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国医养生堂 组织编写
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务常见问题解答(设施设 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理 ... |
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平凡之路——社会工作督导活动与实践案例
作者:深圳市东西方社工服务社 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-12-01 《平凡之路—社会工作督导活动与实践案例》一书共分为三个部分,第一部分社会工作督导概述,内容涵盖国内外社会工作发展脉络、社会工作督导的发展、社会工作督导的价值观;第二部分研究方法,内容为“叙事探究”之生命故事;第三部分社工督导的成长,内容涵盖社工督导成长的故事、成长的足迹和秘籍、共勉等内容。本书坚持国际性、本土性、逻辑性 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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黔西:内外兼修助脱贫(新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书)
作者:全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2023-01-01 本书为“新时代中国县域脱贫攻坚案例研究”丛书之一。全书分十章系统研究和阐述了黔西的贫困特征及致贫原因,脱贫攻坚的规划部署、组织领导与精准发力,脱贫致富内生动力的激发、外部帮扶之门的开启,脱贫攻坚的产业发展、农民增收与生态优化之路,资金管理体制机制与金融支持模式的创新,脱贫攻坚的总体历程、伟大模式与黔西模式构建,以及脱贫 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250 ![]() |
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机电工程管理与实务一次通关
作者:品思文化专家委员会 组织编写 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-02-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 367 ![]() |
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新型冠状病毒感染者恢复期健康管理指引
作者:北京市卫生健康委员会组织编写 出版:中国中医药出版社 日期:2023-03-01 目前,奥密克戎变异株是国内疫情的主要毒株。国际和国内监测数据证实,奥密克戎变异株及其进化分支的致病力、毒力相比原始株和德尔塔等变异株减弱。现有研究提示,奥密克戎变异株平均潜伏期缩短,多为2~4天,传播能力更强,传播速度更快,致病力减弱,具有更强的免疫逃逸能力,现有疫苗对预防该变异株所致的重症和死亡仍有效。然而,研究表明 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 148 ![]() |
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建筑弱电系统安装(建筑设备工程技术专业)
作者:本教材编审委员会组织编写 刘复欣主编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2007-03-01 《建筑弱电系统安装》针对职业教育中的项目教学法,以弱电工程项目实例作为主题,对现代建筑中经常使用的几种弱电系统从完成职业素质培养的角度进行论述。书中主要设置了八个基本项目教学单元,包括:电话通信系统、有线电视系统、保安监控系统、音响广播系统、呼叫系统、大屏幕显示系统、时钟系统等。《建筑弱电系统安装》可以作为建筑设备类专 ... |
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迈向碳中和——欧洲化学工业的低碳技术路线
作者:德国化学技术与生物工程学会 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-03-01 本书从行业视角讲述了欧洲化学工业推进碳中和的路径,选取甲醇、乙烯、甲苯、合成氨等9种碳排放量较高的化工品,通过化工碳减排的案例分析、实证研究等方法系统阐述了欧洲的主要低碳路线。通过设定情景、雄心方案、中间方案、一切照旧等四种情景,分析上述重点领域的产量、供需情况以及二氧化碳减排潜力,探究装置改造及热电联产等方式促进节能 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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中国脱贫攻坚的区域协作 ——东西部扶贫协作(中国脱贫攻坚典型案例丛书)
作者:中国扶贫发展中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2023-05-01 开展东西部扶贫协作是党中央着眼推动区域协调发展、促进共同富裕作出的重大决策。本书回顾了我国开展东西部扶贫协作的历史背景,构建了解释这一制度的基本理论框架,系统描述了中国脱贫攻坚的区域协作——东西部扶贫协作的顶层设计,解释了脱贫攻坚中东西部扶贫协作机制创新,分析了“闽宁协作”“粤桂协作”“浙川协作”“沪滇协作”等地方实践 ... |
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智能水计量仪表运营管理
作者:深圳市水务[集团]有限公司 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-06-01 本书共八章,分为三个部分。部分为章至第三章,主要涉及流量测量的原理及相关计量知识,以及当前主流的水计量流量计和智能水表相关知识。第二部分为第四章至第七章,主要介绍水计量仪表的应用管理,涉及法制管理的相关知识和准确评估流量计、水表的计量性能的各种测试方法,水计量仪表的评测,流量计、水表运行维护的相关工作要求。第三部分为第 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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凝心铸魂——“奋进新征程”漫画作品集
作者:浙江省漫画家协会 组织编写 陶小明 主编 出版:浙江教育出版社 日期:2023-04-01 本书精选“奋进新征程”主题漫画作品征稿活动中的优秀漫画作品汇编成集。这些作品立意深远、解读精准、表现丰富、艺术感染力强,从不同的视角刻画党的二十大精神包含的深刻内涵。本作品集分为“新的征程”“凝心铸魂”“幸福生活”三大篇章,通过漫画这种群众喜闻乐见的形式,以及漫画艺术独有的特点与优势,直观生动地展现了新时代10年来国家 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449 ![]() |
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珠宝首饰鉴定师
作者:中国轻工珠宝首饰中心组织 编写 出版:中国轻工业出版社 日期:2023-05-01 本书是针对贵金属首饰与宝玉石检测员职业的教程。书稿品类齐全,从珠宝从业人员的职业道德、珠宝玉石基础课程(包括概念、结晶学、晶体光学、性质、仪器等)、钻石学、宝石学、玉石学、有机宝石学、贵金属首饰与检测、珠宝玉石优化处理、珠宝玉石加工工艺共9个方面进行了阐述,重点介绍了珠宝玉石和贵金属首饰的分类、性质、鉴定、合成方法、优 ... |
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