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跟我学汽车客服:汽车客服人员入职必读 跟我学汽车客服:汽车客服人员入职必读
作者:王靖  出版:广东经济出版社有限公司  日期:2017-07-01
从汽车客服人员的基本要求(岗位职责、上岗须知、素质要求)入手,对于汽车客服人员应该了解的基本知识,电话礼仪和沟通技巧做了较为详细的描述,对于汽车客服人员的技能要求,通过图文并茂的形式,将服务技能、工作内容形象、直观地讲解出来,使读者阅读轻松自然。 ...
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售價:NT$ 252

跟我学汽车维修:汽车维修人员入 职必读 跟我学汽车维修:汽车维修人员入 职必读
作者:王靖  出版:广东经济出版社有限公司  日期:2017-07-01
从汽车维修企业对汽车维修人员的基本要求入手,讲述了汽车维修人员工作职责及职业前景和素质要求;第二章、第三章主要讲述的了汽车维修基础知识和汽车常用材料;第四章、第五章主要对钳工基础知识和电学基础知识进行了简单讲解;第六章通过分块论述详尽的把汽车维修人员应掌握的基本技能重点做了论述;第七章主要讲解了汽车 ...
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售價:NT$ 252

危险化学品安全监管人员安全管理知识问答 危险化学品安全监管人员安全管理知识问答
作者:中国化学品安全协会 著  出版:中国石化出版社有限公司  日期:2018-05-01
本书按照《危险化学品安全监管人员提升专业知识培训重点(*版)》的培训要求编写,内容涵盖安全监督管理人员需要了解和掌握的国家安全生产方针政策和法规标准、行政许可和行政处罚、建设项目安全审查、安全管理制度和安全文化建设、人员资质和能力要求、危险化学品管理、设备安全管理、安全设施和安全仪表、特殊作业安全管 ...
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售價:NT$ 449

服装销售人员超级口才训练 实战升级版 服装销售人员超级口才训练 实战升级版
作者:王宏  出版:人民邮电出版社  日期:2019-01-01
本书将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性,特点是: 1.沟通技巧情景化:每一沟通技巧通过情景对话引出。 2.问题解决情景化:解决沟通问题通过情景对话展现。 ...
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售價:NT$ 372

房产销售人员超级口才训练 实战升级版 房产销售人员超级口才训练 实战升级版
作者:王宏  出版:人民邮电出版社  日期:2019-01-01
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示 ...
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售價:NT$ 372

室内污染物的扩散机理与人员暴露风险评估 室内污染物的扩散机理与人员暴露风险评估
作者:翁文国,罗娜,韩朱旸  出版:科学出版社  日期:2020-03-01
《室内污染物的扩散机理与人员暴露风险评估》主要阐述呼吸道传染物质和危险化学品污染物质对人体呼吸道和皮肤的暴露损伤风险,并针对传染源特征、传染物质在环境中的扩散输运机理及易感人群感染风险三个环节进行分析,建立了室内人员运动状态下对室内污染物的暴露风险评估思路。《室内污染物的扩散机理与人员暴露风险评估》 ...
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售價:NT$ 708

发电企业安全教育培训教材  现场生产人员安全教育 发电企业安全教育培训教材 现场生产人员安全教育
作者:北京中电方大科技股份有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2019-06-01
本书运用了图文并茂的漫画形式,如临现场,生动活泼,具有看图说话、通俗易懂等特点,特别适用于电力企业新员工培训,可作为电力企业对新员工安全培训教材,也可作为相关院校安全课程的参考资料。 ...
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售價:NT$ 126

保险销售人员超级口才训练 实战升级版 保险销售人员超级口才训练 实战升级版
作者:王宏  出版:人民邮电出版社  日期:2019-01-01
本书将保险销售中的实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。 情景再现:每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 精彩点评:通过深入分析和点评,让你明白为什么 ...
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售價:NT$ 372

农村基层卫生人员行为转变机制研究 农村基层卫生人员行为转变机制研究
作者:贺知菲  出版:吉林大学出版社  日期:2018-06-01
卫生服务活动的开展关键靠人力资源,卫生服务整合是以卫生人员整合为前提的。本书以湖北省潜江市开展的123卫生服务为研究基础,基于在湖北潜江为期9个月的卫生干预活动,通过对湖北潜江农村基层卫生人员提供个性化健康服务,利用电子信息辅助决策,患者信息反馈等三方面的行为态度、主观规范、行为知觉控制等各类行为方 ...
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售價:NT$ 228

公路工程施工人员安全手册——安全技术交底100问 公路工程施工人员安全手册——安全技术交底100问
作者:江苏省交通工程建设局;中设设计集团股份有限公司  出版:人民交通出版社  日期:2018-12-01
本手册共分基本要求、一般作业人员、特殊作业人员、特殊环境作业、驻地建设及临时设施、路基工程施工、路面工程施工、桥梁工程施工和隧道工程施工九个章节,以问答形式提炼了各作业工种和作业工序通用的安全技术交底内容。各单位在使用本手册交底时,还应结合各工程实际特点补充相关内容。 ...
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售價:NT$ 117

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练 房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练
作者:陈春洁,卞德坤  出版:人民邮电出版社  日期:2020-01-01
你有没有遇到过这样的异议: 你们的位置太偏了 你们的价格太贵了 你们的朝向不太好 你们的户型太差了 你们怎么又涨价了你有没有遇到过这样的托辞: 我随便看看 我帮朋友看房的 自己拿不定主意 我没带够钱 ...
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售價:NT$ 359

汽车销售人员超级口才训练 实战升级版 汽车销售人员超级口才训练 实战升级版
作者:陈姣  出版:人民邮电出版社  日期:2019-01-01
本书将汽车销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。 实景再现:每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 情景分析:通过深入分析和点评,让你明白为什么这 ...
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售價:NT$ 372

专业化:最新公文写作人员能力培训速成大全 专业化:最新公文写作人员能力培训速成大全
作者:岳海翔  出版:东方出版社  日期:2020-02-01
1.理论讲解精练、实战技法实用、遴选范文经典 2.详解15种法定公文、12种事务性公文、6种法规文书、6种书信文书 3.公文写作人员能力培训速成案头集 ...
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售價:NT$ 414

10kV电力电缆附件安装作业人员培训教材 10kV电力电缆附件安装作业人员培训教材
作者:国网北京市电力公司电力科  出版:中国电力出版社  日期:2018-03-01
为了进一步提高电缆安装人员的操作水平,国网北京市电力公司电力科学研究院特编写了本书。 全书共分为四章,*章为电力电缆基础知识,第二章介绍电力电缆安装的基本技能,第三章为电缆附件安装安装工艺,第四章为配电电缆线路设备故障分析典型案例,并在附录中添加了电缆附件安装现行相关规程规范。 ...
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售價:NT$ 520

10kV电力电缆附件安装作业人员培训习题集 10kV电力电缆附件安装作业人员培训习题集
作者:国网北京市电力公司电力科  出版:中国电力出版社  日期:2018-03-01
本书以考题的形式对《10kV电力电缆附件安装作业人员培训教材》的理论重点进行梳理,题型包括选择题、判断题、作图题、计算题、简答题、论述题,考察内容涵盖了10kV电力电缆附件安装过程中各环节知识内容,此外包括电气常识、电缆及附件常识、工具使用等一些基本知识。在编写过程中,特别注重实践性和通用性,与电缆 ...
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售價:NT$ 260

人员培训与开发——理论、方法、工具、实务(微课版 第2版) 人员培训与开发——理论、方法、工具、实务(微课版 第2版)
作者:赵曙明,赵宜萱  出版:人民邮电出版社  日期:2019-06-01
1. 本书作者权威,实战性强。 2.理论体系-知识导图设计展现; 3.方法工具-操作简便拿来即用; 4.实务内容-技能训练体验实践。 5. 形式新颖-微课视频,实现碎片化学习。 ...
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售價:NT$ 251

法院系统及其审判人员管理的逻辑与实践 法院系统及其审判人员管理的逻辑与实践
作者:李德恩 著  出版:法律出版社  日期:2019-09-01
司法公正有赖于权力行使过程中的被动性、中立性、独立性等特征予以展现和维持。本书从法院系统及其审判人员管理两个维度对构建中国特色社会主义司法制度进行了有益的探讨。首先,本书对法院系统的管理逻辑与实践进行了深入研究,内容涉及省以下地方法院人、财、物统一管理、跨行政区划法院的设立与完善、法院监察体制的变革 ...
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售價:NT$ 347

公路桥梁养护人员应知应会手册(第2版) 公路桥梁养护人员应知应会手册(第2版)
作者:交通运输部公路科学研究院  出版:人民交通出版社  日期:2020-01-01
本书由交通运输部公路局组织交通运输部公路科学研究院修订,对桥梁检查、养护、维修加固、交接工作相关的应知应会知识进行了系统的梳理。本书第8 章至第10 章为新增内容,重点介绍了桥梁维修加固、移交接养与初始检查、桥梁检测和监测及养护管理新技术等。本书适合基层桥梁养护人员、技术人员、养护工程师和管理人员参 ...
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售價:NT$ 588

高等级病原微生物实验室人员培训参考用书 高等级病原微生物实验室人员培训参考用书
作者:黄吉城,师永霞,夏菡  出版:华南理工大学出版社  日期:2020-03-01
本书内容一共十四章,*章 高等级病原微生物实验室人员培训概述;第二章 实验室生物安全基础知识;第三章 生物安全法律法规;第四章 病原微生物基础知识;第五章 实验室风险评估;第六章 BSL-3实验室硬件设施;第七章 个人防护装备的选择和使用;第八章 实验室消毒灭菌及废物处理;第九章 实验室感染和应急演 ...
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售價:NT$ 252

全能型供电所人员(台区经理)工作实务 全能型供电所人员(台区经理)工作实务
作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2020-03-01
本书以国网浙江省电力有限公司供电所台区经理典型工作任务为基础,介绍了市场开拓与业扩报装、用电检查、抄表催费、装表接电、电能信息采集与监控、配电台区运行维护、配电台区综合管理等业务内容。 本书可供全能型乡镇供电所台区经理及其他岗位人员阅读、使用。 ...
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售價:NT$ 360

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