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魔力服务：创造非凡顾客体验的82个技巧
作者：【美】亚当·托波雷克 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-10-01 这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营造顾客中心的服务文化，从而提高整个组织的绩效。阅读本书，一线服务人员可以很好地理解顾客期望，从容正确地应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346 
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达·芬奇手稿（拉鲁斯引进经典版本，领略达·芬奇非凡魅力）
作者：［法］杰拉德·德尼佐 出版：江苏科学技术出版社 日期：2017-12-01 达芬奇不仅是一位天才画家，也是一位独树一帜的设计师和发明家，他设计的许多飞行器和军事设备都大大超前于时代。 他有着强烈的好奇心，对大自然的观察细致入微：植物、水、人类的身体和面部结构都是他研究的对象。因此，达芬奇被认为是文艺复兴时期的完美楷模，也是极具现代性的艺术大师。 本书着重介绍了达芬奇富 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1426
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亚马逊河上的非凡之旅
作者：保罗·罗索利 出版：北京大学出版社 日期：2018-08-01 美国博物学家、探险家保罗罗索利对世界上流量大、流域广、支流多的河流亚马逊河的博大、神秘和无言之美怀有无以言表的敬意和好奇。2006年，年仅18岁的他只身前往秘鲁的马德雷德迪奥斯地区圣母的领地，开始了自己对母亲河亚马逊河上游众多未知支流的探险之旅。马德雷德迪奥斯是奇绝之地，它既是亚马逊河流量开始变得丰沛的地域，也是亚马逊 ... |
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多道星球奇遇记 非凡夏令营
作者：多道儿童安全研究院 著 出版：花城出版社 日期：2019-02-01 中国儿童成长安全体验教育系列读本一共七卷，包括网络安全卷、生存安全卷、营养安全卷、运动安全卷、亲子安全卷、社交安全卷以及海外安全卷。本书为社交安全卷，主要关于青少年的社交安全知识。 多道学院放暑假了，小踢、小优兴奋地获悉，学院将和其他学院一起，联合组织一个探险夏令营。然而，夏令营生活的开端并不让人愉快，新的同学、新的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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达·芬奇手稿（拉鲁斯引进经典版本，领略达·芬奇非凡魅力！）
作者：［法］杰拉德·德尼佐 著，胡莲，陈阳，张绚，周延 译 出版：江苏科学技术出版社 日期：2019-04-01 达芬奇不仅是一位天才画家，也是一位独树一帜的设计师和发明家，他设计的许多飞行器和军事设备都大大超前于时代。 他有着强烈的好奇心，对大自然的观察细致入微：植物、水、人类的身体和面部结构都是他研究的对象。因此，达芬奇被认为是文艺复兴时期的完美楷模，也是极具现代性的艺术大师。 本书着重介绍了达芬奇富有远见的艺 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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那些活了很久很久的树：探寻平凡之树的非凡生命
作者：[英国][英] 菲奥娜·斯塔福德 著，王晨，王位停 译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2019-06-01 未读·探索家 BBC广受赞誉的人文科普专栏结集，牛津大学文学教授的诗意博物之作。 横跨科学、宗教、历史、文学、神话、诗歌、绘画。 用树做的纸，来礼赞树。作者在书中分别介绍了17种常见的树木，包括樱树、油橄榄、柏树、橡树、白蜡、杨树、冬青、桦树、榆树、柳树、松树和苹果树等。从民间传说、自然科学、文学、文化历史、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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平凡中的非凡——日常生活美学
作者： 出版：河南大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 240
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陀思妥耶夫斯基：非凡的年代，1865-1871 Dostoevsky：The Miraculous Years,1865
作者：[美]约瑟夫·弗兰克 著 出版：广西师范大学出版社 日期：2020-07-01 本书是约瑟夫弗兰克五卷本陀思妥耶夫斯基传的第四卷，融合传记、文学批评和社会文化史的光辉典范。本书聚焦于十九世纪六十年代后半期陀思妥耶夫斯基辉煌的创作喷发期，这一时期陀思妥耶夫斯基为世界文坛贡献了三部伟大的长篇小说：《罪与罚》《白痴》《群魔》。弗兰克依然探讨了文本的生成过程与社会、文学内涵，将陀思妥耶夫斯基的生活嵌入到对 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 948
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芭比分级阅读·流利阅读·第2级：非凡公主
作者：美国美泰公司 著，海豚传媒 编 出版：长江少年儿童出版社 日期：2017-11-01 《芭比分级阅读》是一套先根据小学语文教材来制定字表，再用字表划定的字来进行芭比故事改编的分级阅读丛书。该丛书汇集了儿童阅读专家、儿童文学作家、幼教专家、小学语文教育专家等多个相关领域的专家审读团队，保证分级阅读的科学性，故事的可读性和文学性。丛书分成三个系列：启蒙阅读、桥梁阅读和流利阅读。这套丛书的主要特征在于通过各级 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 215
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麦肯锡传奇：现代管理咨询之父马文?鲍尔的非凡人生
作者：[美]伊丽莎白?，哈斯?，埃德莎姆[Elizabeth，Ha 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 《麦肯锡传奇》一书使我们能够从这家公司的奠基者马文鲍尔追求完美、缔造卓越的传奇一生，更好地理解麦肯锡公司的精神实质，甚至更广义地，让所有从事专业服务的同人，都保持着一种谦卑和敬畏。本书结合众多生动案例展示了马文鲍尔是如何将一个仅有18人、濒临绝境的小事务所改造成一个影响了美国商业近一个世纪的传奇公司麦肯锡的精彩历程，他 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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解密彩虹团队非凡实战能力 企业安全体系建设（共5册）
作者：范渊 出版：电子工业出版社 日期：2020-08-01 近年来，随着互联网的发展，根据国内外形势的需要，为国家长治久安，我国进一步加强对网络安全的治理，《网络安全法》、等保2.0等国家陆续出台相关法律法规和安全保护条例，的推动及颁发的《关键信息基础设施安全保护条例》，明确以保障关键信息基础设施为目标，构建整体、主动、精准、动态防御的网络安全体系。其中，《信息安全技术网络安全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1008
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让孩子大开眼界的传奇百科：非凡的动物绝技
作者：马修.雷克 出版：广东教育出版社 日期：2020-06-01 令人毛骨悚然的小型怪物、凶残好斗的爬行动物、丑陋恐怖的海洋杀手、剧毒狡猾的雨林怪兽动物进化出的捕猎和防御手段堪称一绝！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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字体成就经典：全球75位非凡艺术家的字体设计创意
作者：[美]史蒂文·海勒，[美]盖尔·安德森 著，张玉花，王丹杰 出版：上海人民美术出版社 日期：2021-01-01 传统设计理论认为，字体与排版应尽可能降低存在感，避免显眼，不让形式压过内容。 而在这本书中，设计界名师史蒂文海勒与盖尔安德森打破了这项传统，让字体成为设计舞台中心的主角，让排版作为一种视觉叙事方式来传达情感、概念和想法，探索提升信息表达维度的可能。 书中收录了超过300幅富有实验性的字体与排版设计作品，来自从20世 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1090
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非凡百年奋斗路——庆祝中国共产党成立100周年百种经典连环画
作者：贺友直、钱贵荪、李天心、费声福、雷德祖、罗盘、赵华胜等80多 出版：连环画出版社 日期：2021-04-01 本套书以人物故事为载体，从共产党人的成长轨迹、思想高度、人生感悟等多方面入手，用客观翔实的史料、鲜活生动的人物刻画，着力探讨中国共产党人在不同历史时期的追求和传承，带领读者回顾党的历史、宣传英雄事迹、传播党史知识，为庆祝建党100周年营造浓厚氛围。 本套书采用我国传统的连环画艺术形式，图文并茂，画面丰富细腻，可读性强 ... |
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快乐美学：用平凡之物创造非凡快乐的10种方法
作者：[美]英格丽·费泰尔·李[Ingrid Fetell Lee 出版：机械工业出版社 日期：2021-07-01 远眺落日桃红的余晖，看艺术馆中喜欢的油画，为长毛小狗穿上黄色雨靴，给生日蛋糕插上蜡烛……人们做这些事都是为了给自己带来内心的快乐。虽然我们经常听到“快乐要向内求”，但是许多研究表明，周边环境和物品与心理健康有明显联系：在采光充足的办公室工作的人比在阴暗处工作的人心情更愉快，工作效率也更高；鲜花不仅能使人们的情绪更好，而 ... |
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动物的非凡事迹：321个你意想不到的故事（全两册）
作者：玛蒂尔达 玛斯特[比]著，露易丝 帕迪欧斯[比]绘 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2021-08-01 本书收录了321个关于动物的故事，每一篇都妙趣横生、出人意料。比如水熊虫，它可以在零下 272摄氏度到零上150摄氏度的环境中存活数分钟到数日不等。人们在 2007年进行了一项实验，把水熊虫放在一种小笼子里送入太空，其中一部分在低温、宇宙射线和没有氧气的环境下幸存了下来。还有一只叫坎齐的倭黑猩猩，它可以使用至少348个 ... |
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用手机拍出非凡照片 华为手机摄影手册
作者：耿春晖 出版：人民邮电出版社 日期：2022-01-01 本书针对华为手机用户，多方位地讲解了拍摄手机摄影作品所需的知识。书中内容从手机基础拍摄模式的应用开始，配合大量精美的手机摄影作品对曝光、构图、光影和色彩等基础摄影理论进行讲解，让读者快速熟悉手机的摄影功能，进而能更好地应用专业拍摄模式和书中其他的进阶拍摄技巧。为了让读者能将手机摄影应用到日常生活中，本书还讲解了常见摄影 ... |
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植物大战僵尸2趣味漫画·非凡校园
作者：笑江南 编绘 出版：中国少年儿童出版社 日期：2022-04-01 本书利用风靡全球的电脑游戏“植物大战僵尸2”中的素材，以多格漫画的形式全新演绎新一代植物与僵尸的爆笑故事。内容源于校园生活，以多格漫画的形式展现，让小读者在轻松阅读中收获人生道理，在快乐中受益匪浅。在编排上，每页漫画为一组，运用分镜手法，用多格画面来诠释一个完整独立的小情节，每个页面都有自己的爆笑点。在风格上，故事篇幅 ... |
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有机增长：激活高产行为以取得非凡业绩
作者：[美]伯纳德·J.贾沃斯基[美]罗伯特·S.卢里 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-09-01 内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 第一个原则，识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需 ... |
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南方蝶道（从近未来魔幻到非凡现实，一览泛〇〇后一代写作者创作风景）
作者：里程文学院 编 出版：上海文艺出版社 日期：2023-04-01 “一个称职的编辑对作品的提升，精神境界的提升，人物逻辑的提升，语言文字的提升非常重要。”《收获》主编程永新建议青年作家要多写，多和职业编辑、作家朋友交流，找到一两个可以信赖、沟通的对话者。 作家、评论家王尧认为，修改也是激活写作者潜力的一种方式，它起于文本，但不终于文本。 在作家田耳看来，青年作家不要怕自己是一块“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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