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大書城 以“ 全文 模式”搜“ 全国政务大厅服务标准化工作组 编著 ”共有 328713 結果:小貼士:您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍 支援简体 / 繁體 / 正體字輸入搜索
社会资本对公共服务的影响机制 社会资本对公共服务的影响机制
作者:司文涛著  出版:中国社会科学出版社  日期:2022-08-01
社会资本已经成为影响现代社会发展日益重要的因素。本书研究的目的是分析社会资本对地方政府公共服务的供给和需求所产生的影响。本书研究的主要根据,是通过调查问卷收集的相关数据。本书即依据以上两国社会的数据,借鉴现代理论发展成果,以中韩两国之间比较为核心,对社会资本的影响进行了较为深刻的分析研究。在研究方法上,首先,通过t检验 ...
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售價:NT$ 500

黑龙江省农村社会养老服务支付能力影响因素研究 黑龙江省农村社会养老服务支付能力影响因素研究
作者:刘秋艳   出版:水利水电出版社  日期:2023-12-01
我国人口老龄化问题日趋严重,养老问题成为对经济社会有关键性影响的因素。农村地区的人口老龄化问题十分严峻。本书研究黑龙江省农村社会养老服务支付能力影响因素。通过提取影响黑龙江省农村社会养老服务支付能力的重要因素,分析不同因子对黑龙江省农村社会养老服务支付能力的影响性质及影响程度。将宏观内容与微观内容相结合,提高对黑龙江省 ...
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售價:NT$ 245

基于公共责任视角的政府购买公共服务绩效评估研究 基于公共责任视角的政府购买公共服务绩效评估研究
作者:董杨 著  出版:北京大学出版社  日期:2024-09-01
近年来,政府购买公共服务改革不断深化。其成效如何?为什么一些地方政府拒绝购买公共服务?政府回购现象如何解释?为什么学术界对于政府购买公共服务能提高效率、降低成本的观点众说纷纭?要回答这些问题,就需要对政府购买公共服务的内容和最终结果有清楚的了解。 绩效评估致力于提供关于项目和组织绩效的客观信息,这些信息可以用来强化管 ...
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售價:NT$ 395

面向生态系统服务的高密度城市绿色空间调控研究--以中国澳门为例 面向生态系统服务的高密度城市绿色空间调控研究--以中国澳门为例
作者:许超 著  出版:中国林业出版社  日期:2024-06-01
本书以风景园林和生态学交叉研究为基础,以澳门半岛和离岛30.87km的范围为研究对象,对比研究了2001年和2017年两期土地利用、绿色空间的时空变化及生态系统服务响应,结果表明,城市土地的扩张并没有带来生态系统服务价值的同步提高,现有的土地和绿色空间利用模式亟待优化和改善。选取水源涵养、雨洪调节、热岛调节、水土保持、 ...
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售價:NT$ 500

从知识到行动:当代中国服务型政府建设研究 从知识到行动:当代中国服务型政府建设研究
作者:杨妍,   出版:江苏大学出版社  日期:2024-10-01
服务型政府建设是当代中国政府改革的一个“大事件”。当代中国服务型政府建设有其自身发展和构建目标,在某种意义上是知识与话语影响的结果。本书尝试对中国服务型政府建设过程中,政府形态的轨迹变迁提供一种以相关知识积累和跃升为核心自变量的解释。这种解释以知识社会学为视角来切入和建构,以“政府是什么、为什么和怎么做、为谁做”为相关 ...
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售價:NT$ 265

服务营销学 服务营销学
作者:叶思妤,刘丹萍,牧人  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-10-01
随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质 ...
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售價:NT$ 640

服务运营管理 服务运营管理
作者:谷炜、闫相斌、马风才  出版:清华大学出版社  日期:2024-11-01
”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容,如服务设计、新 ...
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售價:NT$ 250

智慧城市中的图书馆创新:数字化服务跨界合作与社区参与 智慧城市中的图书馆创新:数字化服务跨界合作与社区参与
作者:张记川   出版:云南美术出版社  日期:2025-01-01
随着城市的不断发展和科技的日新月异,智慧城市理念逐渐成为塑造现代社会的关键力量之一。在这一背景下,图书馆作为知识的传播者和文化的守护者,面临着更为迫切的使命——如何通过数字化服务实现跨界合作,更深度地参与社区建设。本书旨在探讨图书馆在智慧城市中的新角色,以及数字化服务如何促进与其他城市元素的融合,进一步提升社区的文化生 ...
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售價:NT$ 388

供给侧结构性改革下居家智慧养老服务模式与运行机制研究 供给侧结构性改革下居家智慧养老服务模式与运行机制研究
作者:卢建平 等   出版:人民出版社  日期:2024-11-01
本书立足于人口老龄化与数智化时代背景,从供给侧结构性改革方面剖析了当前我国居家养老面临的问题,研究了居家智慧养老服务模式与运行机制研究,评价了当前居家智慧养老服务质量满意度,提出了提升居家智慧养老服务质量的政策建议,这对于通过整合信息技术和养老产业资源、加快服务业供给侧结构性改革、培育壮大我国养老服务产业、提高老年人生 ...
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售價:NT$ 449

养老服务管理学 养老服务管理学
作者:乔学斌  出版:人民卫生出版社  日期:2024-07-01
本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理相关领域、养老服务人 ...
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售價:NT$ 332

雷电防护(教材) 雷电防护(教材)
作者:编者:中国气象服务协会  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2023-11-01
本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识, 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向,纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员。分为基础篇、提 高篇和 篇,内容包括: 雷电防护基础知识、雷电防 护技术及应用、雷电防护业 务发展、现代雷电防护技术 、雷电灾害风险管理、雷电 防护机构能力评 ...
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售價:NT$ 505

城市轨道交通客运服务 城市轨道交通客运服务
作者:姚慧欣 孙艳英 苏璐  出版:机械工业出版社  日期:2025-05-01
本教材紧紧围绕职业院校城市轨道交通专业人才培养目标,紧扣城市轨道交通客运服务工作实际,针对城市轨道交通运营企业客运服务人员岗位需求,从人员服务礼仪、日常乘客服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、服务质量提升五个方面,全面阐述城市轨道交通车站客运服务的工作内容。本教材主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务 ...
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售價:NT$ 219

供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究 供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究
作者:沈勇涛   出版:吉林大学出版社  日期:2020-03-01
随着三十多年来我国市场经济的深入发展,我国经济呈现出独特而高稳的发展态势,但城乡和区域间收入差距呈现出进一步拉大的趋势。基本公共服务作为中央和地方公共支出的重要环节,是实行资源配置、调整收入分配、实现经济稳定的基础,其均等化水平的提升能有效改善城乡和区域间收入拉大的状况。农村公共服务发展是基本公共服务均等化实现的基石, ...
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售價:NT$ 432

航空餐饮服务 航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-08-01
本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能,按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述,充分注重实用性和实训性,对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中,基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分析,以具体、典型的餐 ...
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售價:NT$ 254

人力资本服务 人力资本服务
作者:杨伟国  出版:电子工业出版社  日期:2024-10-01
本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系,明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别,并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式,还深入讨论了如何在机遇与挑战 ...
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售價:NT$ 440

酒店服务礼仪 酒店服务礼仪
作者:王琳娜  出版:北京师范大学出版社  日期:2024-12-01
“酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,让学习 ...
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售價:NT$ 203

服务设计方法论 服务设计方法论
作者:[英]劳拉·培宁,郭明阳 唐会玲 译  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2025-05-01
尽管服务设计具有多学科性质,但它本身是一种新的设计专业。服务设计为应对 日益复杂的当代社会的挑战,提供整体的、创造性的和创新的解决方案,如今代 表了一种综合的、先进的设计文化。从银行到食品合作社,服务设计已成为世界 各地成千上万设计工作室关注的焦点,而老牌设计和创新咨询公司现在也越来越 多地将服务设计列为其可提 ...
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售價:NT$ 959

景区服务与管理 景区服务与管理
作者:许萍  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
随着文化和旅游的深度融合,职业教育产教融合深度互通,旅游市场的业态愈加丰富,游客的需求也愈加多元化,对景区服务与管理的要求也不断提升,本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管理、旅游景区产品管理 ...
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售價:NT$ 254

民航服务心理学 民航服务心理学
作者:李力  出版:清华大学出版社  日期:2024-09-01
本书根据教学改革要求,结合专业建设与岗位需求进行编写。全书共分为 5 大模块,共 12 个民航服务心理学实践项目。编者从民航服务岗位所需具备的心理胜任能力出发,从认知拓展、情绪管理、韧性培育三个维度为民航服务人员的心理成长赋能;在心理胜任力发展的基础上,编者从既往的民航服务心理学学科体系中,提炼并整合了能够应用于民 ...
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售價:NT$ 245

景区服务与管理 景区服务与管理
作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦  出版:清华大学出版社  日期:2024-10-01
本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,结合高职学生的学习特点,从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发,设计构建教材内容体系,系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理和景区环境形象管理。 ...
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售價:NT$ 230

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