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王杨，交通运输部运输服务司 编
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我国城乡交通运输一体化发展理论与实践创新
作者：交通运输部规划研究院 出版：人民交通出版社 日期：2025-08-01 本书全面系统研究城乡交通运输一体化发展理论与实践创新，主要内容包括城乡交通运输一体化发展内涵、城乡交通运输一体化发展现状、城乡交通运输一体化发展趋势、城乡交通运输一体化发展水平量化研究、城乡交通运输一体化发展主要启示、城乡交通运输一体化发展典型案例、新时代城乡交通运输一体化发展策略，并选取我国农村客运发展、我国农村物流 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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岛田庄司杰作典藏（套装全5册）
作者：[日]岛田庄司 著，王鹏帆等 译 出版：新星出版社 日期：2019-08-01 《占星术杀人魔法》： 四十年前，一桩占星术连续杀人案件轰动全日本！先是画家梅泽平吉在密室被人重击致死，接着是他早已出嫁的长女在家中被奸杀，z后甚至连与他同住的六个女儿也全部失踪。尸体陆续被发现埋在日本各地，而每个人身上都被切掉一部分！ 梅泽平吉遗留的手记上写明他要依据"占星术"肢解重组六个女儿！难道他死而复活来完成 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1128
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体育服务综合体典型案例汇编
作者：国家体育总局体育经济司 出版：电子工业出版社 日期：2021-03-01 本书重点呈现体育服务综合体在促进体育产业与相关产业融合发展、体育消费集聚、推动体育产业高质量发展等方面的经验及成效。*章主要介绍体育服务综合体的定义、发展历程、类型和特征，以及推进体育服务综合体建设的重要作用；第二章至第五章分别展现体育场馆型、商业空间载体型、户外运动休闲空间型及其他类型体育服务综合体的发展历史、主要设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 580
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民航机场地面服务
作者：刘伟波、韩春艳、杨卫卫、朱新铭、张婷 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书以民航旅客地面运输服务为研究对象，结合民航地面服务工作的实际需要，分十一章介绍了相关理论知识和业务技能，具体包括民用航空概述、航空公司和机场、民用航空旅客运输基础知识、航空售票、机场航站楼公共服务、机场值机服务、行李运输服务、安检服务、联检服务、特殊旅客运输服务、不正常运输服务。 本书结合作者多年来的教学和实践经验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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公路工程质量安全手册
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-02-01 质量*，安全至上。 质量安全是工程建设的永恒 主题。 质量安全是工程的生命。 公路工程质量安全不 仅决定公路的适用性与经济性，而且事关人民群众生命 财产安全和经济社会持续科学发展。 新时代加快建设 交通强国，设施高质量是基础，要切实提升本质安全水 平，打造平安百年品质工程。 因此，在构建现代工程质量安 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 174
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公路水运工程施工班组建设与规范化管理指南
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-10-01 《公路水运工程施工班组建设与规范化管理指南》(以下简称《指南》) 是为解决施工班组人员不稳定、结构不合理、岗位技能培养不到位、质量安全责任心不强、制度难以落实等突出问题， 为打造素质优良的交通劳动者大军， 引导建设工人实现专业化、产业化等目标而制定。《指南》既考虑当下管理需求， 又适度超前， 立足于合同关系， 充分吸收 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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公路隧道质量安全管控提升指南
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-10-01 《公路隧道质量安全管控提升指南》(以下简称《指南》) 主要围绕解决隧道开挖、初期支护、二次衬砌、超前地质预报、监控量测、隐蔽工程检测、动态设计等施工环节存在的质量与安全突出问题而编制。《指南》编制组在以重庆、云南、陕西三省(市) 依托工程的支持下， 广泛总结工程实践中的“五新技术”， 希望以新的工艺、工装保质量， 用“ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 385
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桥梁预制构件质量提升技术及管理指南
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-10-01 “十三五” 期间是交通基础设施发展、服务水平提高和转型发展的黄金时期。当前， 我国交通基础设施建设规模总量大， 交通建设正处于施工高峰期， 安全生产风险大、形势严峻、任务艰巨。因此， 要深入贯彻落实党的十九大精神， 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导， 认真落实党中央、国务院决策部署， 坚持以人民为中心，牢固树立 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550
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施工现场安全防护设施标准化指南
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-10-01 “十三五” 期间是交通基础设施发展、服务水平提高和转型发展的黄金时期。当前， 我国交通基础设施建设规模总量大， 交通建设正处于施工高峰期， 安全生产风险大、形势严峻、任务艰巨。因此， 要深入贯彻落实党的十九大精神， 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导， 认真落实党中央、国务院决策部署， 坚持以人民为中心，牢固树立 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 660
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“两区三厂”建设安全标准化指南
作者：交通运输部安全与质量监督管理司 出版：人民交通出版社 日期：2021-12-01 1 总则……………………………………………………………………………………… 12 基本规定………………………………………………………………………………… 23 选址……………………………………………………………………………………… 3 3. 1 一般规定…………………………………………………………………………… 3 3 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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民航服务概论
作者：高宏，安萍，李广春，邢姗姗，石慧 ... 著 出版：清华大学出版社 日期：2018-04-01 民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航服务的发展分析等，教材案例丰富，通俗易懂，深入浅出，并就民航 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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铁路客运服务英语（第2版）
作者：王媛媛，许媛 出版：人民交通出版社 日期：2025-09-01 本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书依据铁路客运服务作业流程进行编写，包含站厅及站台服务、列车服务及其他服务三个部分，包含18 个学习单元，主要内容包括：问讯、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、设备介绍、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重点旅客服务、投诉处理、失物招领、应急处理及感谢、道歉与建议。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国城市客运发展报告简明手册（2019）
作者：中华人民共和国交通运输部 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本手册由交通运输部运输服务司、交通运输部科学研究院组织编写。交通运输部科学研究院城市交通与轨道交通研究中心承担具体的编写工作。本手册包括全国公共汽电车、城市轨道交通、巡游出租汽车、汽车租赁等城市客运主要统计数据，数据来源为《城市（县城）客运统计资料》《道路运输统计年报资料汇编》《公路水路交通运输企业统计资料》等。本手册 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 60
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道路旅客运输服务与管理
作者：杭州长远运输集团有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2013-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 484
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机场服务概论
作者：中航协[上海]培训中心有限公司 杨晓青 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 本教材为航空运输类专业新形态一体化系列教材之一，立足机场运行服务与管理的基本理论和知识，着眼于民航强国及智慧民航建设的未来发展，从民用机场定义、功能、分类及发展概况展开，以“机场定位为公共基础设施，要以管理服务为主要职能”为引领，系统介绍航站区与飞行区运行服务与管理、航空客货运输服务、民航安全检查、一体化交通运输体系、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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2012年中国投入产出表（附光盘） - 国家统计局国民经济核算司
作者：国家统计局国民经济核算司 出版：中国统计出版社 日期：2015-01-01 [2012年中国投入产出表(附光盘) - 国家统计局国民经济核算司] ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1245
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中医药健康养老服务规范
作者：世界中医药学会联合会康养产业分会 著 出版：中医古籍出版社 日期：2025-02-01 本文件规定了针对老年人使用的中医药健康养老服务的术语与定义、基本要求、服务内容、服务流程和服务评价与持续改进的要求。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、整 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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服务设计基础及思维方法探究
作者：史巍 著 出版：文化发展出版社 日期：2025-01-01 《服务设计基础及思维方法探究》由史巍著 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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乡村旅游景区服务与管理
作者：郭艳芳 出版：西南大学出版社 日期：2025-03-01 本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心，全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先，教材明确了乡村旅游景区岗位的要求，包括岗位技能和素养两大方面。通过详细阐述，使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望，为提升服务质量奠定坚实基础。其次，教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容，涵盖信息服务、票务服务、接待服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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