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【美】肯尼思·劳东 简·劳东 著
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思考与创作的，他的态度又如何在设计中进行表达？本书通过简练、精 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南，这本书中的精要指南告诉您如何： ①在工作中激励和激发 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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面粉 水 盐 酵母（欧包入门经典）
作者：肯·福克斯 出版：北京科学技术出版社 日期：2022-09-01 ◆欧包大师20年心法，完整搭建欧包知识框架 ◆8项基础细节，说尽欧包精髓 ◆33篇精进心法，提升面包师核心技艺 ◆“欧包制作8步骤”道破欧包的核心制法 ◆34个大师级配方 34堂配方解析课，从底层逻辑系统讲解配方 ◆最能体现欧包个性的天然酵种面包，5章篇幅全面讲透 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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财之道丛书·为什么是德国：德国社会经济的韧性
作者：约翰?肯普夫纳 出版：浙江人民出版社 日期：2023-03-01 150多年前，德国从一系列城邦中崛起，没有哪个国家有过像德国这样动荡的历史，也没有哪个国家在如此短的时间内拥有如此繁荣的历史。如今，德国进入一个充满不确定性的时代，而这也更能检视德国社会经济的韧性。 本书融合回忆录、历史、游记，结合个人旅行故事以及让人信服的一手资料，丰富地勾勒出迷人的德国，探讨“成熟国家”德国的不同 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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万物简史（当代世界学术名著）
作者：肯·威尔伯 出版：中国人民大学出版社 日期：2006-09-01 本书作者被誉为美国“畅销的学术类著作作家”，是后人本心理学重要的思想家，本书堪称后人本心理学的代表作之一。 本书气魄宏大，内容丰富，观点既融合了东西方在该领域该学科中研究的精华，又贯穿了作者独特的个性和不凡见解。本书采用对话体的形式娓娓道来，对我们人生的重大问题。对我们面临的困惑和不安给予了富有创见的解释。这些问题包 ... |
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牛津西方艺术史：艺术的基石（古代希腊和罗马）
作者：[英]马丁·肯普 出版：外语教学与研究出版社 日期：2024-08-01 《牛津西方艺术史》系列共五册，涵盖了从古典时期到当代两千七百多年的视觉艺术演变历程，是理解西方艺术发展史的权威之作。该系列采用独特的模块化结构，结合了前沿的学术研究和创新的设计，为读者提供了一次引人入胜的“视觉之旅”。 ... |
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什么是哺乳动物 走进大学系列丛书
作者：[英]T. S. 肯普 出版：大连理工大学出版社 日期：2024-09-01 《什么是哺乳动物？》带你走进一个神奇而多彩的世界，探索生命的奥秘与多样性。本书如同一名探索哺乳动物世界的向导，以细腻的笔触描绘了哺乳动物从起源到繁盛的壮丽历程。在这里，你将见证哺乳动物从最初的微小形态，逐渐进化成地球上最为繁盛和多样化的生物群体之一。书中充满了生动的细节和引人入胜的故事，从哺乳动物的生理习性到各类群体的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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重生者（ 世界科幻奖小说得主格林伍德，非线性重生叙事，经典前卫之作，后世难以超越）
作者：肯恩·格林伍德 出版：南海出版公司 日期：2024-11-01 杰夫·温斯顿是一个潦倒的新闻电台总监。43岁时死于心zang病突发，醒来发现自己回到18岁，但他拥有完整的记忆。从押注赛马比赛掘得diyi桶金后，他成为千万富翁，创建自己的商业帝国，组建家庭有自己的孩子。这一切起来如此美好，直到——他在43岁时再次死亡。 很快，他又再次重生，并进入无限循环的重生模式。他尝试了多次人生 ... |
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导演思维（修订版）
作者：［英］肯·丹西格后浪 出版：四川美术出版社 日期：2024-12-01 本书对导演工作的核心做出了详细剖析，指出锻炼导演思维、提升导演水平的三种深入途径：文本阐释、摄影机运用和表演。作者以“称职”“优秀”“伟大”三个标准，对 14 位风格迥异的导演进行个案研究，分析他们如何调动各种手段赋予故事文本之外的影像美学价值和思想观念价值。书中列举的导演案例丰富，既有商业片领域的史蒂文·斯皮尔伯格， ... |
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国民经济学基础（120年珍藏本）
作者：瓦尔特·欧肯 出版：商务印书馆 日期：2017-12-01 本书是商务印书馆创立120年纪念珍藏本中的一部 ... |
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计算机系统要素：如何从头构建一台现代计算机（原书第2版） [以]诺阿姆·尼桑
作者：[以]诺阿姆·尼桑，[以]西蒙·朔肯 出版：机械工业出版社 日期：2025-05-01 本书涵盖数电、体系结构、汇编语言、编译器、操作系统等计算机核心课程的基础内容，结合项目实践能够对整个计算机学科建立宏观的理解，并能完成制作一个基本计算机系统的任务。 ... |
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离散数学及其应用（原书第7版 本科教学版）
作者：［美］ 肯尼思H.罗森 出版：机械工业出版社 日期：2017-01-01 本书是经典的离散数学教材，为全球多所大学广为采用。本书全面而系统地介绍了离散数学的理论和方法，内容涉及逻辑和证明，集合、函数、序列、求和与矩阵，计数，关系，图，树，布尔代数。全书取材广泛，除包括定义、定理的严格陈述外，还配备大量的实例和图表 ... |
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师幼互动视角下幼儿园“悦·美”课程实践
作者：徐淑松 杨瑞芬 出版：新华出版社 日期：2025-05-01 本书以北京市通州区花石匠幼儿园的“悦·美”课程实践为蓝本，深入探讨师幼互动在幼儿园教育中的重要作用。该园在实践中形成了“五悦六美”课程体系——“悦”即悦享·生活、悦玩·游戏、悦健·健康、悦探·科学、悦慧·数学；“美”即美境·环境、美德·德育、美言·语言、美行·社会、美创·艺术、美食·膳食。 ... |
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融美数学：探寻小学数学课堂新境
作者：李玲玲 出版：西南大学出版社 日期：2024-10-01 回应新时代育人需求，回应新课标提出的“让学生享受良好的数学教育”要求，面向未来培育学生核心素养。融美数学，是作为一名一线教师在课堂改良方面的应为与可为。本书的主要内容包括：第一章融美数学的逻辑起点；第二章融美数学的理论基础；第三章融美数学的整体构建；第四章融美数学的课堂实施；第五章融美数学“两翼”数学拓展课程；第六章融 ... |
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古代诗歌之美二十讲
作者：王福华 编 出版：阳光出版社 日期：2022-12-01 本书稿分为二十讲，分专题深入浅出地讲解了我国古代诗歌的意象之美、意境之美、修辞之美、变化之美、艺术之美、思想之美、语言之美和格律之美等。主要引导学生运用联想、想象的方法理解古诗词的含义、再现诗歌所描绘的艺术形象、领悟诗歌的意境之美，从而能够积累一定的鉴赏评价古诗词能力。本书稿旨在为激发广大中学生对古代诗歌的探索兴趣，提 ... |
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美甲技能全教程
作者：马越雁 出版：中国纺织出版社 日期：2022-07-01 《美甲技能全教程》从基础理论和技术手法两方面出发，帮助读者全面了解美甲，满足实用要求，同时还增加了艺术创作的元素，设计感更强。《美甲技能全教程》融入新型美甲技术，阐述了指甲形态、美甲工具、款式设计、操作示例等美甲基础操作技能，解析了从美甲护理、分类、卸除、保养到光疗甲制作、款式设计等多方面的技能，并附有款式图鉴，浅显易 ... |
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向美而行：一名教育行者的印记
作者：李青 出版：文化发展出版社 日期：2024-05-01 一位“美育”专业教育工作者，走进了一所“美育”特色中学，与全校师生一起“向美而行，乐在其中”，努力兴办师生向往的“美好”教育。这本书记录了作者作为一名教育行者、一名“美”的追随者一路走来的印记。全书文风朴素，文字鲜活，情真意切，据实而发。 ... |
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吉尔伽美什史诗（汉译名著本22）
作者：拱玉书 译注 出版：商务印书馆 日期：2024-10-01 《吉尔伽美什史诗》是人类历史上最早的长篇叙事诗，也是世界文学史上的瑰宝。史诗歌颂的英雄吉尔伽美什是“三分之二神、三分之一人”的完美结合。他起初是一个欺男霸女的无道昏君，得到好友恩启都后，两人开始实施旨在留名后世的种种冒险壮举。痛失挚友后，吉尔伽美什放弃王权，独自踏上寻求永生之路，历经千难万险，见到获得永生的远古先王。这 ... |
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