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供电营业厅体验式营销实战手册
作者:国网杭州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 体验式营销,是坚持以客户为中心,围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节,通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式,强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本手册通过供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”,指引营业厅人员解放思想、转变行为 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 194 ![]() |
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电力营销服务风险防范手册
作者:国网杭州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-10-01 本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点,围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景,结合有关制度规范和实际业务开展情况,梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例,全面辨识风险源,通过对典型违章风险实施分级管控治理、采取预控措施,有效地防控营销 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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中国石油天然气集团有限公司2017年HSE优秀论文集
作者:中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 编 出版:石油工业出版社 日期:2018-08-01 《中国石油天然气集团有限公司2017年HSE优秀论文集》收集了中国石油天然气集团有限公司2017年HSE论文评选活动中获奖的44篇论文,其中,一等奖15篇,二等奖29篇。这些论文从体系建设、风险管理、安全监督、应急管理、消防安全、环境保护、职业健康、节能减排等诸多方面展示了中国石油天然气集团有限公司在健康、安全、环保方 ... |
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学生英汉词典 平装双色版 小学生工具书 商务印书馆国际有限公司出版
作者:商务国际避暑 编辑部 编 出版:商务印书馆国际有限公司 日期:2019-02-01 ... |
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国家电网有限公司输变电工程依法建设执行指南
作者:国家电网有限公司基建部 出版:中国电力出版社 日期:2018-10-01 为积极适应全面依法治国不断深入新形势,进一步加强输变电工程依法建设,在工程建设全过程严守法规底线,国家电网有限公司基建部组织编制了《国家电网有限公司输变电工程依法建设执行指南》(简称《指南》)。《指南》共有总则、项目前期阶段、工程前期阶段、工程建设阶段、总结评价阶段五大部分,其中项目前期阶段和工程前期阶段各分为变电部分 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 488 ![]() |
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国家电网有限公司输变电工程质量通病防治手册(2019年版)
作者:国家电网有限公司基建部 出版:中国电力出版社 日期:2019-02-01 为规范开展国家电网有限公司(简称公司)电网建设工程质量通病防治工作,落实质量通病防治技术措施,进一步提高公司系统电网建设工程质量,针对近期优质工程等检查中发现、分阶段整治的质量问题等,特组织编制《国家电网有限公司输变电工程质量通病防治手册(2019年版)》。本手册涵盖电网建设工程的变电土建、变电电气和架空线路存在的质量 ... |
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中国石油天然气集团有限公司2019年HSE优秀论文集
作者:中国石油天然气集团有限公司质量安全环保部 编 出版:石油工业出版社 日期:2020-04-01 ... |
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健康杭州蓝皮书:健康杭州发展报告(2021)
作者:王旭初,杨磊,马海燕,许亮文,赵定东 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-01-01 本书以健康杭州行动的推进与发展为切入点,归纳了杭州市以人民健康为中心的健康杭州行动实践情况。书中总报告梳理了健康杭州行动的发展背景与探索实践,在分析健康杭州行动各项举措的基础上,围绕其面临的新形势和发展机遇,提出针对性的发展建议。分报告从健康环境、健康社会、健康服务、健康人群、健康文化、健康产业、健康治理七个方面,选择 ... |
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健康杭州蓝皮书:健康杭州发展报告(2020)
作者:王旭初,杨磊,马海燕,许亮文,袁贞明 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-05-01 本书以数字赋能健康城市建设为切入点,系统介绍了具有杭州特色的智慧健康治理体系和模式。全书由总报告和分报告两部分组成,详细阐述了智慧环境监测、智慧城管、“出生一件事”、智慧交通、智慧食堂、“舒心就医”、智慧养老、农村文化礼堂、“母子健康手册”、智慧体育场馆及“互联网 ”健康产业等十一项典型案例或实践模式,并提出数字赋能健 ... |
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IPv6技术(H3C网络学院系列教程)
作者:杭州华三通信技术有限公司 编 出版:清华大学出版社 日期:2020-10-01 《IPv6技术H3C网络学院系列教程》详细讨论了IPv6技术,包括协议报文结构、IPv6地址、地址配置技术、IPv6路由协议、IPv6安全与可靠性、IPv4向IPv6的过渡等。《IPv6技术H3C网络学院系列教程》的大特点是理论与实践紧密结合,通过在H3C网络设备上进行大量而翔实的IPv6实验,能够使读者更快、更直观地 ... |
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水泥混凝土桥面铺装及护栏机械化施工技术指南
作者:杭州道乔业交通科技有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2020-11-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 360 ![]() |
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高速公路工程变更结算价操作指南
作者:杭州道乔业交通科技有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2020-11-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 240 ![]() |
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高速公路建设管理指南
作者:杭州道乔业交通科技有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2020-11-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 480 ![]() |
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公路钢结构桥梁制造指南
作者:杭州道乔业交通科技有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2021-01-01 为规范公路钢结构桥梁工厂制造方法和工艺,统一质量检验标准,提升钢结构桥梁整体技术水平,编制单位总结近年来国内外钢结构桥梁制造的工程经验以及相关科研成果,借鉴国内外钢结构桥梁制造中成熟的技术和工艺,编写了《公路钢结构桥梁制造指南》(以下简称“本指南”)。本指南强调对施工技术方案的制定、审查和执行过程的管理,明确钢结构桥梁 ... |
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电网企业人力资源管理实务指南
作者:国网浙江省电力有限公司杭州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-02-01 本书从电网企业人力资源管理工作实际出发,分工作问答、政策制度和实践案例三个篇章。工作问答篇以一问一答形式系统介绍了政治标准、班子建设、决策机制、人事管理、考核监督、学习培训、交流挂职、外出休假等内容;政策制度篇收录、汇编了中层人员管理、员工岗位管理、职员职级管理等常用制度;实践案例篇收集、展示了各单位在劳动组织、干部管 ... |
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杭州城区古树名木(精)/杭州园林绿化系列丛书
作者:高小辉 著 出版:中国林业出版社 日期:2023-12-01 古树是指树龄在100年以上(含100年)的树木;名木是指珍贵、稀有,或具有重要历史价值和纪念意义,或具有重要科研价值的树木。根据全国绿化委员会有关规定,古树保护分为三级,一级古树树龄在500年以上(含500年),二级古树树龄在300~499年之间,三级古树树龄在100~299年之间。名木不受年龄限制,不分级,参照一级古 ... |
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国家电网有限公司特高压工程现场临时党支部工作指引(试行)
作者:国家电网有限公司特高压事业部 出版:中国电力出版社 日期:2020-10-01 为全面落实新时代党的建设总要求,在特高压工程建设过程中更好地发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和桥梁纽带作用,推动党建工作与电网建设深度融合、相互促进,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供坚强保证,制定本指引。 本指引依据《中国共产党章程》《中国共产党支部工作条例(试行)》《中国共产党国有企业基层 ... |
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广西交通投资集团有限公司高速公路项目建设管理指南
作者:广西交通投资集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2021-01-01 本书共两篇,分别为立项审批管理和标准化设计管理。立项审批管理部分主要是对高速公路项目工程可行性研究,及后续勘察设计推进中涉及的主要专题进行分析、归纳和总结,具体包括:高速公路建设项目基本程序;项目前期基本概念及相关政策;项目工程可行研究;建设项目用地预审与选址;社会稳定风险评估;各类自然保护地专题;建设项目环境影响评价 ... |
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资治通鉴 文白对照本 张大可语译版 全十八册 商务印书馆
作者:[宋]司马光 编著,张大可 语译 出版:商务印书馆 日期:2024-06-01 《资治通鉴》(常简作《通鉴》),由北宋司马光主编的一部多卷本编年体史书,共294卷,历时19年完成。主要以时间为纲,事件为目,从周威烈王二十三年(公元前403年)写起,到五代后周世宗显德六年(公元959年)征淮南停笔,涵盖16朝1362年的历史。《资治通鉴》是中国第一部编年体通史,在中国官修史书中占有极重要的地位。从古 ... |
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杭州清官史话
作者:中共杭州市纪律检查委员会,中共杭州市委宣传部 编 出版:人民出版社 日期:2015-08-01 杭州是国家首批历史文化名城,中国八大古都之一。从史前时期的跨湖桥文化算起,至今已经有八千年左右的历史。在其漫长而悠久的历史发展过程中,这里曾经涌现出了一大批名扬海内外的文化名人。其中,清官廉吏,代不乏人。既有杭州籍在外地任职的清官,也有外地 ... |
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