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上海市海运局客运船队《劈浪擒敌》创作组 编绘
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高速铁路客运服务语言与沟通技巧（第2版）
作者：刘颖异 出版：北京交通大学出版社 日期：2024-01-01 本书将职业院校学生获取普通话等级证书的相关能力要求与课程知识模块进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共七个项目，分别为：打好扎实的”语言基础”、走进”沟通”、积极进行”自我沟通”、精通”人际沟通”、善于客运服务组织”内部沟通”、做好客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239 
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高速铁路客运安全与应急处置
作者：隋东旭 编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-07-01 本书介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。性知识的基础上，力求逻辑清晰并能系统全面地反映城市交通安全系统的知识体系。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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铁路客运组织
作者：张玉 出版：北京交通大学出版社 日期：2020-07-01 《铁路客运组织实务》主要介绍铁路旅客票价行包运价的计算、旅客运送条件办理、行包运输、铁路客运记录及电报填写、旅客运输阻碍和事故的处理、旅客运输计划的编制、客运站和旅客列车工作组织作业过程、铁路国际旅客联运等内容。主要培养学生正确组织运输，合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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高速铁路客运组织
作者：王慧，杜岩 出版：北京交通大学出版社 日期：2021-07-01 “高速铁路客运组织”是高等职业学校铁道运输类高速铁路客运服务（乘务）专业教学标准中设置的一门专业核心课程。本书根据教学标准要求，围绕家国情怀、文化素养、道德修养等课程思政内容重点，主要介绍了高速铁路电子票务作业、高速铁路客运站务工作组织、高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 261
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客运规章
作者：韩帆 出版：机械工业出版社 日期：2021-12-01 客运规章》这本教材是一本针对城市轨道交通运营与管理中的各项职责、规章要求及特殊事件的应急方法而编写的。，主要包括车站运作规则、 行车组织、车站票务管理 、票务管理规定 、客运服务标、自动售票机、闸机异常处理方法。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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城市轨道交通客运英语
作者：郭瑾 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-01-01 本书以培养学生的客运服务能力为本，打破传统教材的编写模式，结合一线工作实践，以服务岗位工作项目为基础编写学习内容，进行任务教学。本书包括六个项目：项目一地铁指南，项目二客运服务，项目三引导服务，项目四票务服务，项目五特殊应急服务，项目六旅游 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 122
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旅客列车客运乘务（第四版）（智媒体版）
作者：应夏晖 邓岚 罗斌 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-12-01 《旅客列车客运乘务（第四版）（智媒体版）》根据高等职业技术院校铁道交通运营管理专业的实际需要，结合客运管理新规章、新技术、新标准编写。其主要内容有：旅客列车客运乘务基础知识、客车设备、列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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高速铁路客运组织
作者：李美楠 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 本书为“十三五”铁道运输类专业规划教材。主要内容包括：高速铁路客运规章、高速铁路旅客运输计划、高速铁路旅客列车营运工作组织、高速铁路客运站工作组织、高速铁路旅客列车乘务组织、高速铁路旅客运输安全等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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城市轨道交通客运服务手语（第2版）
作者：李洁，李洁 出版：人民交通出版社 日期：2022-08-01 本书在第1版的基础上进行了修订，形成第2版。本书共分为6个项目，包括城市轨道交通客运服务手语概述、站服务手语、票务服务手语、站台服务手语、出站服务手语和意外事故处理手语，每个项目由若干个任务组成，每个任务包含了词汇、常用服务语句和情景对话等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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高速铁路客运服务礼仪
作者：王雪梅 余立鹏 田靖 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-06-01 《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位“三全育人”，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业专家、行业专家多次进行研讨，首先完成市场 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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客运交通运营与管理
作者：吴娇蓉、滕靖、辛飞飞、王宇沁 出版：同济大学出版社 日期：2023-08-01 本教材面对城市交通服务新运营模式与新主体带来的出行习惯变化、社会主体关系变革与治理问题复杂化，详细介绍了城市公共交通、共享型小汽车、多种类型非机动车三大类11种客运交通子系统的运营与管理的基本概念、基本理论和基本方法及关键技术，既包括传统客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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上海地方立法蓝皮书（2022年）
作者：上海市立法研究所 编 出版：上海人民出版社 日期：2023-12-01 为更好地展示上海地方立法工作的丰富成果，上海市立法研究所从2020年起编辑出版年度《上海地方立法蓝皮书》。今年编辑出版《上海地方立法蓝皮书（2022年）》。本书主要内容包括：一、上海地方立法工作总报告，对2022年度的立法工作情况作综述。二 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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公路客运站务管理
作者：王凌艳 主编 出版：机械工业出版社 日期：2014-02-01 本书根据公路客运站管理实务，重点介绍了公路客运站的设施设备管理、安全管理、旅客业务管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。 本书将理论与实践相结合，旨在了解理论知识，掌握技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 405
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城市轨道交通客运组织
作者：谢淑润 出版：人民交通出版社 日期：2021-02-01 本书是国家职业教育城市轨道交通专业教学资源库配套教材之一。本书从企业岗位需求和教学实践要求角度出发，对城市轨道交通客运组织工作进行全面分析。本书共分为6 个模块，分别是:认知城市轨道交通车站、城市轨道交通车站设备设施使用、车站日常运作管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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上海地方立法蓝皮书（2021年）
作者：上海市立法研究所 编 出版：上海人民出版社 日期：2022-12-01 本书主要内容包括：一、上海地方立法工作总报告，对2021年度的立法工作情况作综述。二、立法篇，对2021年度重要立法作评述。三、对基层立法联系点、立法监督、制度建设、长三角立法协同情况作总结梳理。四、综合汇集上海市人大常委会领导关于立法工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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城市轨道交通客运服务英语口语（第3版）
作者：程逆 出版：人民交通出版社 日期：2024-09-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材、技工教育和职业培训“十四五”规划教材。随着我国城市轨道交通蓬勃发展，新业态不断显现，国际化专业人才需求不断增多，行业新知识、新技术、新工艺、新标准不断出现和完善。在此背景下，编写组对教材内容、框架进行了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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上海卫生健康政策研究年度报告（2023）
作者：上海市卫生健康委员会，上海市医药卫生发展基金会，上海市卫生和 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书是《上海卫生健康政策研究年度报告》（简称“绿皮书”）系列的第十二辑，该绿皮书由上海市卫生健康委员会、上海市医药卫生发展基金会、上海市卫生和健康发展研究中心（上海市医学科学技术情报研究所）联合组织编写，自2012年起每年出版一辑，定位于打 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2040
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南翔小笼馒头制作技艺
作者：上海市文化和旅游局 编著 出版：上海人民出版社 日期：2022-11-01 本书为“上海市国家级非物质文化遗产代表性项目丛书”之一。南翔小笼馒头是江南名镇南翔镇最具代表性的名点，至今已有140多年的历史，历经岁月的洗礼，现已成为上海的美食大使而家喻户晓。2007年，南翔小笼馒头制作技艺被列入上海市市级非遗保护项目， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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绵拳
作者：上海市文化和旅游局 编著 出版：上海人民出版社 日期：2023-03-01 《绵拳》为“上海市国家级非物质文化遗产代表性项目丛书”的新一种，由上海市文化和旅游局组织编写，介绍了绵拳这一中华传统武术的历史源流、传承发展、功法技能等情况。 绵拳时中华武术的优秀拳种，清朝末年至民国初年在上海地区生根发展，传承至今已历三 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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律师谈判实务
作者：上海市律师协会律师学院 组编，黄荣楠 主编 出版：法律出版社 日期：2015-08-01 本书主要是在黄荣楠律师为上海市律师协会新律师讲课的基础上，结合商务谈判的理论与实践，从律师执业的角度来探讨律师从事商务谈判的实战技巧。本书从谈判的基本原则出发，讨论了谈判的几个阶段，特别从强势、均势和弱势谈判的角度来分析律师的具体工作。书中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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