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美] 约瑟夫·克奈尔，郝冰 著
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思考与创作的，他的态度又如何在设计中进行表达？本书通过简练、精 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： 为什么不断增加的复杂性会产生生命、智能和文明？ 在这个世纪， ... |
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美国史：理想与现实（区域国别史丛书）
作者：[美]埃里克?方纳 出版：商务印书馆 日期：2024-02-01 本书是“新美国史学”的结晶，作者以“自由”为主线，采用“自下而上”的研究视角，将新社会史的研究成果融入对经典美国史学题目的重新解释之中，凸显被传统史学所无视的美国群体的历史经验，呈现了一种以多元互动的历史观来重构的美国通史。全书的史实多而有序，繁而清晰，叙述流畅，既有细致入微的史学描述，也有入木三分的精湛分析，令人难忘 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南，这本书中的精要指南告诉您如何： ①在工作中激励和激发 ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。本书适用经济类、管理类及其他相 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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精益设计：设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫（原书第3版）
作者：[美]杰夫·戈塞尔夫，[美]乔什·赛登 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法，让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验，引导公司和管理人员将重心从交付产品转向让客户满意。本书分为四部分：第一部分简要介绍精益设计及其基本原则；第二部分介绍精益设计画布，并用8章对画布的8个步骤 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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数学奇观：让数学之美带给你灵感与启发（“数学桥”丛书）
作者：[美]阿尔弗雷德·S.波萨门蒂 著，涂泓 译，冯承天 译校 出版：上海科技教育出版社 日期：2022-03-01 为什么一提到数学，有的人望而生畏，有的人避而远之，有的人三缄其口？数学真的很枯燥、很乏味吗？数学真的这么令人恐惧、令人却步吗？如果你自认为数学很糟糕的话，那就赶紧翻开这本书，身为知名数学教育学家的波萨门蒂博士，根据多年的经验，从普通人的视角出发，深挖了数学“不得人心”的根源，并通过数学在各种不同领域中的生动有趣、超乎想 ... |
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出世：从吉尔伽美什到爱因斯坦的幽冥之旅（人与宗教译丛）
作者：[美]约安·P.库里亚诺 著， 张湛 译 出版：上海书店出版社 日期：2022-03-01 本书是一部以幽冥之旅为研究对象的奇异之作。所谓“幽冥之旅”，在本书中是指相信灵魂存在的各种宗教和神学传统。在作者看来，这是是不同文化背景的人们感知世界的一种方法。在分析方法上，作者使用控制论、物理学、文学理论 精神分析、认知理论、神经生理学、数学、人种学以及认知论上的发现，分析相似和相异的历史材料，考察科学与文学、人种 ... |
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资本主义、社会主义与民主（导读注释版）CAPITLISM, SOCIALISM AND DEMOCRACY
作者：[美] 约瑟夫?，熊彼特 著 ，宥佑 导读 注释 出版：上海译文出版社 日期：2020-07-01 《资本主义、社会主义与民主》初版于1942年，是约瑟夫熊彼特生前发表的*后一部著作。本书成书于资本主义国家深陷经济危机泥沼之时，作为政治经济学家的熊彼特试图从社会主义制度的优越性视角来研究分析拯救资本主义社会的方法。作者通过40年里对社会主义的观察、思考及研究，汇在此书得到的结论是：社会主义形式的社会将不可避免地从同样 ... |
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教师如何持续学习与精进
作者：[美]瑞贝卡·米勒沃基，约瑟夫·法德里 著，孙明 译 出版：中国青年出版社 日期：2020-10-01 美国*影响力的教师国家年度教师瑞贝卡米勒沃基和世界十大教师之一的约瑟夫法德里在这本教师学习和精进指南中回答了如何成长为一名成功的教师以及如何领导其他教师不断发挥影响力。作者携手其他十多位曾获得过美国各州年度教师荣誉的教师们，直击教师成长的五个关键环节沟通、合作、专业发展、运用教学数据和发挥影响力。首度公开了通往教师领袖 ... |
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管理（原书修订版）
作者：[美]彼得·德鲁克 著，约瑟夫·A.马恰列洛 修订 出版：机械工业出版社 日期：2020-07-01 彼得·德鲁克的《管理：使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后，德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工彼得?德鲁克的《管理：使命、责任、实践》是集德鲁克思想之大成的*之作，提出了一个完整的知识体系，它由管理任务、管理工作、管理工具、管理责任以及高层管理的职责构成。该书出版于1973年，在出版之后，德鲁克继续从 ... |
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没有法规就没有自由：次贷危机隐藏的教训
作者：【美】约瑟夫·威廉·辛格 出版：江苏人民出版社 日期：2018-06-01 对政治或经济感兴趣的人几乎都认同：法规越多，自由越少。约瑟夫威廉辛格，世界上*受推崇的财产法专家之一，向我们解释为什么对法规的此类理解是完全错误的。尽管分别以艾伦格林斯潘（Alan Greenspan）和约瑟夫斯蒂格利茨（Joseph Stiglitz）为首的两派分析家们都将法规问题视为政府干预市场的问题，辛格却提醒我 ... |
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布罗茨基谈话录
作者：【美】约瑟夫·布罗茨基 【美】，所罗门·沃尔科夫 出版：作家出版社 日期：2019-03-01 《布罗茨基谈话录》由两位俄裔美国作家约瑟夫布罗茨基和所罗门沃尔科夫前后十四年的谈话结集而成。对于沃尔科夫高水准的提问，布罗茨基给予了精彩和有深度的回答。全书十二章，内容不仅涉及布罗茨基对自己生活道路和创作经历的全面审视，还包括他与俄国诗人阿赫玛托娃、茨维塔耶娃、英国诗人奥登、美国诗人弗罗斯特等的交往的回忆，尤其对20世 ... |
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美国创世记：埃利斯建国史作品系列（套装4册）
作者：[美]约瑟夫·J.埃利斯 出版：中信出版社 日期：2018-05-01 分册内容简介：1. 《美国创世记》1775年1803年是美国成为美国的28年。这28年间，它是一个脆弱的、前所未有的新国家，和那个严酷的时代展开了搏斗。经过几场军事、外交、政治、思想的交锋，美国找到了它走向强大的源动力；而此时留下的历史遗憾和隐患，也成了历来美国南北分歧、种族冲突的根源，直至今日。 在这本结构新颖的 ... |
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研究是一门艺术（第4版）
作者：[美]韦恩?C?布斯、 格雷戈里?G?卡洛姆、 约瑟夫·M· 出版：新华出版社 日期：2021-09-01 本书是经典著作《研究是一门艺术》的新版本。在原来三位作者的基础上，由约瑟夫·毕祖普和威廉·T.菲茨杰拉德两位研究与教学经验丰富的专家进行了补充修订，更新、增加了部分更能反映时代信息技术发展和研究实践现实的实用内容。 作者强调，无论是撰写学位论文、调研报告，还是撰写一部图书，研究者应突破自我中心，从目标读者的角度出发， ... |
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潜意识的力量 2018年新版
作者：[美]约瑟夫·墨菲 译者，吴忌寒 出版：光明日报出版社 日期：2018-02-01 从我们来到这个世界的*天起，潜意识的力量就已经属于我们了。 约瑟夫墨菲博士在本书中以科学的态度阐明了潜意识的存在，并列举了大量来自生活的实例，以说明潜意识的影响力。同时，他还向我们介绍了一些简单而有效的的练习方式，通过这些练习，我们将学会 如何吸引丰盛的财富；如何获得事业的成功；如何建立和谐的人际关系；如何经营美满 ... |
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潜意识的力量2：创造财富和成功的秘诀
作者：[美]约瑟夫·墨菲， 译者，李瑾 出版：北京燕山出版社 日期：2019-10-01 约瑟夫墨菲博的著作《潜意识的力量》出版后，迅速刮起一阵潜意识的旋风，墨菲博士也因此被邀请至世界各地进行演讲。本书正是整理墨菲博士的演讲稿而成的系列丛书之一。 在书中，墨菲博士给我们讲述了大量成功运用潜意识力量获得财富、走向成功的案例从默默无闻到精英骨干的推销员；经历高峰和深谷的企业家；那些我们在生活中听闻的、经历的被 ... |
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辛曼泌尿外科手术图谱（第4版）
作者：[美][美]约瑟夫·史密斯[Joseph A. Smith 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2022-03-01 《辛曼泌尿外科手术图谱》是一部专为泌尿外科医生提供的全面手术图解与手术技能指导专业著作，是目前全球最具影响力的泌尿外科专著，被众多泌尿外科医师誉为学科”圣经”。最新版本为第4版。内容含有详尽的彩色图例图解（超过1200幅图），高清临床影像照片，泌尿外科顶尖专家的手术实时影像记录及评注，详细的手术技巧指导等。图例和讲解全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3050
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