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电子商务数据运营与管理(第2版)
作者:邹益民 隋东旭 出版:人民邮电出版社 日期:2022-06-01 内 容 提 要 在电子商务领域,卖家常常通过对数据进行专业分析,挖掘其内在的价值,发现新的商机,扩大市场份额。本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨,以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标,注重理论知识的系统性,强调案例内容的实用性。通过对本书的学习,读者不仅能够了解如何开展电子商务数据分析,还 ... |
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酒店前厅运营管理实务
作者:马琼 出版:冶金工业出版社 日期:2020-10-01 本书依照客人到店的业务流程,将传统的教学章节分解成基础知识篇(岗位认知)、专业技能篇(岗位任务)、能力培养篇(岗位提升)3大篇章,共15个实践模块,分别介绍前厅部概述、前台预订服务、礼宾服务、前台接待服务、应求服务机服务、商务中心服务、行政楼层服务、宾客关系管理、收银服务、前厅销售管理、前厅信息沟通管理、前厅人力资源管 ... |
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民宿运营与管理
作者:李雨轩 杨晓星 编著 出版:机械工业出版社 日期:2023-02-01 本书从民宿的基本定义入手,有针对性地介绍了国内外民宿业的发展历程及各个代表国家的民宿发展特点。对民宿的起源与发展、我国民宿业发展概况、民宿筹建、民宿设计、民宿岗位设置与人员管理、民宿服务管理、民宿营销管理、民宿后勤管理、民宿的发展趋势做了详细的介绍。通过对本书的学习,酒店管理专业学生将拓宽视野,民宿从业人员将提升管理水 ... |
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高速公路运营管理手册(路产篇)
作者:北京市首都公路发展集团有限公司 出版:人民交通出版社 日期:2022-09-01 北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(路产篇)由总则、职责分工、管理要求、路产管理、工作预案、服务评定、路产管理装 ... |
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社会服务机构运营与管理
作者:王川兰 出版:复旦大学出版社 日期:2022-12-01 本教材从社会服务机构所特有的社会性、专业性和服务性出发,全面介绍与分析这类特定社会组织管理的基本理论和方法,以及发展背景、运作流程和内外部治理机制等。此外,区别于其他同类型教材以概念和原理介绍为主,本教材的每一章节会根据不同主题设置案例讨论和思考题,让读者对知识点有更准确的理解和掌握,从而达到理论紧密联系实践的目的。 ... |
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网店数据化运营与管理
作者:卢彰诚、邱丽萍、朱留栓、覃江凤、胡炜、聂爽爽、葛青龙 出版:清华大学出版社 日期:2023-10-01 本书是浙江省普通高校“十三五”新形态教材、浙江省职业教育在线精品课程配套教材、首批入驻国家高等教育智慧教育平台优质课程配套教材,获国家级“双高计划”建设项目和国家级职业教育教师教学创新团队建设项目重点支持。本书坚持古为今用、推陈出新,创新性地继承了中国人的为商之道,立足电子商务行业企业的**实践,构建“古今相通、虚实贯 ... |
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运营管理
作者: 出版:高等教育出版社 日期: ... |
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运营管理(新形态版)
作者:刘蕾 主编 出版:机械工业出版社 日期:2021-07-01 本书既注重传统运营管理的理论与方法,又紧跟新技术应用与运营管理的热点问题,同时注重这些理论方法在企业实践中的应用。全书共16章,从运营战略到运营系统设计,再到运营系统的运行与控制,系统地阐述了运营管理的理论及其应用,涵盖了运营管理战略、产品开发、质量管理、预测、选址决策、产能规划、流程策略和设施布置、综合计划、MRP与 ... |
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现代综合医院建设管理实践 规划与设计 智慧运营管理
作者:刘万利 张远平 出版:四川大学出版社 日期:2025-06-01 我国医疗服务体系建设目前已进入高质量发展阶段,大量医疗机构正在进行新、改、扩建,以“病人为中心”的理念也在医疗建筑上有了更高的要求。本书从实际建设项目出发,以案例形式呈现,重点针对综合医院建设过程中的冲突点、重难点及解决措施进行阐述,全书计划分为八章:第一章为项目建设管理篇,第二章为规划与设计篇,第三章为建筑与装饰装修 ... |
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酒店财务数字化管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材)
作者:胡善松,钟文梓 出版:中国轻工业出版社 日期:2024-12-01 《酒店财务数字化管理》为活页式教材,由酒店财务入门、酒店采购、酒店存货管理、酒店成本费用管理、酒店收入审计、酒店应收应付、酒店税金管理、酒店财务报表、酒店财务预算和酒店财务分析十个项目组成。各个项目的内容从易到难,循序渐进,形成了一个知识系统闭环,既可以评估学生的学习情况,又可以进行测验,符合当前高等职业教育的特点。 ... |
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酒水服务与酒吧管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材)
作者:于英丽,马维娜 出版:中国轻工业出版社 日期:2024-10-01 《酒水服务与酒吧管理》为活页式教材,职业教育国家在线精品课程配套教材,全书采用模块-项目-任务式编写体例,由四个模块、十一个项目、二十四个任务组成。每一个任务包括任务导入、知识链接、自学检测、任务实训、评价反馈和拓展知识,便于指导学习。本教材内容贴近酒吧人员的日常工作,旨在培养符合酒店酒水服务人才需求的人才。本教材配有 ... |
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医疗设备使用质量检测技术指南
作者:国家卫生健康委医院管理研究所 组织编写 马丽平、谢松城 出版:化学工业出版社 日期:2024-11-01 《医疗设备使用质量检测技术指南》由国家卫生健康委医院管理研究所组织编写,全书共分为十章,首先介绍了医疗设备使用质量检测技术的发展历史和现状、技术要求、参考标准及规范,然后分章介绍了影像设备、生命支持与急救设备、放射治疗设备、内窥镜设备、医疗器械消毒灭菌设备、集成化与智能化设备和实验室与体外诊断设备的分类、原理、进展,以 ... |
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山海经里的大怪兽(4册组套)
作者:新国潮童书 出版:四川少年儿童出版社 日期:2024-12-01 本书从小学生课外阅读书目《山海经》中选取了88个最具代表性的神怪异兽,精心绘制了350余张精美插画,以别致视角对《山海经》中的怪兽进行解读,不但对它们的动物原形、背后故事、身份来历、历史背景、文化涵义等进行了细致剖析,而且以唯美的极致笔触勾勒,可谓是对中国传统文化中的神怪异兽展开一次完全知识扫描,通过古生物学、地理学、 ... |
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新零售 模式 运营全攻略
作者:张箭林 出版:人民邮电出版社 日期:2019-02-01 如今,从小规模零售店到大型零售企业,都在新零售方面积极布局。然而,很多人并不了解新零售是什么,不知道如何应对新零售时代的挑战,无从预测新零售时代会发生哪些变革。 在零售企业急需转型升级的大背景下,本书针对电商、实体店所面临的困局,揭示了新零售时代的特征、新零售模式、新零售的底层技术,从产品、渠道、运营等 多个角度阐述了 ... |
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精益管理工具箱系列--财务管理实用制度与表格范例(图解版)
作者:企业管理工具项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2021-05-01 《财务管理实用制度与表格范例(图解版)》一书从财务管理实用制度与表格入手,部分详细讲解了财务管理体系的建立,具体包括财务管理体系概述、 财务管理业务要点、财务部组织设计、财务部岗位说明;第二部分首先对如何制定财务管理实用制度进行了讲解,并提供了 11 项财务管理制度的模板和示例供读者参考使用;第三部分首先对如何设置管理 ... |
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服装销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧
作者:金牌销售项目组 组织 编写 出版:化学工业出版社 日期:2021-02-01 《服装销售从入门到精通从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了服装销售人员应了解的专业知识、应具备的职业素质、服装陈列搭配技巧、顾客心理分析技巧、门店接待导购技巧、快速促成交易技巧、线上直播带货技巧、顾客维护管理技巧等内容。本书从大众化的视角,通过情景再现,将理论和实践紧密结合,向读者传递出服装销售的理论和技巧。销 ... |
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十岁开始的项目管理:掌握能够实现梦想和目标的能力(随书附赠:项目管理工具体验包,随时随地开展项目管理!【内含项目管理计划
作者:[日]伊藤大辅 出版:北京联合出版有限公司 日期:2024-06-01 给小朋友的项目管理入门。本书将项目管理的基础知识和具体方法,通过漫画加图解的形式,融入到了和小朋友的日常生活密切相关的四大事项中(完成暑假作业、给妈妈准备生日、组织社团报告会、筹办校园联欢活动),小朋友将通过明确目标、制订计划、执行计划、锻炼领导力等一系列的项目管理实践式学习,拥有实现人生梦想和目标所需要的超能力。 ... |
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服装零售终端运营与管理(第三版)
作者:孙菊剑 著 出版:东华大学出版社 日期:2019-02-01 本书从系统论的角度出发,针对服装零售终端运营与管理所涉及的重要的选址、形象、货品、销售、人员、服务等方面进行系统阐述,既融合了管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、供应链管理、服装信息技术等学科的相关理论研究成果,又参考了数十家国内外优秀服装企业的零售终端管理资料,并从中优选了部分案例与读者分享。 ... |
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零售基础(微课版)
作者:曲艺,张坡 出版:人民邮电出版社 日期:2025-06-01 本书共9个项目,全面且系统地介绍了与零售相关的知识,包括零售认知、零售企业战略与组织结构、零售消费者分析、零售商圈分析与商店选址、零售商品管理、零售供应链、零售服务、电子商务零售、全渠道零售与新零售等内容。 本书采用项目任务式结构讲解知识点,以任务带动工作的实施,化理论为实践、化抽象为具体,并配以综合实训、案例分析等内 ... |
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组织行为学新进展
作者:施俊琦等 出版:科学出版社 日期:2024-04-01 《组织行为学新进展》紧贴管理心理学领域研究前沿,仔细解读关键研究问题及相应研究方法,从个体特质、社会关系、资源与自我调控及职业发展四个研究领域探讨了组织行为学的最新理论和方法进展。个体特质理论介绍了主动性人格、核心自我评价、目标取向;社会关系理论介绍了感知到的社会支持、领导成员交换、联结点模型和渗透模型及辱虐式管理;资 ... |
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