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娄玉钤，娄多峰，李满意
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医患共赢：满意度测评及和谐治理路径
作者：王小合，钱宇，孙涛 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-08-01 本书以医患满意度测评及契合性治理为研究的切入点和衔接点，在厘清和界定我国特有多元社会治理背景下医患满意度的概念内涵基础上，深入挖掘医患背后的多元利益相关主体及构建网络化治理结构与关系逻辑，从宏观、中观和微观三个层面剖析对医患双方满意以及契合性治理关系的作用机理，探索建立医患满意度测评及和谐关系模型，揭示医患满意度体系形 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 684 
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给爱一个交代（跨度小说文库）
作者：周志平 著 出版：中国文史出版社 日期：2021-09-01 本书是一部青春励志长篇小说。故事讲述了四个昔日的校园好友，毕业后阴差阳错再次在长沙相聚，并合租房子，一起生活。这四个应届生初次步入社会，难免遭遇迎头棒喝，好在在社会这座大学堂里，他们凭借年轻人善于学习和擅长接受新事物的特点，以及年轻人特有的一股子锐气和干劲儿，披荆斩棘，越挫越勇，在一路的摸爬滚打中，共同谱写了一首长达十 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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时空针灸学
作者：朱勉生 出版：人民卫生出版社 日期：2021-03-01 时空针灸学是朱勉生教授30余年在法国高等医学教育领域从事中医教育和针灸临床经验的总结。本书较为全面地梳理了纳甲法、纳子法、灵龟八法、飞腾八法这四种古典按时取穴方法的原理，在现代医学的基础上，提出了时间穴位和空间穴位的概念，即通过运用特定的针刺顺序将时间穴位与空间穴位有机地组合在一起，实现《黄帝内经》“无问其病，以平为期 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2189
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花艺设计参考手册
作者：Chelsea[吕晓哲] 出版：人民邮电出版社 日期：2021-10-01 在花店的日常经营中，会面对多种多样的客户，这些客户有不同的需求，比如结婚纪念日、病人康复、母亲节、演出成功、商业餐桌、西式花艺婚礼、儿童周岁聚会用花，等等，花艺师需要根据不同层次、不同应用场景的需求设计令客户满意的作品。本书是花艺从业者重要的花艺设计参考手册，书中500多个参考案例均来自工作一线实践，包括6类花店日常花 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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熊猫粉粉3：我想赢，但我也不怕输呀（教会孩子乐观面对游戏的输赢！）（抓住性格形成关键期，一个故事培养一种好性格）
作者：熊猫粉粉 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2021-10-01 吹气球大赛上，粉粉没有吹出的气球。粉粉难过吗？不，粉粉超开心，因为吹气球大赛真是太好玩啦！所以没拿到名也没关系！ 每一只小熊猫表现出的努力比赛的劲头和快乐比赛的精神，都值得家长们向每个孩子传达。生活中，当孩子们拼尽了全力去争夺名次，后却没有得要满意的结果时，难免会伤心失落。这就需要我们告诉孩子：不要只盯着比赛的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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诺奖童书：原来如此的故事
作者：[英]鲁德亚德·吉卜林 出版：人民文学出版社 日期：2016-04-01 此书是吉卜林写给孩子们的一部童话故事集，其内容涉及印度、丛林、草原、世界之初，而故事的主人公大都是我们熟知的动物。作者通过其超凡的想象力和诙谐的叙述方式为读者创造了一个与众不同、处处充满惊奇的童话世界。“鲸鱼的喉咙为什么那么小？”“骆驼为什么长了驼峰？”“犀牛的皮为什么那么皱？”……这一连串的疑问，你在吉卜林的故事里都 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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长青藤国际大奖小说·第十三辑：夏日天鹅
作者：贝茜·拜厄斯 出版：云南出版集团公司 晨光出版社 日期：2021-07-01 这真是一个不平凡的夏天。女孩萨拉的心情就像过山车，忽上忽下。前一秒她正拿小狗寻开心，下一秒却开始为自己的一双大脚丫哭，为糟糕的新发型哭，为难看的鞋子哭。她的目光挑剔极了，自己也好，家人也好，似乎什么事情都无法让她满意。就在她以为生活仍会这样继续时，变故接踵而来，一群天鹅意外飞来，相依为命的弟弟随之失踪……外界发生的变化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 121
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我们终其一生，只为优雅地告别过去的自己
作者：[英]尼尔·弗朗西斯，著 刘文慧，译 出版：水利水电出版社 日期：2021-10-01 我们终其一生，只为优雅地告别过去的自己。 人生的重点不是过去，而是向前看，重新出发，获得真正游刃有余的从容。本书围绕个人价值、自信、主动、冒险、目标、合作、激情等主题，帮助人们发现新的策略和想法，不断突破自己的界限，推动我们走向更有目标和更令人满意的生活。 这本书能激发我们充满动力和活力地做自己想做的事情，不断 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 274
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大我实现之路——全人需要层次论
作者：许金声 出版：长春出版社 日期：2021-07-01 本书在批判汲取马斯洛心理学、后人本心理学（超个人心理学）、肯·威尔伯整合心理学，以及中国传统文化精髓等基础上进一步发展，提出了全人需要层次理论。它把流行的五层次的“马斯洛需要层次”发展为七层次的“全人需要层次”，并且通透地做了解释。自我实现需要并非人类需要满足的终点，在自我实现需要之后，还有“自我超越需要”和“大我实现 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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物流服务供应链协调优化理论与方法研究
作者：王传涛 黄智星 武泽艳 纪超 著 出版：中国财富出版社 日期：2021-10-01 据有关部门统计资料表明，我国经济持续高速增长，尤其是电子商务的异军突起，推动了整个物流服务行业快速发展。物流的快速发展推动了各类新型物流模式的出现，物流服务平台作为其中的一种，近几年取得了快速的发展。物流服务平台商作为物流服务供应链上的占据主要地位的成员，如果想满足顾客的复杂化需求，平台商必须实现对物流供应商的能力协调 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 220
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里程碑文库|权力之笼：1215年《大宪章》诞生始末与800年传世神话
作者：[英]丹·琼斯 出版：北京燕山出版社 日期：2021-11-01 1215年夏天的某日，在泰晤士河畔的兰尼米德，“失地王”约翰在一群封建贵族的逼迫下，签署了一份虽然双方都不甚满意、但终将改变后世的文件——1215年《大宪章》。这份文件意义重大，影响深远，不但确定了“人身保护”的概念，还把原本不可一世的王权关进了笼子里，奠定了英国君主立宪制的基础。 可问题是，时间都过去八百多年了，人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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定价即经营
作者：[日]千贺秀信[千贺秀信] 出版：机械工业出版社 日期：2021-11-01 返还积分的促销、第二件半价、服务行业的提前付款折扣……令人质疑“这样能赚钱吗”的销售方法有很多，坚决不降价，越贵反而越赚钱的情况也比比皆是。这究竟是怎么一回事呢？ 通过价格，我们能看出企业采取了什么样的战略，比如“便宜也能赚钱的战略”“昂贵却能畅销的战略”。 《定价即经营》列举了一些围绕在大家身边的价格 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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谁赢了便便大赛
作者：[比］G.V.西纳顿 出版：四川少年儿童出版社 日期：2021-11-01 又到了动物王国举行便便大赛的时候，选手们带着自己精心制作的便便艺术品到图德国王的城堡参加比赛。牛小姐带来的是便便蛋糕，山羊兄弟带来的是便便高塔，小老鼠带来的是便便吐司面包，海鸥更是别出心裁地带来了一场现场便便表演……图德国王对大家的创作非常满意，当他正准备宣布获胜名单时，蚂蚁小姐也申请参加比赛。蚂蚁小姐的作品是什么呢？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 223
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你就是自己的心理医生
作者：李宏夫 著 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-12-01 人生是一场艰辛之旅，心智成熟的旅程相当漫长。本书以如何有效疗愈内心各种负面情绪为主题，对人的情绪的本质，情绪的调节，情绪的疗愈，有关强迫症与焦虑症的解惑，如何从焦虑、抑郁中解脱出来等问题，进行了专业的论述。 本书在内容叙述上深入浅出、通俗易懂，对生活在情绪高压下的人群具有很好的解压作用。7天自我疗愈方案，让我们清晰认 ... |
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让客户惊叹！你的服务将超乎想象（第5版）（修订版）
作者：[美]Performance Research Associ 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 本书是一本客户服务人员的客户服务圣经，在美国出版20年来不断修订，成为一本经典之作，总结了20年来客户服务领域的精华。书中包含了客户服务的各种实用策略、方法、技巧，帮助客户服务人员了解客户服务的基本原则、如何提供令顾客满意的服务、如何为公司内部同事服务、如何巧妙应对各种境况和服务难题、如何在服务中维护自尊，从而为顾客提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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阿嘟白泽：这是什么（全5册）
作者：安子，大有 出版：北京科学技术出版社 日期：2021-12-01 “好玩的前沿科技”（全5册）套装内容介绍： 升到空中的房子、从宇宙奇点寄来的明信片、既存在又不存在的量子世界、跨越临界点的超导材料、什么样的机器人都有的满意便利店……平常听起来遥远、抽象又高深莫测的前沿科技知识，在这套书里，变得亲近、具体又好玩。 抓住孩子的前沿敏感期，引导孩子发挥想象力，探索前沿，在未来创造一个前 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 811
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你不努力，凭什么去谈未来
作者：美辰 出版：中国纺织出版社 日期：2021-11-01 没有任何人会生而成功，每个人从呱呱坠地开始，就要为了实现自己的梦想，获得自己想要的人生而不懈地努力。在坚持的道路上，总有人三心二意、东张西望，实际上，成功从来没有捷径，在找到正确的方向后，不停地坚持才是王道。很多年轻人都对人生感到不满意，觉得自己既没有得到想要的一切，也没有真正实现和超越自己的人生。其实，这个世界上既没 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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数字图书馆用户体验研究
作者：徐芳 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-12-01 本书在数字图书馆用户体验的现状调查与特征分析、数字图书馆网站用户体验案例研究与经验启示的基础上，回顾用户体验、用户满意、信息系统成功模型(ISSM)、技术接受模型(TAM)、亲和力(Affinity)、信息觅食(Information Forging)以及信息构建(IA)等理论，构建了数字图书馆用户体验的理论模型和测量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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重大工程建设中的新中国
作者：周凯，吴原元 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-01-01 本书通过回顾典型重大工程的建设，让读者看到了中国共产党带领全国人民从一穷二白的窘困境地逐步走向国家富强、民族振兴、人民幸福的美好未来，淋漓尽致地再现了大发展的新中国。全书描写了工程建设者们用行动和汗水书写了中国人民永不言败、勇往直前的坚毅品质和伟大民族精神。中国共产党领导工程建设者们为国家和人民交代了一份满意的历史答卷 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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非暴力沟通（汉英对照版）
作者：[美]马歇尔·卢森堡 Marshall B. Rosenbe 出版：华夏出版社 日期：2021-10-01 非暴力沟通是什么？ 它融合了四个方面： ?意识：非暴力沟通的原则支持人们活出同理心、协作、勇气、真实 ?语言：理解语言如何带来连接或引发疏离 ?沟通：知道如何问取想要的，如何在有异议时倾听，如何推进对所有人都适用的解决方案 ?影响方式：与人分享能量，而非将力量施加于人 它能满足三种愿望： ?提升我们赋予人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 709
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