全书分为暴走校园、暴走家庭、暴走感悟、暴走故事四大板块。不仅有不靠谱商家与顾客的爆笑对话，还有老婆智斗花心老公的高能手段等桥段新鲜，金句频出！此外，《暴走漫画24》海与你相约的暴走大事件的精彩拍摄内幕。据说碾压蓝翔，由鉴赏 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 75
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做生意就是做流量：引流进店才是硬道理
作者：刘华鹏 出版：人民邮电出版社 日期： 还在为有店铺但没流量、有流量但没咨询、有咨询但没订单、有订单但转化差而头疼不已吗？无论是实体店铺，还是网络电商，本质上，做生意就是做流量。如何花费极少的成本，获取更多的流量？如何让店铺流量立刻蜂拥而至？本书从实战的角度，为商家提供很实用的引流方法与技巧，涉及店面装修、爆款打造、定价原则、营销策划、促 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 299
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社交电商运营策略、技巧与实操
作者：贺关武 著 出版：电子工业出版社 日期：2016-04-01 2015年下半年综合性电商平台已基本稳定，大平台商家出现拥堵，O2O项目遍地开花，移动互联网飞速发展，火爆一时的微商出现拐点。传统的营销方式作用越来越小，网络推广成本也越来越高，对于创业者，对于广大草根如何找到突破口，找到自己的客户。 能改变这一切现状的就是社交电商，在未来社交电商会渗透到各个行业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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做最好的企业微营销
作者：孙朦 出版：辽海出版社 日期：2016-03-31 微世界大智慧 开启财富之旅，请抓住赚钱的最佳机会，成就自己的商业帝国，移动互联时代，让人们在移动方式下获取海量内容成为可能。当海量内容呈现在用户面前时，用户体验的差异化优势将成为商家取胜的关键。如何能给顾客带来不一样的体验，这对营销的结果非常重要。因为客户体验决定了市场的喜好，以及企业的生命力和竞争 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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生活中的大脑骗局
作者：谢伯让 出版：中信出版社 日期：2016-04-01 我们的生活被各式各样的信息塞满挤爆，常常来不及消化，就被迫接收下一个信息，这导致信息的传递处于无意识处理的状态，很多问题都来不及深入思考。长期下来，我们的大脑容易被既定的观念限制，看似精明但往往漏洞百出！商家、推销员、诈骗集团，紧抓住这个，巧妙操弄各种生活中的信息，制造骗局，我们则比想象中更容易落入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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淘宝天猫服装网店运营秘笈：SEO 直通车 数据化精准营销 爆款打造学习教程
作者：恒盛杰电商资讯 出版：机械工业出版社 日期：2016-05-01 随着移动互联网的迅猛发展及跨境电商的兴起，服装电商成了电商市场的领头羊，然而竞争也愈发激烈。面对越来越严峻的市场考验，服装商家该如何突出重围？本书就是以此为出发点，为新形势下的服装网店运营提供详尽而全面的实操手法。本书以淘宝网和天猫商城为平台，以网店运营为核心，用最简单、直接的营销理论讲解了服装网店 ... |
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蓝珀鉴定与选购从新手到行家
作者：商文斌 出版：文化发展出版社（原印刷工业出版社） 日期：2016-06-01 来自加勒比海的多米尼加蓝珀，以其惊艳的蓝色变色效应，一跃成为收藏界的新宠，被称为琥珀之王。 由于蓝珀进入我国时间不长，许多商家利用消费者对于蓝珀认识的匮乏，以次充好，用其他产地的琥珀假冒多米尼加蓝珀高价出售，尤其近年来，市场上还出现了一些造假的蓝珀产品。因此，作者结合自己对蓝珀的理解，将自己多年来 ... |
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君不离
作者：冯小茶 出版：江苏文艺出版社 日期：2016-08-01 《君不离》网络原名《白首不相离》，是比《花千骨》更痛的相爱相杀，比《琅琊榜》更难的别后重逢，上承《若爱只是擦肩而过》《跨过千年来爱你》《江山美人》下启《终难忘》。她，是流落民间的皇室血脉，懦弱无能的商家女。他，是位高权重的隐世贵族，文武双全的王孙子；他嫌她不堪，却生了情；她知他风流，却交了心。舍却前 ... |
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日常消费陷阱与防骗对策
作者：杨晓光，赵春暖 主编 出版：金盾出版社 日期：2016-06-01 由杨晓光和赵春媛所共同主编的《日常消费陷阱与防骗对策》一书是一本专门讲述日常消费怎样防止上当受骗的大众通俗读物。书中针对现代商家常用的各种营销手段和消费者普遍存在的一些购买心理和非理性做法，揭穿其中的陷阱，传授防骗的招数，具体传授了一系列行之有效的防骗理念及招数，以指导帮助广大消费者避免跌入消费陷阱 ... |
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口碑红利：互联网时代，品牌极速传播与收益激增的秘诀
作者：刘华鹏 欧阳德燃 出版：人民邮电出版社 日期：2016-07-01 得客户者得口碑，得口碑者得市场。大到上市公司，小到普通门店，好口碑无疑是企业或商家盈利的关键因素。移动互联网时代，社会化自媒体、社交软件、用户社群等层出不穷，加快了口碑的传播速度。口碑可以快速成就一个企业或品牌，也可以摧枯拉朽的态势瞬间毁掉一个企业或品牌。本书以图文并茂的形式、通俗易懂的语言、大量的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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社群红利：互联网时代，人气激增与低成本高收益的营销秘诀
作者：孔斌国际网校 出版：人民邮电出版社 日期：2016-07-01 内 容 提 要社群是指某类产品或者服务的潜在客户集中的群体，也是容易成交的群体。对企业或商家来说，做好社群营销就意味着掌握了重要、有影响力的20%的客户。移动互联网时代，企业一定要掌握社群营销技巧，这样既可以有针对性地扩大产品的影响力，提升人气，又可以降低营销费用，将更多的财力物力用于集中打造品牌。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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