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北京市海淀区城市服务管理指挥中心
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服务营销 21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材
作者：熊凯，刘泉宏 出版：北京大学出版社 日期：2013-01-01 作为市场营销学的一个分支，服务营销学在20 世纪60 年代从传统的市场营销学中独立出来，经过70 年代的发展而逐渐确立了它的学术地位。服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，也是对市场营销学的拓展。《服务营销》由15 章内容构成，包括绪论、服务营销概述、服务中的消费者行为、服务目标市场营销战略、服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332 
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城市应急管理：流程、机制和方法（第二版）
作者：容志，王晓楠 出版：复旦大学出版社 日期：2024-09-01 城市是国家经济、政治和文化中心，各类社会要素聚集，公共安全影响巨大，应急管理责任重大。在充分借鉴已有研究成果的基础上，本书围绕现代城市应急管理和城市公共安全这一主题，基于大安全大应急框架，全面系统地梳理了现代城市面临的公共安全挑战、应急管理的基本特点和任务，并结合应急管理的理论研究和实践应用，从流程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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基层工会财务与经审工作实务
作者：北京市工会干部学院编著 出版：电子工业出版社 日期：2024-08-01 本书立足基层工会财务经审制度，聚焦工会财务经审实际工作，构建财务经审工作体系，工会工作的新局面，将基层工会的财务工作和经审工作做了系统梳理，指导基层工会财务和经审工作实务，对实务中基层工会财务工作经常遇到的问题按照基层工会财务工作基础知识、预算管理、收支管理、资产管理、会计核算、经审工作六个方面进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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服务设计
作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 本书是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 345
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华夏基石管理评论.第六十七辑
作者：华夏基石管理咨询集团 出版：中国财富出版社 日期：2023-10-01 《华夏基石管理评论》较为详细的讲述了企业经营管理的新思维和新方式，以及如何进行人力资源管理和刷新业务模式，对于加深人们对企业管理的认识，提高对企业管理的重视程度具有重要意义。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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成都轨道交通建设管理实践与创新
作者：成都轨道建设管理有限公司 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-09-01 当前我国是非常大的城市轨道交通建设中心，拥有世界上非常大的城市轨道交通建设市场。城市轨道交通建设具有规模大、周期长、参与单位多、技术要求高、涉及学科广、既受制于环境，同时也对环境影响大等特征，特别是我国城市轨道交通施工条件较为复杂，建设难度更高。为实现城市轨道交通可持续、高质量的发展，全面提高城市轨 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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培训管理全解手册
作者：弗布克管理咨询中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2021-10-01 《培训管理全解手册》一书从一个全新的视角为企业管理者创造了一套工作方法，并提供了很多实用的操作方法和工作技巧。具体而言，本书具有以下三大特点：1．建体系搭框架，提供精准指导。2．明重点晰关键，培养实操 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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城市湿地公园可持续管理研究
作者：刘志宏 出版：经济科学出版社 日期：2024-09-01 《城市湿地公园可持续管理研究》选取人与自然互动频繁的城市湿地公园为研究对象，探讨游客自然联结视角下的城市湿地公园可持续管理问题。首先，立足中西方思维方式的差异，对游客自然联结进行本土化理论构建，并编制了一个包括3个维度和12个测量项目的量表。其次，构建游客自然联结对亲环境行为的影响机制模型，检验个人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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城市快速路交通流理论与运行管理
作者：孙剑 出版：科学出版社 日期：2024-09-01 本书以我国城市快速路大量实际交通流检测数据为基础，研究了城市快速路交通流运行特征及其管理控制方法。主要内容包括城市快速路交通流基本特征分析、常发性独立瓶颈（汇入区、汇出区、交织区）交通流理论与失效分析、多瓶颈关联区段交通流理论及拥堵演化分析、快速路宏观交通流理论与仿真、快速路微观交通流理论与仿真、城 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1163
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供电服务指挥业务培训教材
作者：《供电服务指挥业务培训教材》 编写组 出版：中国电力出版社 日期：2019-03-01 本书系统介绍了供电服务指挥业务所涉及的营配调专业知识。全书共分8章，主要内容包括供电服务指挥平台基本概念和发展进程，配电网基础知识，配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，业扩全流程管控、配电运营管控、服务质量监督、运营决策分析等业务内容和流程，相关指标分析和支撑系统介绍以及供电服务指挥场所的建设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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老年服务伦理与礼仪（第二版）21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材
作者：孟令君，贾丽彬 主编 出版：北京大学出版社 日期：2023-10-01 《老年服务伦理与礼仪》（第二版）是“21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材”教材之一，该系列教材从2013年开始陆续推出，是全国第一套智慧健康养老服务与管理专业教材。其中，《老年社会工作理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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城市物流管理
作者：王红春 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-09-01 城市物流（Urban Logistics）是指为城市服务的物流，它服务于城市经济发展的需要，指物品在城市内部的实体流动，城市与外部区域的货物集散以及城市废弃物清理的过程，并存在不同的模式、体系和存在形态，和其他形式的物流有一定区别。 现代物流的形式、种类有不同的划分，而总体上可以说，大致以企业物流、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 358
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校园名厨的菜 中国教育后勤协会伙食管理专业委员会秘书处
作者：中国教育后勤协会伙食管理专业委员会秘书处 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 中国教育后勤协会伙食管理专业委员会为中国教育后勤协会的分支机构，一直致力于推动各级各类学校伙食管理和研究工作。本书为中国教育后勤协会伙食管理专业委员会“校园名厨”培训班的成果转化，精选了参培学员的 1 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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服务经济学
作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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城市停车管理实践与案例
作者：高超 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-07-01 随着机动车保有量的增加，城市停车问题日益严重，配建停车不足，停车供需矛盾突出，停车管理理念较为陈旧；随着大数据、物联网、5G等新技术新模式的不断应用，新的智慧化停车设施应用日益广泛，为城市停车管理提供了新的思路。本书参考了国内外停车管理、停车政策、停车标准、停车经验，以及相关著作；首先，对国内外相关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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智慧城市安全应急管理：技术与实践
作者：夏小棠 著 出版：武汉大学出版社 日期：2024-12-01 本书立足智慧城市建设背景，聚焦城市公共安全与应急管理体系的深度融合，综合运用云计算、地理信息系统、大数据、物联网及人工智能等前沿技术，全面探讨智慧城市安全应急管理的技术体系与实践路径。全书内容涵盖图像识别算法、多维建模与可视化、基于多源数据的智能化模型构建与优化等关键技术，提出了从风险预警、态势感知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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汽车服务企业客户关系管理
作者：李杰 牛雅丽 出版：机械工业出版社 日期：2021-06-01 中国特色高水平高职学校建设项目成果，历时多年编写而成，该教材是高职领域首创，引领此课程的开展。主编是经验丰富的汽车营销大赛裁判。《汽车服务企业客户关系管理》是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一，全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 387
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高速公路运营管理手册（路产篇）
作者：北京市首都公路发展集团有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件，结合首发集团实际工作情况，编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业，为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(路产篇)由总则、职责分工、管理要求、路产管理、工作预案、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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服务经济学
作者：林吉双 出版：经济科学出版社 日期：2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学，书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论，也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务业创新的动力和模式、生产性服务业与制造业关系、服务业与制造业 ... |
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管理会计公告（2009--2019）（共5册）
作者：美国管理会计师协会[IMA] 出版：经济科学出版社 日期：2020-06-01 美国管理会计师协会（IMA）发布的《管理会计公告》由国际知名专家精心撰写，涵盖了管理会计领域的各项实务及专题，突出实务导向，注重技术与分析、文化、职业道德和价值观对企业管理会计体系的影响，对企业管理人员建立商业逻辑思维框架、提升商业判断力具有很好的借鉴意义。公告共分为五辑，主题分别为战略、规划和绩效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1920
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