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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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体验解码——交互设计全面洞察
作者：夏进军 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 本书以交互设计开发的全流程为基础，涵盖了设计师在设计方案中的所有环节。本书共7章，循序渐进地讲解了交互设计的流程，涉及交互设计、用户体验设计、SWOT分析模型、PEST分析模型、竞品分析、定性定量研究、用户访谈、问卷调研、用户画像、用户体验地图、KANO模型、原型的制作工具、可用性测试、A/B测试、眼动测试、交互验证及 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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运营模式画布：从商业模式到运营落地
作者：[英]安德鲁·坎贝尔[西]迈克尔·古铁雷斯 [英]马克·兰斯 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 从战略到成功取决于能否创建一个能够将战略落地的组织，这就需要运营，而运营也是商业模式正常运转的根本。《运营模式画布》提供了一个可视化工具，帮助你对齐运营、组织与战略，创建与你的公司战略相匹配的目标运营模式，以向客户和受益者传递高价值。它教你如何定义主要工作流程，选择组织结构，制定IT系统的高级蓝图，决定地点设定在何处并 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 556
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匿名区+666
作者：匿名用户 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2021-01-01 匿名区系列第三弹，再次带来那些沉默的心里话。 这辑收录的匿名作者年龄跨度更大，跨越群体更多，带来更丰富的人生况味。 每个人的生命里，都有一段讲不出口的故事。 这里有一群匿名讲故事的人：我们的经历，好像和旁人不太一样。 纵使相逢应不识这里有你的故事吗? 本书精选自知乎平台九年来扣人心弦的匿名故事，有爱情， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 278
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新零售时代京郊蜂产品营销模式及策略的创新研究 薛晓燕 著
作者：薛晓燕 出版：中国财富出版社 日期：2025-05-01 本书基于新零售时代背景，调研了北京市主要蜂产品企业及品牌现状，并在总结大量国内外蜂产品营销先进经验的基础上，分析了京郊蜂产品市场发展的优势、劣势、机遇和威胁。本书运用相关理论研究分析了京郊蜂产品市场的营销策略，探讨了京郊蜂产品线上线下深度融合的新零售模式，提出了基于“人、货、场”视角的京郊蜂产品营销策略以期不断提高蜂产 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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健康中国战略下的体验设计方法
作者：王晓岚 主编 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 本书旨在为健康中国战略下的体验设计提供参考，培养关心社会问题、关切人们健康生活的有责任感的设计师。书中首先探讨了体验设计与用户体验设计的区别与联系，其次从设计研究、概念设计、原型开发与测试三个阶段，详细介绍了设计愿景的设立、劝导式设计等理论知识、体验设计的流程与方法等，并提供了丰富翔实的教学案例。在本书结尾，还专门附上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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数智化零售 科技重塑未来零售新格局
作者：袁国栋 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 本书从数智化零售、AI零售革命、全渠道运营、场景新零售、数字化门店、营销攻略6个维度出发，深入探讨了我国传统零售企业向智慧零售转型的跃迁之路，内容全面，案例丰富，以期能够帮助零售企业重塑经营理念与商业模式，应对数智经济时代的行业机遇与挑战。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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体验测量：从数据洞察到行动指南
作者：刘胜强 龙国富 卢山 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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破局思维：中国整装零售经营管理评论
作者：穆峰 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-10-01 《破局思维:中国整装零售经营管理评论》是“中国家装经典系列”第二本，本书由家装家居业知名企业创始人、CEO、实战高管及业界知名操盘手按认知、经营、管理、组织力、用户价值、运营等板块撰写，观点深刻，并具有实操性。内容分为产业变革启示录、商业重构再观察、降本增效提体验和科技驱动大家居等板块，作者有贝壳董事长彭永东、分享资本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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计算思维：智能体验设计新时代
作者：胡晓 出版：清华大学出版社 日期：2025-06-01 本书汇聚了当下具有影响力的国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点，分享并解决新兴领域所面临的新问题，为企业与从业者提供丰富的设计手段、方法与策略。帮助从业者掌握不断外延的新兴领域的技术、方法与策略的应用拓展，学习全新的思维方式和工作方式。培养适应新时代复合型设计师。让设计师有责 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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服务体验管理：数字化创新方法论
作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 在数字智能时代，服务体验管理致力于通过高效地收集、整理和分析数据，支持企业战略执行与流程管理，旨在提升客户体验，为服务的提供者和接收者创造最大的共创价值。本书系统地介绍了近年来国内外服务体验管理的最新发展，作者团队结合自身长期的研究成果，通过典型案例剖析新时代服务体验管理内涵的外延，从“数据—知识—价值”三个层面深入探 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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触觉体验和消费者行为
作者：柳武妹 出版：科学出版社 日期：2022-11-01 《触觉体验和消费者行为》围绕消费者的三类产品触觉体验，即产品触摸体验的有无、产品具体触感体验、对图片或屏幕中产品的触摸容易体验（简称产品触摸容易体验）展开论述。《触觉体验和消费者行为》共6篇，共计16章。第一篇旨在概述消费者产品触觉体验这一研究领域并引出《触觉体验和消费者行为》的目的；第二篇对三类产品触觉体验的前因层面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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向海而兴：海岛旅游体验研究
作者：张伸阳 出版：华中科技大学出版社有限责任公司 日期：2025-09-01 本书以海岛旅游为研究核心，聚焦海岛性、具身体验与意义建构三大维度，系统探讨了海岛旅游发展的关键问题与未来方向。通过“海岛性情境—具身体验过程—意义建构—开发管理”的研究框架，深度分析了海岛旅游体验的独特性和规律。书中结合三亚西岛与蜈支洲岛的典型案例，通过质性与量化方法，构建了海岛性的内涵模型、体验机制以及意义生成逻辑， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407
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新零售的创新与变革
作者：覃海涛 出版：人民邮电出版社 日期：2018-07-01 本书从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时代为内容主体。全书共分为4个部分、9个章节，以新零售形态下的用户解读为开篇，详细论述了虚拟现实技术、大数据技术以及云技术在新零售形态下的应用，在企业新零售靠什么“起航”的部分，从商业模式、运营体系、零售体系等方面为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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体验汉语小学教程·词汇卡2
作者：丁安琪 Lisa Huang Heal 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 《体验汉语》中小学系列教材自2007年正式出版以来，受到了广大泰国师生的持续关注和好评。《体 验汉语》（泰国版）第1《体验汉语小学教程》（国际版）系列教材改编自泰国版《体验汉语》中小学教 材，由国内国外两个专家团队联合改编，体现了通用性和国别化相结合的原则，融合了《国际中文教育中 文水平等级标准》、《YCT考试大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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体验汉语小学教程 词汇卡5
作者：丁安琪 Lisa Huang Heal 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 “体验汉语小学教程”（国际版）系列教材改编自泰国版《体验汉语》中小学教材，由国内国外两个专家团队联合改编，体现了通用性和国别化相结合的原则，融合了《国际中文教育中文水平等级标准》、《YCT考试大纲与应考指南》、美国星谈计划（StarTalk）、5C（Communication， Culture， Connection， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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体验汉语小学教程 词汇卡4
作者：丁安琪 Lisa Huang Heal 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 “体验汉语小学教程”（国际版）系列教材改编自泰国版《体验汉语》中小学教材，由国内国外两个专家团队联合改编，体现了通用性和国别化相结合的原则，融合了《国际中文教育中文水平等级标准》、《YCT考试大纲与应考指南》、美国星谈计划（StarTalk）、5C（Communication， Culture， Connection， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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士兵的战场：体验与记忆的历史化
作者：[日]山田朗 著 ，张煜 译 出版：重庆出版社 日期：2025-07-01 本书聚焦二战日本士兵的战争体验与历史记忆，整合八百多部回忆录及上千份口述资料，以战争体验者的“体验”“证言”“记忆”为根基撰写而成。书中借助丰富的史料与回忆录，生动再现了中途岛海战、硫黄岛战役等重大战役，通过真实案例与亲历者讲述，深入挖掘日本兵对战争的真实感受、应对战争创伤的方式及记忆重构过程，尤其关注他们从战败到复员 ... |
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智能手机行业消费者品牌体验研究
作者：宋明元 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-11-01 本书的主要结论与创新点是：（1）测量量表开发与验证。依据理论文献与定性访谈，结合智能手机行业的特殊背景，首次尝试界定了品牌体验的概念并将其划分为五个维度，开发了品牌体验的五维度测量量表，并检验了量表的信度与效度。（2）理论模型验证。基于理性行为理论和计划行为理论，结合自我概念的相关研究，构建并实证检验了品牌体验五个维度 ... |
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超越生命的意识：濒死体验的科学
作者：皮姆·范·劳美尔 出版：商务印书馆 日期：2025-07-01 这本书不仅引导我们重新思考死亡，而且会让我们更加珍惜生命。 “濒死体验”指人达到临床死亡状态下的意识体验，它包括一定的要素，例如听见美妙的音乐、看到隧道或光、飘出身体外面、生命回顾、与已逝亲属的会面等现象。《超越生命的意识》一书建立完善的实验设计以及理论框架之上，不仅涵盖了濒死体验研究各个方面的实证研究，而且他提出了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 612
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体验汉语小学教程·词汇卡1
作者：丁安琪 Lisa Huang Heal 出版：高等教育出版社 日期：2024-07-01 《体验汉语小学教程》（国际版）系列教材改编自泰国版《体验汉语》中小学教材，由国内国外两个专家团队联合改编，体现了通用性和国别化相结合的原则，融合了《国际中文教育中文水平等级标准》、《YCT考试大纲与应考指南》、美国星谈计划（StarTalk）、5C（Communication， Culture， Connection， ... |
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