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阿里巴巴1688用户体验部著
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数字时代下用户的多任务行为研究
作者:刘娜 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2021-04-01 本书针对数字时代下的用户多任务行为,基于体验抽样法、问卷测量法和行为实验法,研究了智能设备多任务使用场景中的用户需求满足规律和行为特点,探究了问题性多任务使用行为的测量方法和行为干预手段的效果,并对智能手机和可穿戴设备互联使用场景中的用户需求满足、人机交互体验和接受度进行了研究。本书充分考虑了多任务行为的多样性,结论深 ... |
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网站质量影响用户决策的实证研究
作者:叶许红 出版:浙江大学出版社 日期:2022-05-01 本书是 自然科学基金面上项目“智能服务系统视觉信息设计和用户体验优化研究”阶段性成果。网站是用户在线使用或购买决策的入口和通道。网站质量是能够传达其产品质量或服务质量的强大信号,以减少用户不确定性并促进用户的行为和决策。 本书紧扣“网站质量如何影响用户决策”基础科学问题,运用问卷调查和个人访谈等实证研究方法,通过对 ... |
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餐饮新思维 以用户为中心做餐饮
作者:白秀峰 出版:人民邮电出版社 日期:2021-01-01 《餐饮新思维》是作者站在餐饮行业和互联网行业两个角度观察、思考、实践的总结。 《餐饮新思维》中,作者分析了全新经济环境下餐饮业发展的趋势,以互联网企业强调的用户思维为核心,从商业底层逻辑分析了餐饮业的机会点和未来方向,为餐饮人经营布局提供了参考。作者总结过往的经验,创新性地提出了做好餐饮的新方法论APPLE理论,讲解 ... |
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关系飞轮:私域时代的用户运营指南,可复制的品牌增长方法论
作者:徐志斌 出版:中信出版社 日期:2022-07-01 品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域,但大部分企业没有意识到,企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系,才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪 ... |
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智能技术场景中的用户与系统交互行为规律探究
作者:王伶俐 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2023-08-01 智能技术的发展和广泛应用支持传统信息系统提高现有服务能力或者实现新的功能,这使得个体与智能信息系统的交互呈现出新的特点。本书关注两类典型的智能信息系统——智能在线学习系统和智能客服系统。本书围绕对相关情境下三个研究的介绍,分别探讨情境因素或智能系统的实施对用户与系统交互行为和交互结果的影响。 在应用智能技术支持学习系 ... |
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供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
作者:国网武汉供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书根据近年来重要电力用户用电情况,结合实际故障案例,围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置,对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳,从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为八章。第d一章为供配电系统概述,第二章为电气运行管理制度,第三章为配电设备运行, ... |
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考虑用户心理因素的个性化推荐方法研究
作者:贺江宁 出版:清华大学出版社 日期:2020-05-01 本书立足于个性化推荐和用户心理学的交叉点,为用户行为预测和心理学理论的研究者们提供了新的视角,有代表性地考虑了三类心理特质的影响,包括探索、涉入和从众,来进行推荐方法的设计,基于贝叶斯模型的框架设计了一系列新型的概率图模型。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 474 ![]() |
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配电网用户侧供电可靠性分析与评估
作者:武利会,刘昊,曾庆辉 出版:水利水电出版社 日期:2020-08-01 用电领域的可靠性有着比供电可靠性更高的技术要求,更广泛的技术领域。本书从用户的角度将电网侧的供电可靠性转化为用户体验到的真供电可靠性,以用户侧的供电可靠性为目标,以电能量数据为基础,从多角度深度分析三者之间的深层次关系,进而讨论提升供电质量和电能质量的策略与方法,指导开展以用户侧电能量数据为依据的供电可靠性和电能质量评 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 330 ![]() |
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重新定义用户体验:文化·服务·价值
作者:胡晓 出版:清华大学出版社 日期:2018-07-01 《重新定义用户体验:文化服务价值》汇聚了当下*影响力的数位国内外知名企业、院校的设计师、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点,分享并解决了新兴领域所面临的新问题,为企业与从业者提供丰富的设计手段、方法与策略,帮助从业者掌握不断外延的新兴领域的技术、方法与策略的应用拓展,学习全新的思维方式和工作方式。本书是 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 644 ![]() |
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重新定义用户体验:数字思维
作者:胡晓 出版:清华大学出版社 日期:2021-11-01 《重新定义用户体验;数字思维》是国际体验设计大会的演讲集锦,汇聚了当下具有影响力的数位国内外知名企业的设计师、 商业领袖、专家的大量实践案例与前沿学术观点,分享并解决了新兴领域所面临的新问题,为企业 人员提供丰富的设计手段、方法与策略,以便他们学习全新的思维方式和工作方式,掌握不断外延 的新兴领域的技术、方法与策略。 ... |
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用户增长知识体系指南UGBOK
作者:营销国际协会[SMEI] 出版:电子工业出版社 日期:2022-03-01 本书由有着140 多年历史的SMEI(营销国际协会)组织美、中两国权威专家历时三年编写而成,作为旨在引领互联网用户增长实践的全球标准,在世界范围内首次系统地提出了互联网用户增长知识体系指南,包括精益增长的核心方法,用户获取、用户深耕的全生命周期增长逻辑与过程,十项典型增长任务的完成及数据驱动的增长运营技术,并采用准确而 ... |
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从0到1掌握用户画像知识体系套装(套装共3册)
作者:赵宏田、张型龙 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 本书主要包含如下内容: (1)画像的作用、业界主流的4种商用画像平台的核心功能和实现逻辑; (2)画像平台的主要功能、画像平台的技术架构与技术选型、画像平台的数据模型; (3)画像平台4大功能模块:标签管理、标签服务、分群功能、画像分析的实现方案; (4)从0到1搭建用户画像平台,包括环境搭建和前、后端工程框架 ... |
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用户体验设计
作者:李万军 出版:人民邮电出版社 日期:2018-07-01 本书针对网站用户体验的概念和设计要点进行了深入的介绍和分析。全书共分为7章,从用户体验相关理论和设计基础开始,逐步讲解了用户体验设计的要素、视觉体验要素、交互体验要素、内容体验要素、情感体验要素以及移动端的用户体验等专业知识。通过知识点的讲解与商业案例分析相结合的方式,使用户能够更轻松地理解和应用,培养读者在网站用户体 ... |
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超级连接:用户驱动的零售新增长
作者:腾讯智慧零售 出版:中信出版社 日期:2020-09-01 零售业未来如何增长? 产业互联网如何为零售新增长赋能? 腾讯作为中国互联网巨头,凭借互联网生态及微信等诸多产品优势,连接着12亿用户,被称为连接之王。而它正在进行的产业互联网布局,也在改变着传统零售人货场的形式,进而赋能零售的新增长。 本书在对全球零售业的数字化进程进行深度梳理的基础上,深度解析腾讯智慧零售的战略 ... |
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用户参与式设计——智媒体手势交互创新实践
作者:武汇岳 出版:电子工业出版社 日期:2022-11-01 手势交互是自然人机交互的研究热点,在很多领域都有着广泛的应用,例如虚拟/增强现实、普适计算、可穿戴计算、智能家居和游戏娱乐等。本文提出了一套卓有成效的 \以用户为中心的”手势设计方法,应用在双面屏智能手机、智能汽车信息系统、智能电视交互系统、沉浸式虚拟现实购物系统中,实践证明这套方法能够有效解决传统手势设计方法所面临的 ... |
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霸屏:超预期的用户传播方法论
作者:张晓枫 出版:电子工业出版社 日期:2019-04-01 随着移动互联网时代的不断发展,注意力经济已经逐渐成为影响力的代名词。如何贴近用户的“朋友群”从而抢占媒体阵地已经成为企业营销的制胜因素。资深的网络运营人都要经历和研究类似SEO、网红直播、自媒体这样的风口。那些把握住机会的企业已经做得顺风顺水,那些没有把握住风口的企业是不是还有机会?本书共分为九章,分别介绍了企业创作霸 ... |
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用户体验要素+点石成金 套装共2册
作者:[美]史蒂夫·克鲁格,[美]杰西·詹姆斯·加勒特 出版:机械工业出版社 日期:2021-04-01 《点石成金(访客至上的Web和移动可用性设计秘笈 原书第3版)》: 可用性设计是Web设计中重要且困难的一项任务。史蒂夫·克鲁格著的《点石成金(访客至上的Web和移动可用性设计秘笈原书第3版)》根据多年的从业经验,剖析用户的心理,在用户使用模式、为扫描进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 916 ![]() |
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极致用户体验
作者:Nicholas J. Webb 出版:中信出版社 日期:2018-12-01 当你走进一家苹果专卖店,销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是买了就走,直奔苹果的数据线而来?还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑?又或者,你很看重性价比? 和苹果一样,几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么,然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是,作为生产者,你究竟应该如何从根本 ... |
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种子用户方法论
作者:唐兴通 出版:机械工业出版社 日期:2019-09-01 种子用户是创新、转型、新产品的灵魂!如何让创新可供,如何让新产品风靡,这本书给出了方法论。 组织和个人的兴衰都源自如何对待变化(创新、新产品等),而处理变化不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人都能很快拥有赢在未来的核心能力。 《种子用户方法论》在研究了跨越百 ... |
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媒体融合与移动传播:产品、平台和用户
作者:张聪 出版:知识产权出版社 日期:2020-12-01 随着移动互联网的普及,新的知识经济在今天爆发,知识的创造者和传播者从书后走到了书前,互联网知识经济正在拉帷幕。本书以知识付费为研究内核,对这个跨界新兴产业进行全面解读,以丰富的行业实战探索、案例调研、严谨的理论研究,让知识经济的参与者和用户更好地看清浪潮趋势、生态全局和精致细节,更好地理解互联网知识经济的逻辑和模式。 ... |
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