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《供电营销服务突发事件应急管理》编委会 编
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场景营销：高效营销的新思维，用场景“说服”用户
作者：营销铁军 出版：古吴轩出版社 日期：2020-07-01 《场景营销》作为场景营销指南，基于对场景营销的认识，依次介绍了进行场景营销应该具备的场景思维及方法，构建营销场景的过程中需要借助的互联网技术，基于场景来源的多角度场景构建，以及不同的营销模式对不同用户需求的满足，利用跨界营销给品牌赋予新的创意营销机会，建立营销社群来增强品牌与用户之间的黏性。同时本书还提出了场景管理的内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330 
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如果发生危险怎么办?：儿童应急知识读本
作者：徐州市应急管理办公室 出版：中国矿业大学出版社 日期：2017-11-01 《如果发生危险怎么办?:儿童应急知识读本》讲述了儿童安全知识。有爱就有恨，有善就有恶，要保证生命安全就必须懂得自我保护——不仅要向他们灌输自我保护的意识，还要教会他们自我保护的方法。当孩子必须走出我们的怀抱去独自面对世界，当孩子必须离开我们身边独自远行，我们才有资格给他们美好的祝福。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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高校突发事件应急准备体系研究
作者：陈玉芳 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-06-01 高校应急管理是整个社会危机管理系统的重要组成部分。《高校突发事件应急准备体系研究》以高校社会安全突发事件为研究对象，运用情景-应对理论，研究应急准备体系构建问题。在系统梳理现有相关研究现状基础上，科学界定了高校社会安全突发事件的内涵，分析其典型特征；应用情景理论构建高校社会安全突发事件的整体理论模型、关键情景要素识别与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 396
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新手从零开始学系列--酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制
作者：新创企业管理培训中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 《酒店经理：团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》一书，专为在职酒店经理及有志于投身酒店管理行业的读者量身打造，旨在帮助他们自学并掌握酒店管理的核心知识和技能。本书内容涵盖酒店管理的多个关键领域，包括酒店管理认知、酒店团队建设、前厅业务管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店安全管理、酒店营销管理、酒店客户管理和酒店成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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服务营销（第2版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-04-01 本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。 新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献，要为提升人民群众生活质量贡献力量，第2版补充了相关的课程思政 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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供电企业专业技能培训教材 信息网络运维与故障处理
作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书主要介绍信息网络运维与故障处理的基本概念、基本原理、基本技术和基本方法。全书共分为9章，包括计算机网络基本原理、交换机运维基础、VLAN 技术与配置、生成树技术、DHCP 协议、路由技术、访问控制列表与NAT、局域网安全与运维以及常见网络故障排除。 本书强调理论与实践相结合，注重实用性和可操作性，采用实验式和图文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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服务营销（第8版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
作者：约亨·沃茨 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-04-01 本书作为服务营销领域的权威著作，反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。第7版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，并针对审阅者和使用者提出建议，对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完美结合，正文中的大量案例强调了实践的管理运用，还增加了部分经过课堂教学检验的优秀 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 485
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水污染突发事件防控与应急调度
作者：柴福鑫，贺华翔，谢新民 等 著 出版：化学工业出版社 日期：2020-01-01 本书针对水污染突发事件应对中的关键技术问题，结合松花江流域开展的一系列实践性研究，主要介绍水污染突发事件剖析、风险识别与等级划分、多级防控体系、应急调度模型与技术、应急调度会商平台等，为我国大江、大河应对水污染突发事件的应急处置提供了技术支撑。本书可供水利、环保、交通、国土资源与科研院所等部门的科技工作者、管理人员以及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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服务营销
作者：王永贵，编著 出版：北京师范大学出版社 日期：2021-08-01 以服务经济时代的来临为大背景，以服务业的蓬勃发展和服务在企业竞争力提升中的战略作用为起点，从介绍国内外服务业的发展状况入手，以服务的内涵与外延及其与有形产品的差异为突破点，在剖析国内外服务营销的理论与实践误区和挑战的基础上，系统阐述了服务营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务营销的相关理论基础，重点总结和探索 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 329
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营销和服务数字化转型 ： CRM3.0时代的来临（升级版）
作者：杨峻 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-09-01 本书在第一版的基础上，结合当下的企业实践，更加系统、全面地介绍了数字化时代的CRM3.0，即营销和服务理论体系的创新、数字化工具和产品的创新、价值评估体系的创新和支撑体系的创新，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等不同角度阐述数字化时代的营销，以及如何服务数字化创新和转型。本书运用大量图表，结合一些具有代表性企 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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突发事件政府应急协调能力测度研究
作者：杨巧云 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-10-01 在中国现代化发展与转型的现实境遇中考量政府应急能力建设，开展政府应急协调能力测度，既有其深刻的时代背景，又有其独特的价值意义。本书聚焦政府应急能力建设，系统闸述了应急协调能力的概念，在系统归纳和梳理应急协调能力测度相关理论的基础上，构建了测度指标体系、测度指标权重及测度体系验证三维一体的政府应急协调能力测度标准，按照“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 498
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数字化营销管理 雷亮 营销基本原理 市场特性 消费者行为 战略规划 营销数据分析 流量运营 人工智能应用 案例丰富数字资
作者：雷亮 编著 出版：北京大学出版社 日期：2025-09-01 数字技术、电子商务的发展颠覆了许多行业，并为新的商业模式和营销方式打开了大门。在此背景下，《数字化营销管理》从营销管理的基本原理、市场特性、消费者行为、战略规划，以及营销数据分析、流量运营和人工智能应用等方面展开阐述，通过丰富的案例分析、实用的策略建议，以及前沿的数字营销工具介绍，帮助读者掌握在复杂多变的市场环境中，如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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供电台区管理创新与实践
作者：国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司泰州供电分公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书详细阐述了国网江苏省电力有限公司泰州供电分公司台区管理的创新与实践，共包括五部分内容，分别是电网企业管理发展综述、供电所台区管理现状、“三量三价”方法的实施，“三量三价”方法的理论探讨及“三量三价”方法的推广，旨在总结江苏省台区管理创新的实践成果，从而为供电公司提供借鉴与参考。本书可供供电公司管理人员及相关人员阅读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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T/CUWA 20063-2024 城市供水企业突发事件应急预案编制技术规程
作者：中国计划出版社 编 出版： 日期：2024-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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营销素养训练——销售语言与服务礼仪（第三版）
作者：葛雷，白宇 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-08-01 本书是在第二版的基础上编写完成，主要内容包括：走进销售语言和服务礼仪、掌握销售语言的基本特征、学会销售语言的技巧、感受销售语言的艺术、学会服务用语、掌握销售服务中的礼仪、了解商务活动礼仪等内容。本书具有丰富的教学资源，经过一段时间的使用取得较好的经济和社会效益。 本教材逻辑体系主要根据中职学生的认知水平、知识储备和学习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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高速公路路域水环境突发事件应急管理研究
作者：王青娥 出版：人民交通出版社 日期：2020-04-01 本书梳理了我国突发事件应急应对的现况和环境突发事件应急管理研究现状，构建了由统一高速公路路域水环境突发事件相关概念、对水环境突发事件进行分类分级、根据突发事件的类型和特征，提出情境相符的解决方案和应急预案、全过程监测、及时处理水环境突发事件等构成的高速公路路域水环境突发事件应急管理框架。从高速公路路域水环境突发事件致污 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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电力营销技能竞赛一本通 客户服务
作者：王烨 出版：中国电力出版社 日期：2023-06-01 本书本题库共分成六个大章，即企业文化、法律规程、案例。法律规程里分六个小节，等，以及适合客户服务专业各种类型的案例分析及识图题。 题型由填空题、不定项选择题、判断题、简答题、案例分析题等组成，在突出系统性、实用性、通俗性的同时，全书各部分联系紧密，各理论试题均配套有答案，可供读者自查使用。 ... |
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SaaS创业之路：产品、营销、服务、经营实践与思考
作者：丰宪飞 出版：电子工业出版社 日期：2022-06-01 这是一本面向 SaaS 赛道相关从业者的书，内容不只是聚焦在产品、运营、经营等某个具体模块，还从更体系化的维度让读者从全局视角理解 SaaS。本书的主要内容包括：SaaS 概述及机遇；SaaS 产品整体规划、设计及管理；SaaS 获客、转化、客户成功服务；关于战略、商业模式、业务经营的思考；本书作者连续创业 5 年的实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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供应突发事件下的供应链应急管理研究
作者：朱传波，季建华 著 出版：上海交通大学出版社 日期：2018-12-01 突发事件应急管理是近些年来国内外学术界、企业界及各国政府普遍关注的问题之一。《供应突发事件下的供应链应急管理研究》聚焦于突发事件造成供应中断下的供应链应急管理，在识别关键的不确定性主轴的基础上，运用情景规划法建立了不同风险情景下的应急管理范式，并通过数理模型对不同风险情景进行刻画，主要研究供应突发事件下的供应链订货与可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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聚焦非常规突发事件应急管理：理论与实践
作者：刘樑 出版：科学出版社 日期：2017-11-01 近年来，非常规突发事件频发，给人民生活和社会经济带来较大影响，传统的应急管理模式已经很难有效应对非常规突发事件。本书强调理论指导实践，以非常规突发事件应急管理为研究对象，从情景应对理论研究出发，对相关领域的非常规突发事件展开实证研究。本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 576
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