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中国公共管理案例（第三辑）
作者：清华大学公共管理学院中国公共管理案例中心 著 出版：清华大学出版社 日期：2013-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250 
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电力设备状态检测光纤传感技术
作者：吴旭涛，国网宁夏电力有限公，司电力科学研究院，华北电力大学 出版：中国电力出版社 日期：2021-01-01 本书结合光纤传感技术在电力设备状态检测和监测领域的发展历程和研究进展，概括光纤传感技术的基本原理，强调光纤传感技术在工程中的应用，全面系统地阐述光纤传感在电力设备振动、温度、局部放电、气体成分、故障电流、机械特性等方面的技术手段、应用成果，重点介绍分布式光纤传感器、光纤光栅传感器等传感形式，并简述现场实际应用的种种问题 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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电力企业学习型班组长培训系列教材 班组安全管理与培训管理
作者：山东电力集团公司组 编 出版：中国电力出版社 日期：2019-08-01 本书共6章，主要包括班组安全管理和班组教育培训两篇。班组安全管理篇主要阐述：电力安全生产、电力安全管理概述，班组安全管理常用的基本理论等班组安全管理概论；简介安全系统工程学、人际工程学、安全心理学、现代企业安全文化等现代安全理论；班组安全管理的关键工作、主要工作和日常工作等内容。班组教育培训篇主要阐述：班组教育培训管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 630
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图书情报与档案管理 无尽的前沿 之八 学海无涯
作者：马海群 等 出版：黑龙江大学出版社 日期：2024-04-01 本书收录了作者有关图书馆学和情报学研究的论文近40篇，内容涵盖信息公开、信息服务、信息法学、著作权、知识产权、知识管理、图书情报教育、数字图书馆、公共图书馆制度等领域。在这些研究成果中，作者提出了诸多具有独立性的思想观点。作为作者2012年的学术研究成果，本书可以为图书馆学和情报学理论工作者、大学图书馆学、情报学及信息 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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图书情报与档案管理 无尽的前沿 之五 钝学累功
作者：马海群 等 出版：黑龙江大学出版社 日期：2023-11-01 本书收录了作者有关图书馆学和情报学研究的论文近40篇，内容涵盖竞争情报、信息服务、信息法学、著作权、知识产权、知识管理、图书情报教育、数字图书馆、公共图书馆制度等领域。在这些研究成果中，作者提出了诸多具有独立性的思想观点。作为作者2008至2009年的学术研究成果，本书可以为图书馆学和情报学理论工作者、大学图书馆学、情 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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PMP考试百题精讲——希赛PMP pmp 考试 精讲题目 项目管理 认证培训 考试
作者：希赛项目管理研究院 编著 出版：水利水电出版社 日期：2025-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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职业中文教学大纲：物流服务与管理专业
作者：教育部中外语言交流合作中心 出版：北京语言大学出版社 日期：2024-04-01 《职业中文教学大纲：物流服务与管理专业》旨在为“物流服务与管理”领域及相关领域的职业中文教学、教材编写等提供参考。大纲参考《职业中文能力等级标准》及相关职业技能标准，规定了“物流服务与管理”领域职业中文教育的面向对象、职业中文能力总目标和职业中文能力分阶段目标，以期为本领域的职业中文教育提供规划性指导。此外，大纲还附有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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电力营销稽查工作习题集
作者：国网安徽省电力有限公司营销部 著 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 本书依据国家、电力行业和国家电网有限公司的*法律法规、技术标准、通用制度、管理规则和作业指导书等编写而成。本书共分为用电检查、业扩报装、计量管理、电费电价、客户服务、稽查管理、营销信息、供电所管理、新型业务九部分，题型分为单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析，共精选习题2700 余道，基本涵盖了电力营销业务工作的各 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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呼叫中心客户服务与管理（高级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》《呼叫中心客户服务与管理（中级技能）》等教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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医院配液中心管理手册（第2版）
作者：邱素红，弓儒芳 出版：科学出版社 日期：2022-01-01 《医院配液中心管理手册》第2版根据配液中心的工作实际，结合护理经验，以《静脉用药集中调配质量管理规范》为依据，系统介绍了医院配液中心的建筑布局、设备设施、条件及分区功能，重点阐述了配液中心的规章制度、消毒灭菌技术及质量监测、感染控制、信息化管理及标准化管理等内容，同时调整了部分章节中的操作细节，新增加了消毒隔离标准操作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》和《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》。 本书共有5 个项目，主要内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 《客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇，共18章。第一篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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物流配送中心规划与运作管理（第二版）
作者：青岛英谷教育科技股份有限公司 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2022-04-01 本书以培养创新型、应用型本科人才为指导思想，结合现代教学理念，注重理论与实践相结合，内容包括物流配送中心概述、物流配送中心规划项目管理、物流配送中心选址、物流配送中心规划实施、物流配送中心设施规划仿真软件、物流配送中心运作管理、物流配送中心设施设备管理、物流配送中心系统方案评估与规划实例等。 针对物流配送中心规划与运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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呼叫中心客户服务与管理（基础知识）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，闫新波，阮瑞华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以提升能力为本位，以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元，第1单元为呼叫中 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308
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银屑病诊疗规范与慢病管理 银屑病诊疗中心操作规范 附赠银屑病临床路径表单 病例分享慢病管理模式护士培训患者随访 广东科技
作者：王晓华，?袁立燕 出版：广东科技出版社 日期：2024-12-01 南方医科大学皮肤病医院银屑病诊疗中心银屑病诊疗的全流程规范 本书主要由银屑病诊疗规范和银屑病慢病管理两部分组成，旨在为皮肤科同道及银屑病患者管理工作者提供重要参考，对银屑病的慢病管理及医生诊疗方案的制定有重要的指导意义。 第一部分为在国内外银屑病诊疗指南的基础上，结合实际诊疗流程所制定的操作规范，包括诊断、检查、治 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单，并以各条职业能力为核心构建学习单元，将职业能力落实在操作过程中，旨在打造具有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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物流配送中心规划与运作管理（第三版）
作者：徐贤浩 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-09-01 物流配送中心是物流配送网络的枢纽，是实现商品配送时效性、灵活性、便捷性、安全性的关键物流设施，在快速响应供应链中起着非常重要的作用。本书结合大量的实例介绍和案例分析，系统地阐释了现代物流配送中心规划与运作管理的理论和方法。全书共分为10章，章概述了物流配送中心的概念、类型、功能与发展概况，第二章介绍了物流配送系统优化的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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电力需求侧管理智慧能源研究与实践
作者：周克楠 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 第一部分为电力需求侧管理理论研究，包括电力需求侧管理基本原理与发展趋势，佛山需求侧管理综合试点实践，能效电厂探索与实践，电力需求响应探索与实践 和需求侧管理平台建设。第二部分为电力需求侧管理应用研究，基于用户效益的电力需求响应算法研究 ，基于激励收益分析的电力需求侧响应机制研究，多系统数据采集、融合、清洗与应用 ，工业 ... |
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应急管理原理和应急运行中心（EOC）
作者：Michael J.，Fagel 著，于航 译 出版：工人出版社 日期：2020-11-01 本书以应急管理原理为基础展开研究，分析灾害类型和灾害阶段，介绍应急管理相关法案和指令；介绍脆弱性评估以及评估方法；阐述如何建立预案制订团队；通过定义关键人员、分析响应情境及其危害、了解保护计划和系统、介绍医疗防护措施来关注应急响应人员的健康与安全；介绍应急管理各个阶段具体情况以及相关法律；介绍压力管理与应急响应人员；通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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多维数据驱动下电力能源运营与投资管理研究
作者：浦正宁 出版：中国财政经济出版社 日期：2022-06-01 依托大数据进行投资与管理决策正在成为管理科学化与决策科学化过程中最为重要的变化之一。在我国能源行业中，行业集中度高的特性使得我国大型能源类企业成为了大量大数据资源的产生地，也使得包括电力企业在内的众多企业，对如何有效利用相关数据资源，进一步优化自身管理与投资实践，提升管理与投资效能，产生了浓厚的兴趣。本书依托于三位作者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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