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这才是服务设计
作者：[德]马克·斯蒂克多恩[Marc Stickdorn]马库斯 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 营销之父Philip Kotler领衔推荐 33个服务设计案例典范 54个服务设计工具与方法 105份专业点评与问题提示 200多位一线设计师经验汇集 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1019 
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中国农村金融服务报告2020
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2021-12-01 《中国农村金融服务报告2020》分为八部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融政策保障扶持体系，农村金融领域重要改革，农村金融创新服务乡村振兴以及近年 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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航空餐饮服务
作者：张清影，廉晓利，黄冬群 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-08-01 本书结合岗位实际，通过大量技能操作图片，使技能直观化。本书配套有省级在线精品课程《航空餐饮服务与管理》，包含大量教学视频、案例、习题等资源。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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财务共享服务
作者：陈虎 孙彦丛 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-10-01 为适应数字化时代发展要求，本教材以财务共享服务为主题，从财务数字化转型背景切入，引入前沿理念、新兴技术以及优秀实践案例，详细阐述了财务共享服务建设、运营管理及未 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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养老服务管理
作者：曾富生，覃延长，李根 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 为积极应对人口老龄化，我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前，养老服务面临着规范化、标准化等考验，存在养老服务质量亟待提升等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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养老服务管理学
作者：乔学斌 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体，结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识，在分析老年人特征及养老需求的基础上，对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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酒水服务（第3版）
作者：文珺 编 出版：旅游教育出版社 日期：2023-12-01 《酒水服务》（第3版）先后入选“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材，是中等职业教育旅游类专业核心课程教材。全书围绕职业定位、对客服务、开吧工作、调制鸡尾酒、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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景区服务与管理
作者：许萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 《景区服务与管理》是一本专为适应新时代旅游市场发展和职业教育需求而编写的精品教材。在文化和旅游深度融合的大背景下，本书紧密结合党的二十大精神，以立德树人为核心， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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餐饮服务与管理
作者：郑菊花 出版：清华大学出版社 日期：2019-01-01 ` 本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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现代服务礼仪
作者：薛巍，陈晓平 著 出版：中国财富出版社 日期：2024-03-01 如今，服务行业已成为全球价值链的重要组成部分，服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来，服务礼仪将会继续推动服务行业的发展， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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中国结构性司改论纲
作者：杨力等 出版：法律出版社 日期：2023-09-01 本研究框架采取“总分结构”，且在总和分的展开上又遵循了“递进逻辑”。在总论部分，开门见山，回顾了综配司改的背景和意义之后，分析了在综配司改之前中国司改的演进道路 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1367
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共建与互鉴：高职国际合作CEC人才培养新范式
作者：杨娟，易俊 著 出版：水利水电出版社 日期：2022-03-01 本书共六章，从职业教育国际化政策背景、实践诉求、校本探索分析高职国际合作CEC人才培养新范式的创构背景，总结国内外职业教育国际化典型范例，引申出高职国际合作CE ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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金融服务营销
作者：丁宁、丁溧 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 本书将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，本书配备教学课件、大纲等辅助材料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务礼仪
作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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服务营销（教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列）
作者：许晖 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-07-20 以服务经济的发展特点和新趋势为背景，在借鉴和吸收国内外最新研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 349
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通信科技与未来交流
作者：中国通信学会 出版：中国科学技术出版社 日期：2020-12-01 本书是2049年中国科技与社会愿景以及中国科协高端科技智库丛书之一，中国通信学会主持，联合中国信息通信研究院课题组共同完成。全书在全面描述信息通信技术发展的基础 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 588
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汽车CFD计算基础与实际应用 谷京晨 徐沪萍 范秦寅[日]香月正司 [日]中山显
作者：谷京晨 徐沪萍 范秦寅[日]香月正司 [日]中山显 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 精装，印装精美 CFD简单扼要的理论解释与实用的计算实例 作者自编的计算程序，可直接用于CFD计算 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 964
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电力电子系统可靠性 [中]钟树鸿
作者：[中]钟树鸿，[中]王怀， [丹麦]弗雷德·布拉伯杰格，[美 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 随着电力电子装置和元器件的广泛应用，如新能源、数据中心、电气化智能化交通、多电或全电飞机、智能电网以及生物医学等，电力电子装置作为能量变换的关键环节通常是系统寿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 765
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中国支付体系发展报告（2022）
作者：中国人民银行支付结算司 编 出版：中国金融出版社 日期：2023-12-01 中国支付体系发展报告(2022)，由中国人民银行支付结算司组织编写，它展示了中国支付体系发展的进程，有助于国外同行和相关人士了解、把握中国支付体系的政策走向，增 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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电气控制技术应用与实训
作者：孟美丽，司志敏，魏琰晨 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-01-01 《电气控制技术应用与实训》是按照国家对教材资源的活页式推广要求并结合中职学生的学习特点以及人才需求单位的意见进行编写的，可作为中职机电技术应用、工业机器人、电气 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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