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客户服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列) 客户服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列
作者:杨叶飞 柳娟  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-07-01
本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景,以现代企业客户服务岗位工作过程为主线,整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系,结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具,全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理论、工具和实践技能,旨在培养能适应并推动现代企业高质量发展的高素质技术技能人才。 ...
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售價:NT$ 230

学前儿童卫生与保健(学前教育专业(新课程标准)系列精品教材) 学前儿童卫生与保健(学前教育专业(新课程标准)系列精品教材)
作者:赵洪,盛丽  出版:中国轻工业出版社  日期:2024-07-01
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售價:NT$ 230

市场营销策划(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列) 市场营销策划(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列
作者:赵红英 主编  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-06-01
本教材共分八个项目,包括数字经济时代的营销策划、市场调研策划、市场定位和细分策划、产品开发策划、产品定价策划、产品渠道策划、产品促销策划、客户管理。本教材注重课程思政改革,致力培养学生良好的职业素养。注重培养学生的营销策划操作技能。遵循“理论够新够用”基本原则,在跟踪国内外营销策划理论最新发展成果的前提下,侧重营销策划 ...
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高等数学(理工类)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列) 高等数学(理工类)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列
作者:王小妮 孔国强 陆东先  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-07-01
高等数学是专升本入学考试中的必考科目。本教材紧扣最新的专升本考试大纲和在历年真题详细解读的基础上,结合编者多年的专升本赴澳经验和当前高职学生的数学学习现状编撰而成。 与传统教材不同,本书既考虑学科特点,又兼顾考试需求,教材编写采用章节模式,每章包括知识导图、考纲分析、考点梳理、典型例题、拔高例题、真题链接、同步练习几 ...
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售價:NT$ 286

景区管理精品图书系列--旅游景区服务与管理案例(第二辑) 景区管理精品图书系列--旅游景区服务与管理案例(第二辑)
作者:周永振  出版:中国旅游出版社  日期:2024-07-01
本书以国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求为核心,分别就文物古迹类、主题公园类、文化景观类、沙漠景观类、自然风光类五种类型的旅游景区展开案例介绍,针对每一个旅游景区案例,就其服务与管理具体情况展开详细的论述与分析。在本书最后将“全国5A 级旅游景区一览表”作为“附录”列入,把2007 年至2024 年评定的5A ...
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售價:NT$ 203

学前儿童家庭教育(学前教育专业(新课程标准)系列精品教材) 学前儿童家庭教育(学前教育专业(新课程标准)系列精品教材)
作者:李亚西,方臻  出版:中国轻工业出版社  日期:2024-08-01
《学前儿童家庭教育》是普通高等院校学前教育专业教材,首先从家庭的概念、结构、特点和功能入手,深入分析了家庭教育的产生、发展和性质,进而阐述了学前儿童家庭教育的概念、特点、目的、任务和内容;其次,本教材还详细介绍了学前儿童家庭教育的原则和方法,探讨了影响学前儿童家庭教育的各种因素,并针对不同年龄阶段、不同类型家庭以及特殊 ...
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幼儿保育学(教师教育精品教材·学前教育专业系列) 幼儿保育学(教师教育精品教材·学前教育专业系列
作者:柳倩  出版:华东师范大学出版社  日期:2024-08-01
《幼儿保育学》为高等院校学前教育专业幼儿保育学课程对应教材。本书针对0—6岁儿童,立足于儿童发育和行为的基本特点和现代保育观念的发展变化过程,对儿童营养、日常起居、身体疾病、心理疾病、意外伤害以及环境等各方面的保育行为进行描述。在阐述这些问题时,有别于传统图书聚焦“如何做”的特点,本书特别强调基于研究成果的科学保育实践 ...
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售價:NT$ 219

高等数学(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列) 高等数学(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列
作者:王小妮 陆东先 翟雪燕  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-09-01
本书共分为9章,包括:函数、极限与连续,导数与微分,微分中值定理与导数的应用,不定积分,定积分,常微分方程,向量代数与空间解析几何,二元函数微积分,无穷级数。本书具有以下特点:一是编写方式新颖,教材内容按照“案例导入(提出问题)--案例分析--数学理论知识--案例解决”体例编写,注重与理工类专业相结合;二是提供微课视频 ...
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售價:NT$ 245

零售管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列) 零售管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列
作者:郑立  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-01-01
本书共11章,主要介绍了零售业的基本内容、零售商圈分析与选址、零售环境设计、商品陈列、零售商品管理、零售商品定价、零售促销管理、零售服务管理、零售安全与防损管理、零售人员管理以及新零售等内容。 本次修订在保留前版知识内容和结构体系的同时,更新补充了一些行业数据和新的现实案例,并增加了新零售这一章节内容,以帮助读者更好 ...
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售價:NT$ 250

张恨水长篇小说精品系列(共3册):夜深沉+啼笑因缘+纸醉金迷 张恨水长篇小说精品系列(共3册):夜深沉+啼笑因缘+纸醉金迷
作者:张恨水 著  出版:陕西师范大学出版社  日期:2022-03-01
《啼笑因缘》:小说描写了旅居北京的杭州富家青年樊家树与天桥卖唱姑娘沈凤喜、有情有义有担当的侠女关秀姑、富家女何丽娜的感情纠葛以及所表现出来的社会百态,不仅反映了儿女情长,侠骨柔肠,更是折射了北洋军阀统治时期百姓生活之艰难,社会之黑暗。该小说连载时,读者反响强烈,轰动一时,以至于“上海市民见面,常把《啼笑因缘》中故事作为 ...
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售價:NT$ 1209

高等数学(理工科)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列) 高等数学(理工科)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列
作者:方媛璐  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-10-01
本书基于《高等数学》教学大纲的基本要求和课程特点,以注重基础、服务专业、突出应用、力求简明为立足点,从极限与连续、导数及应用、不定积分与定积分、向量代数与空间解析几何、二元函数微积分、常微分方程等方面,对高等数学内容进行了详细介绍。本书在编写过程中,力求体现创新性与实用性,突出 “培养数学思维,加强数学应用,服务企业社 ...
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售價:NT$ 199

企业管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列) 企业管理实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列
作者:杨阳宇 李淑华  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-01-01
本书结合对高职学生关键能力培养的需要,以企业管理原理为主线,主要介绍了企业的创建、企业管理原理、企业组织结构变革、企业经营战略、企业供应链管理、企业领导与激励、企业人际关系沟通、企业文化等内容。随着企业外部环境不确定性的增加,本书加大了在人力资源管理、柔性化组织、远程员工管理、企业人文等方面的篇幅。同时,为适应高职学生 ...
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售價:NT$ 250

成本会计(第六版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧财经系列) 成本会计(第六版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧财经系列
作者:黄贤明 王俊生  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-01-01
本教材是在《成本会计(第五版)》的基础上进行修订。教材以项目导向、任务驱动、工作过程、循序渐进为原则,在系统介绍制造业企业成本会计岗位应掌握的各种基本知识、基本技能和基本素养的基础上,重点介绍制造业企业主要采用的几种类型的成本核算方法。本教材主要内容分为四个单元,六个项目。第一单元为成本理论(项目一和项目二);第二单元 ...
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售價:NT$ 245

数字化管理会计(新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧财经系列) 数字化管理会计(新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧财经系列
作者:赵国忠 李昕  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-11-01
全书共包含九个项目,即管理会计操作基础、成本习性与变动成本法、本量利分析、预测分析、经营决策分析、投资决策、全面预算和成本控制。本书以企业实际业务为基础,运用管理会计的方法,引导学生对企业一年的计划和运营进行分析,并制定详细的规划、做出合理的决策。 ...
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售價:NT$ 296

数字与智能营销(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列) 数字与智能营销(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列
作者:胡磊  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-11-01
本书涵盖数字营销领域的核心概念与关键原理,并提出“DRAMA数字营销模型”“情境行为分析模型”等有助于解释当前及未来数字营销现象与规律的新概念。本书以数字与智能营销工作流程为主线,共分为“数智营销认知与团队组建”“数智营销策划”“触达客户”“新媒体内容营销”“推荐引擎营销”“搜索引擎营销”“混合现实营销”“数智营销数据 ...
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售價:NT$ 250

数字营销实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列) 数字营销实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列
作者:赵红英  出版:中国人民大学出版社  日期:2025-01-01
本书共分九个项目,包括数字营销概述、数字营销人员的职业素养、数字营销市场调研与分析、数字营销策略、数字营销战略与控制、社会化媒体营销、移动营销、搜索引擎营销、大数据与人工智能在数字营销中的应用。本书的特色主要体现在:第一,实施理实一体化的教育教学改革,注重培养学生的数字营销操作技能。第二,满足线上线下学习需求,注重信息 ...
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售價:NT$ 214

旅游高等职业院校精品课程系列教材--定制旅行产品设计 旅游高等职业院校精品课程系列教材--定制旅行产品设计
作者:康慧玲  出版:中国旅游出版社  日期:2025-01-01
本教材以定制旅行服务核心岗位定制师的职业要求、旅行线路创意策划设计大赛的能力要求和“1 X”定制旅行管家服务职业技能等级证书的标准要求为目标,由重庆旅游职业学院牵头,协同重庆海联职业技术学院、携程旅游学院共同完成,按照学生认知对“岗课赛证”横向融通、“工作过程”纵向贯通进行教材编排,全面覆盖了定制旅行产品方案完成的各个 ...
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售價:NT$ 235

旅游高等职业院校精品课程系列教材--大数据分析与旅游市场营销 旅游高等职业院校精品课程系列教材--大数据分析与旅游市场营销
作者:李建涛  出版:中国旅游出版社  日期:2025-01-01
本教材是国家职业教育智慧景区开发与管理专业教学资源库配套教材。以旅游大类专业目录和简介为依据,基于工作过程进行体例设计,以旅游大数据在旅游市场营销中的应用为研究和讲解对象,大量案例和任务过程为支撑,内容通俗易懂,具有很强的实用性和可操作性。本教材适用于高等职业院校、职业本科院校、应用型本科院校及中等职业学校旅游类相关专 ...
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售價:NT$ 281

旅游高等职业院校精品课程系列教材--民航安全检查实训 旅游高等职业院校精品课程系列教材--民航安全检查实训
作者:邵丹丹  出版:中国旅游出版社  日期:2025-01-01
民航安全检查是保障航空运输安全、防范各类威胁的关键防线,其意义重大。本教材从民航安全检查的发展历程、航空安全保卫的法律法规、安检人员的职业道德与礼仪规范,以及物品检查、开箱(包)检查、证件检查、人身检查等方面全面系统地阐述了民航安全检查的理论与实践,旨在为民航安全检查相关专业的学生提供专业、实用的指导;同时,本教材也可 ...
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售價:NT$ 204

旅游高等职业院校精品课程系列教材--解说系统设计与应用 旅游高等职业院校精品课程系列教材--解说系统设计与应用
作者:吴海燕  出版:中国旅游出版社  日期:2025-02-01
本教材结合旅游行业尤其景区需求及我国高等职业教育人才培养目标,以项目式和任务式全面地介绍了解说系统设计与应用的知识。 全书共分为三大模块13个项目,主要介绍了解说系统的概述、解说系统的展示、解说系统的设计、解说系统的应用管理、景区解说系统案例等内容。本教材是由高等职业教育一线教师结合教学实践与教学需要编写而成,在内容 ...
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售價:NT$ 184

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