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移动电商:客户关系管理方向
作者:柏晓旭 甄增荣 出版:人民邮电出版社 日期:2016-06-01 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述,移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求,移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。 全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结 ... |
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我看电商1+2(精装)
作者:黄若 出版:电子工业出版社 日期:2016-06-01 ... |
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视频革命——重新定义电商
作者:黄海林 著 出版:电子工业出版社 日期:2016-07-01 《视频革命重新定义电商》告诉你视频会对电商产生怎样的变革,以及商家如何发挥出视频的神奇力量。视频时代已来,从微信小视频的席卷到直播、网红的喧嚣,以及VR、AR 等辅助工具的登场,视频媒介的发展将视觉形式呈现得更为全面、有趣、个性化,且更具群体性。在视频化的过程中,电商所关注的流量和转化率问题以前所未 ... |
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一本书读懂分众电商
作者:张学亮 出版:人民邮电出版社 日期:2016-04-01 我国的电子商务行业经历了十几年的快速发展,已经从早期的大众电商时代步入垂直电商时代。近年来,垂直电商也遇到了新的挑战,众多电商企业纷纷转型分众电商。到底什么才算是分众电商?分众电商拥有哪些特点和优势?分众电商应该采用什么样的经营模式和营销方式? 《一本书读懂分众电商》共分为7章,分别介绍了分众电商 ... |
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当时尚遇见跨境电商
作者:贺俐 出版:电子工业出版社 日期:2016-08-01 伴随着中国中产阶级的消费升级,跨境电商创业步入了黄金时代。2014年被互联网行业公认为是跨境电商的元年。跨境电商其实是“互联网+零售+国际贸易”的一个全新的商业模式。在过去3年时间里,各种跨境电商平台如雨后春笋般涌现出来,形式多种多样,模式各有千秋。带着对时尚的热爱,美国摩根时尚有限责任公司的创始人 ... |
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站在世界舞台上的浙商(英文版)
作者:本书编写组 出版:红旗出版社 日期:2016-08-01 About the author Editorial Committee For Standing Tall:Zhejiang Businessmen on the World Stage Preface I On September 19, 2014, Jack Ma, Chairman ... |
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潮商:潮汕人想的和你不一样
作者:乐晓瑞 出版:时事出版社 日期:2016-09-01 常说:有潮水的地方就有潮汕人,有钱赚的地方就有潮商。潮商遍布世界各地,被公认为是最具活力和最会赚钱的国际级商帮。潮商的成功,除了海纳百川的气度、敢为天下先的冒险精神、以小博大的投资智慧、国际化的视野,还有异于常人的胆识及行事作风的彪悍,这些特点,是潮汕商帮屹立不倒的重要支撑。本书立足潮汕商人的历史与 ... |
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医药电商:传统模式终结者
作者:王浩 出版:电子工业出版社 日期:2016-09-01 本书从大健康产业发展结合中国市场十年电商演化的角度来解读中国医药电商的发展现状及发展趋势。严格意义上来说医药电商开始于2005年的药房网,并经历了之后的流量为王时代、天猫医药馆时代、群雄混战时代并迈入现在的O2O时代。于此同时中国市场环境与政策在不断的改变,这其中处方药网售的即将放开无疑将给市场带来 ... |
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谋局跨境进口电商
作者:上海蚁城网络科技有限公司 出版:中国书籍出版社 日期:2016-09-01 全书分为四个部分。第一部分主要介绍国内跨境电商背景、相关生态体系以及未来的机遇与挑战,中间穿插有蚁城的客户案例,便于理解,可作为初入者的摸底了解。第二部分则从政策角度分别阐述7 个试点城市的概况及企业业务准备、开展流程,可作为企业保税仓布局的前期考察储备,由于天津、福州和平潭环境还未培育成熟故不赘述 ... |
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左手情商,右手逆商-2版
作者:卢海东 出版:哈尔滨出版社 日期:2016-06-01 不管你是否相信,也不管你是否已经意识到,都无法否定这样一个事实:情商与逆商对我们每个人的人生都有着决定性的影响。 情商与逆商可以让我们发掘情感潜能,运用情感能力影响生活的各个层面,让我们积极地面对生活中的种种逆境,理性地分析逆境,进而走出逆境,收获成功。 本书通过生动的事例和有力的论述,全面地展 ... |
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一本书玩转电商、微商软文营销
作者:海天电商金融研究中心 出版:清华大学出版社 日期:2017-03-01 软文的标题、开头、结尾怎么写?正文内容怎么布局? 营销的痛点、形式、方法有哪些?发布平台和工具怎么用? 微商软文又如何借力微信、QQ营销,成功做好个人微商和企业微商? 本书将从两条线进行讲解:一条是软文技巧线,解说电商、微商软文营销的基础知识、写作手法、营销技巧、发布平台等;另一条是行业实战线,通过 ... |
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礼商决定成败(华夏智库·新经济丛书,2016中国10强讲师 张伟丽 新作,掌握礼仪知识,提高自己的礼商,是驰骋职场、纵横
作者: 出版:经济管理出版社 日期: ... |
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美食大考验(十年国民美少女成长励志品牌。结合幼儿早教理念,用成长故事提升4Q(IQ智商、EQ情商、AQ逆商、MQ德商)能
作者:奥飞娱乐,巨童文化 出版:天地出版社 日期:2017-11-01 将小朋友超爱的热播动画《巴啦啦小魔仙》与涂色结合,从动画中提取富有成长意义的小故事,精炼出4Q(智商、情商、德商和逆商)训练点,锻炼儿童4Q综合能力。 同时以故事中的人物形象和情境作为涂色素材,让孩子可以发挥创意,涂出心中独一无二的魔法世界。本册选取动画中有关小魔仙与美食的故事,看小魔仙们如何从美 ... |
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新甬商丛书(含《奋斗者 : 王蓓创业风云录》《华龙力量 : 陈亚龙创业风云录》《匠心 : 叶守魁创业风云录 》《侠义甬商
作者: 出版:浙江工商大学出版社 日期: ... |
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挫折教育全集---逆商(AQ)决定孩子的命运
作者:宋天天 纺著 出版:北京工业大学出版社 日期:2015-01-01 逆商是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力,是一种不败于任何逆境的生活态度和思考方式。逆商应用于家庭教育,即是我们常说的挫折教育。 ... |
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企业社会责任与企业绩效关系研究——基于商
作者:傅鸿震 著 出版:经济科学出版社 日期:2014-12-01 本书拟以深沪两市112家电器机械及器材制造业行业上市公司的2010-2012年的平衡面板数据为研究样本(共计336个观测值),引入商务模式调节变量,检验其对企业社会责任与企业绩效关系的调节作用。首先以共享价值理论作为商务模式分类的依据,通过4家中国上市家电企业的探索性案例研究,验证商务模式分类的可行 ... |
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微商:运营策略、技巧、工具、思维与实战
作者:陈光锋 编著 出版:机械工业出版社 日期:2015-02-01 全面剖析微商运营策略、微商营销技巧与工具、微商实战案例,结合当前微商最流行玩法与高速成长微商背后的成功法门,深刻而系统地阐述微商的概念、微商赚钱的核心思维,深度解析微商怎么做、微商怎么找客源、如何做微商代理、如何开微店等。 本书共9章,前三章讲解微商的概念与基础知识、微商红利与商业模式、微商的 ... |
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进军微电商:玩转微信O2O
作者:莫逢艳 编著 出版:电子工业出版社 日期:2015-04-01 笔者在这本书里面所要跟读者聊的都是微信的那点事儿,确切地说是怎么做微信电商,怎么玩转微信O2O的那点事儿。言归正传,这本书主要是为给大家解决“了解微信的本质”、“利用微信创业”、“企业利用微信入驻互联网”、“企业如何利用微信做微电商”、“如何用微信进行O2O运作”、“如何用微信做CRM管理运营”、“ ... |
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再战移动电商:后互联网时代移动新势力
作者:管鹏,王军,雕爷 著 出版:人民邮电出版社 日期:2015-05-01 《再战移动电商:后互联网时代移动新势力》涉及移动电子商务、移动互联网的发展、前景,国内手机支付的平台的现状,移动电子商务的平台和技术,物联网的三个技术架构层次等,旨在帮助读者了解移动电子商务的趋势和模式,结合本企业特点,了解如何应用移动电子商务,开拓思路,发现移动电子商务中新的商业价值。《再战移动电 ... |
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传统企业怎么做电商:运营,模式,案例
作者:陈鹏全,卢俊成 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2015-10-01 ... |
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