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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻首选之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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服务的细节102：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：纽带诞生的瞬间
作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 继畅销书《丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间》之后，作者的又一力作。本书介绍了怎样打造一个让顾客、员工都幸福，并建立心灵、关系纽带的职场。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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小骑士卡尔：怪物的洞穴
作者：丹尼尔·阿赫特 出版：哈尔滨出版社 日期：2017-09-01 "小骑士卡尔"系列是由哈尔滨出版社精心打造的儿童趣味故事书，套书共四册。本册书名为《怪物的洞穴》。 《怪物的洞穴》讲述的是一个勇敢的小男孩卡尔渴望成为一名真正的骑士的故事。维梅尔谷的清晨总是那么迷人，人们欢欣地迎接着新的一天。骑士小卡尔 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间
作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 超过百年的历史，在全球拥有63家超五星级饭店，丽思卡尔顿几乎就是*饭店的代名词。本书*次由饭店高阶经理人主笔，告诉你「*流的服务」是怎么做到的？为什么能感动顾客。无论你从事哪个行业，都可以从中学到「服务」的真意与实践方法。 日本旅馆业教父的十堂服务课，丽思卡尔顿日本老总亲自讲授：顾客还没说出口，服务就先做到。替每个顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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小骑士卡尔：献给国王的蛋糕
作者：丹尼尔·阿赫特 出版：哈尔滨出版社 日期：2017-09-01 "小骑士卡尔"系列是由哈尔滨出版社精心打造的儿童趣味故事书，套书共四册。本册书名为《献给国王的蛋糕》。 《献给国王的蛋糕》讲述的是一个勇敢的小男孩卡尔渴望成为一名真正的骑士的故事。维梅尔堡国王的生日到了，大家纷纷拿出礼物准备献给国王。爱尔 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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小骑士卡尔：会喷火的龙
作者：[德]丹尼尔·阿赫特 出版：哈尔滨出版社 日期：2017-09-01 "小骑士卡尔"系列是由哈尔滨出版社精心打造的儿童趣味故事书，套书共四册。本册书名为《会喷火的龙》。 《会喷火的龙》讲述的是一个勇敢的小男孩卡尔渴望成为一名真正的骑士的故事。贪吃龙"呀咪呀咪"因为不小心掉到冰水里而生病了，咳嗽起来不停。咳着 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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铜阳极泥卡尔多炉法提取工艺
作者：衷水平，王俊娥，张焕然，陈杭，陈莹 著 出版：冶金工业出版社 日期：2019-04-01 《铜阳泥卡尔多炉法提取工艺》立足于国际主流先进的卡尔多炉火法工艺生产实际，全面系统地阐述了铜阳泥处理工艺流程。全书共分7章，在详细叙述各工艺过程及操作指标的同时，结合作者的实践经验，着重介绍了铜阳泥等复杂稀贵金属物料精准分离及稀贵金属综合化、高值化利用技术，将传统工艺与创新技术有机结合，从机理研究、试验研究到生产应用实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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国际投资条约程序性条款之改造：通向新卡尔沃主义？
作者：陈虹睿 著 出版：法律出版社 日期：2020-08-01 国际投资条约（IIA）合法危机已经深刻改造了条约实体条款，相应的程序性条款改造正在进行。《国际投资条约程序性条款之改造：通向新卡尔沃主义？》选取了国际习惯法、东道国法律适用，东道国救济、投资者诉东道国仲裁（ISDS）、国家间仲裁等五个核心议题，通过大量条约文本、案例为国际投资纠纷由谁依据什么来裁决绘制了现实图景并给出应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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鼓楼新悦丛书.卡尔·门格尔的经济课-（：来自奥地利王储鲁道夫的笔记）
作者：鲁道夫,[奥]埃里希·施特莱斯勒,[奥]莫妮卡·施特莱斯勒 出版：中国社会科学出版社 日期：2020-11-01 本书是奥匈帝国王储鲁道夫大公17岁时的经济学课程笔记，而授课老师是大名鼎鼎的经济学家卡尔门格尔。应奥匈帝国皇帝弗朗西斯约瑟夫的邀请，门格尔以亚当斯密等著名经济学家的著作为基础，为年轻的王储准备了一套全面的经济课程。幸运的是，鲁道夫是一位聪明而勤奋的学生，他详细地记录下了门格尔的授课内容。门格尔研究专家埃里希W. 施特莱 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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卡尔·威特教育羊皮卷
作者：华业 出版：国家行政学院出版社 日期：2020-05-01 天才、神童，百分之一是天生的，百分之九十是后天教育的结果。老卡尔威特不仅仅教授孩子如何学习科技知识、文化知识，更重要的是培养孩子完美的人格，树立孩子正确的世界观、人生观和价值观。阅读这本书能使父母从中得到教导孩子的良方。这是一部贴近现实生活，指导父母培养孩子的经典之作。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 288
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数据同化-集合卡尔曼滤波
作者：盖尔·埃文森 著 出版：国防工业出版社 日期：2018-02-01 本书系统地阐述了数据同化问题的数学模型与求解方法，重点集中在允许模式存在误差且统计误差随时间演化的方法。全书共分为17章：第1章为概述；第2章对基本统计方法进行了总结；第3章重点介绍时间独立的反演问题；第4章介绍动力学模式中状态随时间演化的问题；第5、6章分别阐述了变分和非线性变分反问题；第7、8章分别介绍概率公式和广 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 507
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马克思主义：卡尔·马克思关于文化和传播研究的十五个核心概念
作者：周延云 出版：西安交通大学出版社 日期：2022-12-01 本书是引进翻译作品。随着传播技术的发展，尤其是数字信息传播变得更加重要，马克思的思想在当今依然至关重要。福克斯通过马克思关于文化和传播研究的十五个核心概念向读者介绍了马克思在此方面的研究成果，具体包括：辩证法、唯物主义、商品、资本主义、劳动、剩余价值、工人阶级、异化、传播工具、一般智力、意识形态、社会主义、共产主义和阶 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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胡萝卜须+卡尔·威特的教育（权威珍藏本）2本套
作者：儒勒·列那尔 威特 出版：京华出版社 日期：2023-05-01 《胡萝卜须》 一个叫“胡萝卜须”的小男孩，满头红发，一脸雀斑。他的家不曾给他任何温暖，有的只是母亲的捉弄、爸爸的冷漠、哥哥的欺负、姐姐的取笑。为了获得关注和认可，胡萝卜须做了很多蠢事，好笑又令人心酸。随着成长，他渐渐明白，只有独立才能挽回自尊，在任何情况下都要怀着希望，勇敢面对成长。 一个渴望爱却得不到爱的孩子，一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 202
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起，我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍，还能寻获工作成效和人际关系 “兼得”之道。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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清末法国汉学家沃德斯卡尔《汉语基础学习》整理与研究
作者：《汉语基础学习》整理与研究 出版：河北大学出版社 日期：2023-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 439
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深潜：10 步重塑你的个人品牌
作者：[美]多利·克拉克[Dorie Clark] 出版：北京联合出版有限公司 日期：2017-11-01 你对自己目前的职业现状满意吗？ 你清楚自己想达到的职业目标吗？ 你想颠覆他人对你根深蒂固的刻板印象吗？ 你应该从何处开始重塑职场个人品牌？ 在今天的商业世界，我们每个人最重要的工作就是建立你这个品牌，建立属于你自己的影响力！在这 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 431
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居里夫人的故事 儿童文学读物国际大奖四五六年级小学生新课标课外阅读书籍故事书必读名著
作者：埃列娜，多利 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2019-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 125
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救援爸爸
作者：[意]圭多·斯卡尔多利 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-04-01 《救援爸爸》讲述了一对父子所经历的惊心动魄的冒险故事。生死攸关的都是大事，却并非只有大人要面对。在一次山间徒步中，阿贝的爸爸掉进了深沟，情况危急。于是，仅仅只有十一岁的阿贝必须独自穿越森林，直面所有恐惧，赶在夜幕降临之前找到救援。这是一本关于成长和勇气的书，更是一本适合亲子共读的优秀儿童文学作品。父亲的良好教育，阿贝的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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20世纪的教训：卡尔·波普尔访谈演讲录
作者：［英］卡尔·波普尔 著，王凌霄 译 出版：中信出版社 日期：2015-09-01 本书收录了卡尔·波普尔在生命中最后几年接受意大利记者贾恩卡洛·博塞蒂（Giancarlo Bosetti）访谈的记录以及1980年代末发表的两篇演讲，可以看作是他生前最后的思想和看法。和波普尔其他的理论著述不同，这本书更多也更直接地表达了他 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 315
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听十四位导演讲纪录片
作者：〔美〕詹姆斯·奎因 著，张诗隽，崔佳姝 译 出版：世界图书出版公司 日期：2019-01-01 世界上有多少个故事，就有多少种讲故事的方法。《听十四位导演讲纪录片》这本书中罗列了纪录片导演兼电影监制的詹姆斯奎因对业界知名的十四位纪录片导演的采访。本书针对纪录片拍摄的选题策划、采访人物选择、采访方式的确立、画面效果的呈现、音乐创作及剪辑等方面进行了深入探讨。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 410
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