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酒店服务礼仪课程建设团队
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中国精品酒店的现状与未来:通识、共识、未识
作者:中国精品酒店联盟,姜庆,霍光,刘丽艳 出版:中国旅游出版社 日期:2019-10-01 《中国精品酒店的现状与未来》一书,对于厘清精品酒店的概念、要素、特征、品牌现状、地域分布、开设要求等有现实的指导意义,既可作为游客和顾客精选酒店的参考,也可作为 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 428 ![]() |
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2022 中国建设监理与咨询——监理控制要点与创新研究
作者:中国建设监理协会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-09-01 本书分行业动态、政策法规、本期焦点、协会工作、监理论坛、项目管理与咨询、创新与研究、人才培养、人物专访、企业文化等栏目,结合当前监理工作的发展形势,从实践和理论探讨等多个层次、多个方面,对中国的建设监 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 179 ![]() |
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扎根大地的工程哲学 北京大兴国际机场建设的实践逻辑
作者:北京新机场建设指挥部 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-12-01 工程是人类生存与发展之本。正是一项项工程的谋划、建设和交付使用,构成了人类社会前进的步伐。因此,人类的历史在很大程度上是由特定类型的工程活动加以标识的。所谓石器时代、青铜时代、蒸汽时代、电气时代、信息 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 1010 ![]() |
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2023 中国建设监理与咨询——中国-东盟工程监理创新发展
作者:中国建设监理协会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-05-01 本书分行业动态、政策法规、本期焦点、协会工作、监理论坛、项目管理与咨询、创新与研究、人才培养、人物专访、企业文化等章节,结合当前监理工作的发展形势,从实践和理论探讨等多个层次、多个方面,对中国的建设监 ... |
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会计学(第4版)(全国会计领军人才丛书·会计系列;北京高等教育精品教材;国家级教学团队建设成果)
作者:周华 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-11-01 本书为国家级教学团队建设成果,采用“直观教学、中外对照、辩证施教”的教育理念,帮助读者建立复合型知识结构,培养就业竞争力和专业胜任力。 本书延续了前三版的特色,具有以下特点: 1. 全书以“快速入 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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汽车服务礼仪
作者:牛艳莉 出版:重庆大学出版社 日期:2017-10-01 本书的特点是任务驱动,情境教学,基于工作过程的编撰体系。本书共分为9大情境,32个学习任务。全书整体上可分为三篇一题,即认知篇、服务礼仪篇、业务礼仪篇和会展礼仪专题。认知篇,主要对汽车服务礼仪认知、汽 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 274 ![]() |
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餐饮服务与管理:理论、实务、技能实训(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;普通高
作者:谢红霞 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-01-01 全书以餐饮服务与管理的发展过程为主线,分别由餐饮认知、餐饮服务、餐饮管理三部分内容组成。编者结合自身教学的经验体会,在教材编排过程中,餐饮服务侧重于餐饮服务知识的介绍与餐饮服务技能的训练,餐饮管理从餐 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 ![]() |
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会展服务与现场管理(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规
作者:许传宏 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-05-01 本书在编写过程中,注意吸收国内外会展相关理论研究的新成果,又突出了高职高专教材的应用性、实践性、操作性等特点。在内容上主要涵盖会展推介服务、参展商服务、会展现场服务与管理、会展物流服务与管理、会展设计 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 226 ![]() |
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餐饮服务与管理综合实训(第3版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;“十二五”职业教育国家规划
作者:孙娴娴 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-01-01 教材编写紧扣旅游专业人才培养目标和中高级餐厅服务员(星级酒店服务员)和职业经理人考试的需要,基于高星级酒店餐饮服务员、领班(主管)、一线管理者为主,兼及酒店中高层管理者的职业岗位要求,来设计学习性工作 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 174 ![]() |
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前厅服务与管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列
作者:罗峰 杨国强 出版:中国人民大学出版社 日期:2018-01-01 本书以饭店前厅客房部的对客服务与管理活动为主线,系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论和方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅部的沟通与协调、客房服务质量管理、客房安 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 195 ![]() |
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金融服务礼仪
作者:王丹,曾磊 出版:经济科学出版社 日期:2020-03-01 本书打破以知识传授为主要特征的传统学科教材模式,以虚拟人物“金融职场菜鸟小A”的视角,记录小A在步入金融职场后对金融服务礼仪的认识,设置真实的职场情境,将礼仪学习融入职场情境,融入金融岗位工作过程中。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 198 ![]() |
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航空服务礼仪
作者:董淑霞 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2017-10-01 本书详细介绍了民航空勤乘务人员及地勤各岗位规范的礼仪标准。通过实操训练及养成,提升学生的综合素质,塑造良好的个人形象,信心满满地走向社会,迎接行业的挑战。 本书既可作为高等院校航空专业及相关服务专 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 331 ![]() |
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民航服务礼仪
作者:胡瑶 著 出版:重庆大学出版社 日期:2018-10-01 本书稿主要针对民航服务的内容,以及民航工作人员的工作仪态仪容,动作仪态,服饰礼仪,语言仪态等进行了系统规整。其目的就是提高民航的服务质量,把支撑国家经济支柱的航空运输行业往高要求发展。书稿以空中乘务、 ... |
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酒店英语与国际服务文化(移动学习版)——3A酒店英语认证教材 上册
作者:3A系列教材编写组 出版:机械工业出版社 日期:2021-05-01 使用说明 本书有哪些亮点? AI学习软件:我们史无前例地将先进的互联网与人工智能(AI)技术应用于传统的纸质教材,为读者< ... |
詳情>> | 售價:NT$ 400 ![]() |
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酒店英语与国际服务文化(移动学习版)——3A酒店英语认证教材 下册
作者:3A系列教材编写组 出版:机械工业出版社 日期:2021-05-01 使用说明本书有哪些亮点? AI学习软件:我们史无前例地将先进的互联网与人工智能( AI)技术应用于传统的纸质教材,为读者提供了趣味性非常强的英语学习软件,使教材 ... |
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内耗——卓越高效团队建设的极大障碍
作者:朱新月 高志鹏 出版:企业管理出版社 日期:2023-01-01 本书是如何解决影响企业团队极大障碍——内耗的一本团购图书,受众范围广,几乎是所有企业团队员工的必读书。本书提供的11种工具方法切实可行,帮助团队员工战胜内耗,实 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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团队建设与管理实训指导
作者:唐美菊,?,P永明,刘秋华 出版:中国财政经济出版社 日期:2020-07-01 如何打造一流的团队,提高团队凝聚力,最终提高团队整体效能是目前各行各业都非常重视的一个问题,也是每一位管理者在不断思考的问题。如何打造一支优秀的团队呢?不同的专家、学者都著书立说,提出了非常好的建议和 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 198 ![]() |
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高职院校教师专业发展与教学创新团队建设研究
作者:李国成 出版:浙江工商大学出版社 日期:2022-06-01 百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。伴随着贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》,特别是在围绕深化教师、教材、教法改革方面,高职教育战线在促进教师专业发展和打造教师教学创新团队方面进行了持续的探索与 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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服务礼仪(第二版)
作者:刘建伟 编 出版:人民交通出版社 日期:2017-05-01 本书是高职高专工学结合课程改革规划教材,是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思 想和理念,深入推进校企合作、工学结合人才培养模式的大背景下,由交通职业教育教学指导委员会汽 车运用与维修专业指导 ... |
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国际服务贸易(第二版)(经济管理类课程教材·国际贸易系列)
作者:栗丽 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-07-01 本书的*特点是理论联系实际,可操作性强。全书共分为八章,主要讲解了国际服务贸易理论及当今的世界服务贸易市场格局,介绍了传统的国际服务贸易,详细论述了国际服务贸易的新形式。《国际服务贸易》以马克思的经济 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 228 ![]() |
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