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酒店管理实务(第二版)
作者:王颖凌、连丽娟、刘亢 出版:清华大学出版社 日期:2024-01-01 本书在第一版的基础上,以就业为导向,紧密围绕我国高职高专新型人才的培养目标和现代酒店业人才的实际需求,按照“原理先行、实务跟进、案例同步”的原则,全面介绍酒店的基本概况和业务知识,共6个项目、18个模块,主要内容包括酒店认知、酒店从业者的职业认知与职业素养、酒店主要接待部门管理(前厅部、客房部、餐饮部、康乐部)、酒店服 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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现代酒店服务英语(第3版)
作者:胡扬政主编 著 出版:清华大学出版社 日期:2017-07-01 本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求,营造了仿真的工作情境,使学生在逐项完成服务工作任务的同时,掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧,具备顶岗工作的能力。书中设计了Service ition、Skills and Attainments、 ition Knowledge等 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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酒店信息系统实训
作者:周富广 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-03-01 《酒店信息系统》课程是高职酒店管理专业核心课程,是2015年国家旅游局万名旅游英才计划“双师型”培养项目研究成果,已完成省级在线精品课程的建设,配套有丰富的微课、教学设计、习题等教学资源。本书根据酒店前台岗位(群)素质、知识、能力结构的调查分析,在实训项目和工作任务设计上,实训教材编制紧密结合酒店行业服务标准和职业能力 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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酒店人力资源管理实务
作者:方向阳 张磊玲 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-11-01 酒店人力资源管理实务 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 301 ![]() |
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酒店服务质量管理--中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
作者:郑铁 出版:中国旅游出版社 日期:2024-09-01 本书在编写上以学习者服务质量管理基础理论和应用能力培养为主线,内容编写既注重对酒店服务质量管理的理论与方法的阐述,也重视实践的应用分析,使学习者对酒店服务质量管理工作能够有一个系统的认识、理解,并能在实践中应用。全书共分十章,主要包括酒店服务相关理论、酒店服务质量、酒店交互服务质量管理、顾客感知服务质量、酒店服务质量战 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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现代酒店管理与数字化运营
作者:金辉 李达 王晨 出版:高等教育出版社 日期:2023-04-01 本书为酒店管理与数字化运营专业基础课教材,也是1 X现代酒店服务质量管理职业技能等级证书配套教材。本书紧紧围绕学生职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求,顺应酒店管理专业向酒店管理与数字化运营专业升级的趋势,以连锁酒店单店总经理能力要求为模型,综合酒店业真实的生态环境,详细、系统、生动地阐述了现代酒店管理与数字化运营 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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酒店督导管理(第二版)
作者:薛兵旺,周耀进 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-08-01 酒店督导管理是一门理论性和实践性很强的课程,有利于培养酒店管理专业学生的职业素养和职业能力。本书以培养具有良好的个人修养、职业风范及现场管理能力的高素质酒店管理专门人才为目标,以酒店基层管理工作过程为主线,重点介绍酒店各部门的督导管理规律和方法。全书共有十一章,分别为管理概述、督导与酒店督导概述、团队建设与管理、领导技 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 269 ![]() |
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海南热带度假酒店建筑设计
作者:张新平 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-04-01 本选题以自己30多年的思考研究和探索实践为基础,阐述了热带地域建筑在国际、国内和海南的发展与现状,提出了适应海南的热带建筑设计策略;本选题还在分析研究酒店和旅游度假酒店的概念内含和构成特征的基础上,提出了旅游度假酒店的发展方向;在上述两方面分析研究的基础上,在热带地域的大背景下,结合中元的思考、探索和努力,阐述了海南热 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1367 ![]() |
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酒店餐饮管理(第二版)
作者:陈业玮 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-10-01 本教材从酒店餐饮业务的原理、实务和技巧三个层面出发,建立餐饮管理的基本体系,注重各种业务的逻辑关系和理论应用,内容包括餐饮管理基本决策、餐饮产品生产管理、常规餐饮产品管理、宴会产品设计与控制、餐饮促销业务管理、餐饮服务品质管理、餐饮经营效益管理、餐饮的挑战与创新发展。本教材突出“目标导向,学思结合,学以致用”的教学思想 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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酒店前厅客房服务与管理
作者:崔筱力,黄朝铭,张清影 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 《酒店前厅客房服务与管理》是高职酒店管理与运营专业核心课程,本书基于福建省级精品在线开发课程《酒店前厅客房服务与管理》进行编写,配套有系列数字化教学资源。本书拟采用OBE教学理念,以学习成果为导向,反向设计教学,将教学过程分为课前设计,课中实施和课后反思反馈三个环节,以培养职业能力为出发点,最大限度体现旅游行业岗位工作 ... |
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体育赛事接待酒店餐饮管理技术规范
作者:徐康 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-01-01 本书共分为七章,包括体育赛事接待酒店餐饮服务人事行政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务供应链管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务厨政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务营运管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务品质控制管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务工程管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务质量监理管理技 ... |
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酒店营销实务(郑凤萍)(第二版)
作者:郑凤萍 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-08-01 《酒店营销实务(第二版)》将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来,充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果,系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。《酒店营销实务(第二版)》主要内容包括酒店营销环境与消费者购买行为分析、酒店营销调研与预测、酒店目标市场的选择与市场定位、酒店营销战略与营销组合策略、酒店产品策略 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 199 ![]() |
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酒店服务英语
作者:柳旭,吕尤 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2020-09-01 本书的编写适应高职教育教学改革发展,立足酒店业发展的实际需要,围绕酒店岗位工作流程设计教学内容,注重培养学生通过英语交流完成对客服务的能力。全书共12个项目,涵盖从接受客房预订到投诉处理29个工作任务,从完成任务、解决问题入手,强化学生技能训练,提高学生职业能力。 本书与大连凯宾斯基酒店、大连香格里拉酒店合作编写,既 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 210 ![]() |
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设计的智慧:酒店设计师访谈录》 酒店设计师访谈录
作者:《酒店设计师访谈录》编辑组 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2010-05-01 ... |
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酒店英语(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
作者:郭璐 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-09-01 本教材针对我国高职学生学习酒店行业英语的实际需要进行编写,努力使学习 任务接近酒店工作语言的真实环境。教材通过酒店不同工作情景的设置,将专业英 语和专业知识相融合,并充分结合世界技能大赛酒店接待赛项的情景内容。教材在 相关任务中配有二维码视频,学生能够进行情境短视频的学习;教材集文字、图像、 音频、视频等为一体 ... |
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酒店法规与法律实务(第二版)
作者:徐松华 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 本书是一本全面、系统地介绍酒店经营与管理法律法规的专业教材,其针对应用型本科教育的专业定位及酒店行业的最新发展情况,合理选取教材内容,主要阐述了酒店设立、酒店管理和酒店经营过程中的有关法律法规内容。既注重法律条文的严谨性,又突出了法律条文在酒店行业中的具体应用。本书共计10章,主要包括酒店法导述、酒店同客人的权利与义务 ... |
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现代酒店管理(第三版)
作者:都大明 出版:复旦大学出版社 日期:2023-04-01 本书共分五篇,从酒店发展简史、现代酒店业、餐饮业概述、住宿业概述到现代酒店经营管理(酒店的经营管理、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店信息管理与数字化、酒店财务与资产管理、酒店物资设备与安全管理、酒店危机管理)全面介绍了现代酒店业管理的各个层面,整个介绍过程紧紧围绕酒店管理的各个环节而展开,具有较强的新鲜感和时代感( ... |
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建筑电气设计常见错误解析
作者:中国勘察设计协会电气分会,中国建筑节能协会电气分会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-06-01 本书由中国勘查设计协会建筑电气工程设计分会组织编写。本书内容共分为三章,章为建筑电气设计规范强制条文错误及解答, 第二章为建筑电气设计规范非强制条一般错误及解答,第三章为建筑电气及智能化专业部分规范及标准的强制性条文目录。章和第二章的内容包括通用建筑、超高层建筑、高铁站建筑、机场建筑、客运站建筑、体育馆建筑、游泳馆建筑 ... |
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酒店人力资源管理(第二版)
作者:易红燕,梅继开 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 本书以管理学的基础理论为前提,通过案例、知识链接、课后练习再现酒店的工作实况,按酒店人力资源工作流程设置了七大教学情境:酒店人力资源基础知识、酒店员工招聘与配置、酒店员工培训与成长、酒店员工激励、酒店员工绩效考评与薪酬管理、酒店员工关系管理、酒店高效团队建设。分析酒店人力资源的工作任务、过程及对应的工作服务与管理技能。 ... |
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酒店投资88个坑
作者:苏菡 出版:中国旅游出版社 日期:2023-06-01 本书以虚拟人“老猫”在酒店投资中遇到的88个坑为案例,把投资酒店的整个流程分为九个阶段,分别是入行、选位置、选物业、评估、定品牌、融资、设计、施工和筹开。身体力行地介绍了各个关卡会遇到的坑,并对这些坑进行分析,总结在这一阶段常踩之坑,后在章末对踩坑进行了总结。虚拟人物,增加本书的可读性,能给读者带来更好的代入感;分阶段 ... |
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