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《体验商务英语[第二版]》改编组
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新时代应用型高校商务英语人才培养模式研究
作者:吴耀熙 出版:中国纺织出版社 日期:2024-09-01 当今世界正经历百年未有之大变局,中国与世界的关系正在发生深刻变化,从构建人类命运共同体理念到共建“一带一路”倡议,从APEC北京会议到G20杭州峰会,我国在与世界的交融中不断壮大,中国与世界的关系走入新时代。英语作为国际沟通交流的主要语言,在国际往来和交流过程中发挥着重要作用,随着我国与世界各国的往 ... |
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体验经济(精装版) [美]B.约瑟夫·派恩 [美]詹姆斯·H.吉尔摩
作者:[美]B.约瑟夫·派恩[B. Joseph Pine II] 出版:机械工业出版社 日期:2024-09-01 精心设计用户的体验,是一切伟大产品的灵魂。张瑞敏、王志纲、姜奇平、辛向阳、王潮歌、Michael T Lai(赖祖杰)诚挚推荐。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 395 ![]() |
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面向用户满意体验的数字资源服务质量优化研究
作者:王毅 出版:海洋出版社 日期:2022-10-01 向用户满意体验的数字资源服务质量优化研究室上海大学王毅老师在其博士生毕业论文的基础之上创作的专著,本书从用户体验的视角收集关键事件,通过关键事件技术对用户与数字资源交互过程中经历过的印象最深、最关切的关键事件进行内容分析、主题解读、文本编码,从而提炼出用户满意体验视角下具有关键意义的数字资源质量要求 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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用户体验——企业无形的铠甲
作者:王伟宾,王得文 著 出版:北京理工大学出版社 日期:2022-03-01 《用户体验——企业无形的铠甲》一书从广义用户体验的定义和基础概念开始,从产品设计、服务流程、用户触点、差异化竞争力等不同维度阐述了打造企业用户体验竞争力的道、术、法、器,并结合企业管理实践和案例分享,为不同行业提供用户体验的落地参考,帮助读者系统化了解广义用户体验以及用户体验在竞争中的重要性有一定的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 316 ![]() |
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践行:客户体验管理知行合一
作者:邢焱易明兰景静王欢曹雷 出版:企业管理出版社 日期:2022-05-01 从客户体验管理实践中的具体问题着手,以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手,通过具体案例的展示与分析,为读者构架起立体的客户体验管理解决方案,本书既是客户体验管理的知识读本,又是 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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幸福感愿景下的工作体验设计
作者:陆一晨 著 出版:化学工业出版社 日期:2023-07-01 本书以幸福感为愿景,探讨重工业情境下的工作体验设计策略,将组织管理学的工作体验研究、积极心理学的幸福感研究与体验设计方法相交叉,提出重工业情境下的工作体验设计目标构建与转译策略。并且结合35例国际体验设计项目,聚焦幸福感愿景在工业情境中的映射,探索如何以工作幸福感为驱动,挖掘包括专业工具、社交平台、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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基于独特生命体验的综合实践活动课程设计(新优质学校丛书)
作者:吴庆琳,程宏 出版:华东师范大学出版社 日期:2024-08-01 构建以“生命·成长”为核心价值导向的综合实践活动课程体系 我国新一轮课程改革,已把“研究性学习”作为国家基础教育课程设置计划中的一种课程类型,提出实施以“研究性学习”为核心的“综合实践活动”课程。力 ... |
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在地化场景下主题餐厅顾客消费体验满意度差异及提升策略研究
作者:李婷,张灿 出版:经济科学出版社 日期:2025-02-01 本书立足于消费体验、文化距离等理论,以主题餐厅顾客满意度为研究对象,客源涵盖大洋洲、中国(大陆、香港、澳门及台湾)、美洲、欧洲、除中国之外的亚洲其它国家及地区,探索在地化场景下主题餐厅顾客消费体验的满意度差异,进而提出服务改进思路以有效提升顾客满意度。本研究的意义:1.理论意义:现有文献鲜有聚焦于顾 ... |
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用户体验设计:加速业务增长行动手册
作者:[美]Satyam Kantamneni[萨蒂扬·坎塔姆内尼 出版:电子工业出版社 日期:2023-11-01 本书从加速业务增长的角度出发,关注数字化转型趋势下基于整个产品生态的用户体验设计。作者集25年的行业经验,以产品生态为视角,以插画、行动手册为形式,详细地描述了用户体验设计的方法、步骤、工具、技术与案例,旨在帮助组织在数字化转型中更好地践行以用户为中心的理念,从而实现业务增长。除了组织转型领导者和管 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 505 ![]() |
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教思考、教体验、教表达:叩开乡村小学教育的门扉
作者:张仕江,刘淑青,龙英 出版:华东师范大学出版社 日期:2024-03-01 《教思考、教体验、教表达:叩开乡村小学教育的门扉》是“贵州省民族地区基础教育质量提升行动计划”项目成果集,主体分为四个部分,分别为实践理论梳理、教师实践课例(语文、数学、英语)、学生的学习体验、教学随 ... |
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数字图书馆用户体验研究
作者:徐芳 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-12-01 本书在数字图书馆用户体验的现状调查与特征分析、数字图书馆网站用户体验案例研究与经验启示的基础上,回顾用户体验、用户满意、信息系统成功模型(ISSM)、技术接受模型(TAM)、亲和力(Affinity)、信息觅食(Information Forging)以及信息构建(IA)等理论,构建了数字图书馆用户 ... |
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商务英语研究(第二辑)
作者:段玲琍 董曼霞 徐建 出版:四川大学出版社 日期:2022-12-01 本书是由四川外国语大学商务英语学院和重庆市商务英语研究会组织编纂的综合类商务英语研究论文集。文集恪守理论与实践结合、学术与应用共进、普及与提高并重的理念,致力商务英语理论建设和商务英语应用研究,以期推动商务英语学科建设与发展并为高层次复合型国际商务英语人才的培养服务。本书的主要内容包括商务英语语言研 ... |
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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ... |
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体验经济
作者:孙映雪 出版:中国大百科全书出版社 日期:2019-10-01 新的时代需要新的经济学,当越来越多的人关注生活品质胜过吃饱穿暖时,体验将会逐渐成为影响经济活动的核心要素而被给予充分的重视。 本书展望了体验经济环境下社会运行中一些重要问题的解决和分析脉络,包括教育 ... |
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人工智能与用户体验:以人为本的设计
作者:[美]刘嘉闻[Gavin Lew]罗伯特·舒马赫[Rober 出版:清华大学出版社 日期:2021-09-01 人工智能和用户体验涉及的范围很广。《人工智能与用户体验:以人为本的设计》着眼于人工智能如何与用户体验相结合,为未来庞大的企业和个人用户服务,比如后疫情时代的医疗行业。两位作者都至少有25年以上的用户体 ... |
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都市新感情:清末民初旅日中国人的文化体验
作者:蒋磊 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-11-01 清末民初的旅日中国人,亲历了明治维新以后日本都市社会在物质层面上的巨大革新。我们需要在早期全球化的历史背景下,重新理解“旅日”这一跨文化交流活动的意义。同时,我们也可以将旅日知识分子视作普通的“观光客”,从身体、情感的视角,描述他们的日常生活“实感”。本书认为,“都市体验”形成了旅日中国人对于“世界 ... |
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殷国明文集(第五卷)死亡与孤独:艺术创作的生命体验
作者:殷国明 出版:九州出版社 日期:2023-08-01 本书是记录作者对于艺术(文学) 与生命关系思考的随笔的合集。艺术家在表现人、塑造人的过程中,经常要面对死亡这一艺术创作中最基本的主题,会描写死、表现死,探索死亡的意义。作者的思考也是围绕着艺术与死、死亡的艺术过程、死亡的艺术意义、作为生命体验的死亡以及艺术家的自杀展开的,同时作者把作家三毛作为一个典 ... |
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新标准商务英语(综合教程)(3)
作者:Tonya Trappe,Graham Tullis,王立非 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-09-01 《新标准商务英语综合教程》引进改编自英国培生教育出版集团的经典教材Intelligent Business。本系列教材在充分挖掘原版教材优秀内容的基础上,以《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》为指导,精心补充和设计符合中国商务英语学习者特点和实际水平的材料和活动,以培养学习者的商务语言能力、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 300 ![]() |
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商务英语研究
作者:段玲琍主编 出版:厦门大学出版社 日期:2021-10-01 本书收集国内近年在商务英语翻译、商务英语教学、商务英语语言、商务英语教材、商务英语学科建设、跨文化商务交际等方面具有代表性、前沿性的论文20篇,按不同领域分为”商务英语理论与学科研究“”商务英语教学研究“”商务英语课程体系探索“”商务英语文化研究“四个部分,既有宏观分析,也有基于某一部纪录片的跨文化 ... |
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新标准商务英语(综合教程)(1)
作者:Tonya Trappe,Graham Tullis,王立非 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-04-01 《新标准商务英语综合教程1》以《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》为指导,结合商务英语专业教学发展,通过听、说、读、写综合训练,提升学生的英语能力、商务实践能力、跨文化交际能力以及职业素养。《新标准商务英语综合教程1》共10个单元,涉及公司、领导力、策略、薪酬、营销、外包等各个商务领域,全面 ... |
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