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商务连锁酒店运营与管理
作者:徐春红,唐建宁 出版:浙江大学出版社 日期:2020-09-01 本《商务连锁酒店运营 与管理》新形态理论与实践 一体化教材有效地诠释了高 等院校皎企合作共同培养行 业产业急需人才的实践探索 之路,是一本不可多得的源 于实践、用于实践又高于实 践的集高等院校专业教材、 行业企业培训手册、连锁经 营创业实践参考书于一体的 实用性图书。 本书将传统教材的学科 系统性、全面性、科学性、 ... |
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泰国旅游行业中文口袋丛书·酒店中文100句
作者:杨文波,何阳 出版:华语教学出版社 日期:2024-05-01 本丛书共六册,包括:《机场中文100句》《酒店中文100句》《交通中文100句》《移民局中文100句》《餐馆中文100句》《商场中文100句》。丛书内容基本涵盖旅游行业所涉及的各个方面,每册丛书包含六到十一个旅游接待过程中的常见场景,每个具体场景的内容既包含口语化的日常例句及对话,也包含正式场合的专业用语,适合大学、职 ... |
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酒店英语
作者:陈慧丽,崔秀红,应丽娜,金凯 出版:清华大学出版社 日期:2019-10-01 本教材在内容上涵盖了大型酒店经营管理中所涉及的预订、接待、礼宾、商务中心、收银、宴会、餐饮、购物等各项服务和工作情景;涵盖了酒店从业者用英语进行交流的各项内容。各单元主要有以下几个方面的练习:听力、对话、相关业务知识的阅读、翻译、以及相关文化拓展知识,并做了英语交际中所需的专用词汇、常用句型等语言知识的补充。练习立足于 ... |
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酒店管理
作者: 出版:东南大学出版社 日期: ... |
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酒店财务管理
作者: 出版:西南财经大学出版社 日期: ... |
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酒店法规与法律实务(第3版)
作者: 出版:东南大学出版社 日期: ... |
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酒店产品创新理论与实践
作者:薛志荣 出版:中国旅游出版社 日期:2024-09-01 ... |
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酒店管理综合实训
作者: 出版:东南大学出版社 日期: ... |
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中国饭店协会酒店资产管理丛书--酒店管理及特许经营合同谈判与仲裁实战
作者:王悦 出版:中国旅游出版社 日期:2022-11-01 本书由中国饭店协会酒店资产管理专业委员会专家、环球律师事务所王悦先生所著。作者从事国际品牌酒店法律服务十余年,经手大量不同类型的合同谈判和仲裁案件,深谙酒店项目双方的立场和痛点,凝结多年经验和专业知识完成本书。该书对酒店合同基础知识、核心要素与条款要点解析、争议解决及仲裁关键点等均有详细解答,同时结合国内国际实战案例进 ... |
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酒店客户关系管理:数据驱动与运营管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业精品教材)
作者:穆林,杨铭魁 出版:中国轻工业出版社 日期:2023-08-01 本书共分为三个主要部分:第1部分,酒店客户关系管理理论基础本书旨在阐述CRM的概念及其在酒店行业实践过程中的有关问题。第二部分,酒店客户关系管理系统管理思想及其具体应用(项目二——项目五)。第三部分,酒店质量管理体系的构建和运行。为了提供可视化、可操作、可互动、可分析的软件系统及其数据,我们得到了行业知名企业的帮助,追 ... |
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从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
作者:智创管理 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-02-01 本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍,系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养,也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴,即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理,全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店经理新人解 ... |
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铁军匠心
作者:陕西建工第一建设集团有限公司 著 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-09-01 2023年是陕建一建集团成立70周年的历史性纪元。为隆重庆祝建司70周年,集团启动了修史工作,旨在全面展示集团70年丰硕的发展成果,深入挖掘集团70年丰厚的文化积淀,记录辉煌过去,发扬优良传统,勾勒美好愿景。 作为70周年司庆的三大文化工程之一,《铁军匠心》是一部在内容上和司志并行,在风格上兼具新闻性和艺术性,突出可 ... |
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湖北“大交通”管理体制机制研究
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(桥涵篇)由总则、养护管理基本制度、检查与评定配套实施细则、监测与评估配套实施 ... |
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高速公路运营管理手册(路产篇)
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(路产篇)由总则、职责分工、管理要求、路产管理、工作预案、服务评定、路产管理装 ... |
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高速公路运营管理手册(绿化篇)
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(绿化篇)由总则、岗位职责、管理程序、质量管理、应急管理、安全管理、资料管理、考核 ... |
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高速公路运营管理手册( 隧道篇)
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(隧道篇)由总则、岗位职责和管理规程、隧道检查和评定、隧道日常管理、应急管理、 ... |
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高速公路运营管理手册 养护篇
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-10-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等?结合首发集团实际工作情况?编制本手册? 本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业?为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(养护篇)由总则、岗位职责、管理规程、日常养护、专项工程、检测与评定、检查考核、 ... |
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高速公路运营管理手册 服务区篇
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2023-02-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(服务区篇)由总则、组织机构、管理职责、服务区管理规范、服务区工作程序、服务区 ... |
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高原山区高速公路服务区电动汽车充电站应急管理指南
作者:云南省交通投资建设集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2023-02-01 本文件按照GB/ T 1. 1—2020《标准化工作导则 第1 部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由云南省交通标准化技术委员会提出并归口。本文件起草单位:云南省交通投资建设集团有限公司、云南交投集团经营开发有限公司、云南交投新能源产业发展有限公司、昆明理工大学。 ... |
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国有企业党建品牌创建探索与实践
作者:广西北投环保 水务集团有限公司 出版:光明日报出版社 日期:2023-05-01 《国有企业党建品牌创建探索与实践》是广西北投环保水务集团有限公司(以下简称”北投环保水务集团”)在广西壮族自治区国资委和广西北部湾投资集团有限公司党委领导下深刻践行“以高质量党建引领高质量发展”的生动汇报,是北投环保水务集团品牌党建工作探索实践的阶段成果,北投环水人“筑就国企新高地”的实践行动。本书包括基于守正创新的党 ... |
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