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大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准 大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准
作者:北京服务研究课题组  出版:北京大学出版社  日期:2019-02-01
《大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准》归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论体系、新闻报道等成果,通过对北辰集团、国家会议中 ...
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售價:NT$ 435

金融观察与评论(2022年第2辑) 金融观察与评论(2022年第2辑)
作者:上海财经大学上海国际金融中心研究院  出版:上海财经大学出版社  日期:2024-04-01
上海财经大学上海国际金融中心研究院(以下简称“研究院”)作为核心上海高校智库,紧密对接国家和上海的重大发展战略,开展持续深入的研究。为了汇集校内外众多专家、学者的智慧,研究院搭建了开放的协同研究平台。自2015年起,结合研究院的研究领域、每年安排专项经费、用于研究院自设课题的研究。自设课题由研究院专 ...
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售價:NT$ 230

北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2021-2022) 北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2021-2022)
作者:北京市社会心理服务促进中心  出版:社会科学文献出版社  日期:2022-10-01
2021年是全国社会心理服务体系建设试点工作的收官之年,本书介绍了社会心理服务体系建设的“北京模式”,也分别从社会心理服务人才培养体系建设、站点实施效果、立法、志愿者合作机制、居民心理服务需求和社会心理援助体系建设等方面对北京市社会心理服务建设做了分析。另外,基于网络数据和问卷调查数据,本书全方位分 ...
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售價:NT$ 806

金融观察与评论(2023年第2辑) 金融观察与评论(2023年第2辑)
作者:上海财经大学上海国际金融中心研究院  出版:上海财经大学出版社  日期:2025-01-01
上海财经大学上海国际金融中心研究院(以下简称“研究院”)作为核心上海高校智库,紧密对接国家和上海的重大发展战略,开展持续深入的研究。为了汇集校内外众多专家、学者的智慧,研究院搭建了开放的协同研究平台。自2015年起,结合研究院的研究领域、每年安排专项经费、用于研究院自设课题的研究。自设课题由研究院专 ...
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售價:NT$ 230

服务营销学 服务营销学
作者:叶思妤,刘丹萍,牧人  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-10-01
随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ...
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雷电防护(教材) 雷电防护(教材)
作者:编者:中国气象服务协会  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2023-11-01
本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识, 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向,纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员。分为基础篇、提 高篇和 篇,内容包括: 雷电防护基础知识、雷电防 护技术及应用、雷电防护业 务发展、现代雷电防护技术 、雷电灾害风险管理、 ...
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售價:NT$ 505

上海电气出租物业与建设工程项目安全管理标准化指导手册 上海电气出租物业与建设工程项目安全管理标准化指导手册
作者:上海电气集团置业有限公司,中国安全生产科学研究院 编  出版:中国环境出版社  日期:2017-03-01
上海电气集团置业有限公司作为上海电气专业的房地资产经营管理平台,在进行工业土地资源开发利用、打造上海电气现代物业品牌的过程中,坚决贯彻党中央、国务院和上海市委、市政府关于安全生产的系列决策部署,以上海电气新型SEC-LOVE体系为指引,遵循人的生命高于一切,畅享安全、绿色制造、共创未来的方针要求,站 ...
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服务决定一切 服务决定一切
作者:巩小定  出版:中华工商联合出版社  日期:2024-03-01
制胜的秘密武器 轻松提升你的业绩 尽职尽责 服务至上 拿来就能用的服务指导手册 ...
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售價:NT$ 296

民国里的上海:上海地方生活素描(良友里的民国生活) 民国里的上海上海地方生活素描(良友里的民国生活)
作者:《民国里的上海上海地方生活素描》编写组编  出版:上海科学技术文献出版社  日期:2021-05-01
《良友》画报自1926年创刊,发行20年,zui高发行量达40000余份,刊载珍贵的历史照片达32000余张,代售处遍及“南洋群岛及世界各埠”。蒋介石题赠“文化先锋”,萨空了先生称之为“中同di一本画 ...
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售價:NT$ 458

金融观察与评论(2023年第1辑) 金融观察与评论(2023年第1辑)
作者:上海财经大学上海国际金融中心研究院  出版:上海财经大学出版社  日期:2025-01-01
上海财经大学上海国际金融中心研究院(以下简称“研究院”)作为核心上海高校智库,紧密对接国家和上海的重大发展战略,开展持续深入的研究。为了汇集校内外众多专家、学者的智慧,研究院搭建了开放的协同研究平台。自2015年起,结合研究院的研究领域、每年安排专项经费、用于研究院自设课题的研究。自设课题由研究院专 ...
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售價:NT$ 230

苏电班组经验谈——国网江苏省电力有限公司“十三五”班组建设优秀典型经验集 苏电班组经验谈——国网江苏省电力有限公司“十三五”班组建设优秀典型经验集
作者:国网江苏省电力有限公司工会  出版:中国电力出版社  日期:2021-12-01
本书重点反映班组建设过程中重点、难点和突出问题的解决途径,具有创新性和示范性作用。 ...
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售價:NT$ 765

酒店服务礼仪 酒店服务礼仪
作者:王琳娜  出版:北京师范大学出版社  日期:2024-12-01
根据酒店服务工作实际需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,通过高仿真的工作环境,针对酒店服务的整体要求和岗位要求,训练学生掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范,熟悉各种服务礼仪操作技能,并能够在服 ...
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养老服务管理学 养老服务管理学
作者:乔学斌  出版:人民卫生出版社  日期:2024-07-01
本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理 ...
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售價:NT$ 332

经典回眸—中国建筑西北设计研究院有限公司篇 经典回眸—中国建筑西北设计研究院有限公司
作者:中国建筑西北设计研究院有限公司  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-09-01
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售價:NT$ 1520

经典回眸 中国建筑西南设计研究院有限公司篇 经典回眸 中国建筑西南设计研究院有限公司
作者:中国建筑西南设计研究院有限公司 编  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-09-01
本套丛书开创了国内大型建筑设计院合作著书的先河,每个大院以一册的形式总结自己的杰出工程案例,不仅是对各大院在工程结构设计领域成就的展示,也是对我国工程结构设计整体实力的展示。随着结构材料性能提高、组合结构发展、分析手段完善、设计方法进步,新型高性能材料、构件和结构体系不断涌现,这些新材料、新技术和新 ...
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售價:NT$ 1520

服务设计 服务设计
作者:王祥、李亦文 编著  出版:化学工业出版社  日期:2022-07-01
为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求,本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容,分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计, 以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习,使学习者快速了解产品服务设计知识,并快速运用服务设计思维 ...
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景区服务与管理 景区服务与管理
作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦  出版:清华大学出版社  日期:2024-10-01
本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,以增强学生岗位适应能力和就业创业能力为目标,在调研旅游产业发展态势、旅游企业人才需求、景区岗位职业要求、国家相关专业标准、旅游行业相关技能标准和学生就 ...
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售價:NT$ 230

云制造服务技术 云制造服务技术
作者:肖刚等  出版:科学出版社  日期:2024-03-01
《云制造服务技术》系统介绍云制造服务的概念、原理、技术与应用,包括云制造产生的背景、定义和云制造服务建模、组合、评估方法的研究现状与发展趋势,云制造常见应用模式和面向产业联盟的云制造应用模式,云制造资源的类型、特点和数字化表达、功能模块资源规划与结构参数化构建模型,云制造服务类型、服务划分与描述方法 ...
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养老服务管理 养老服务管理
作者:曾富生,覃延长,李根  出版:科学出版社  日期:2025-03-01
为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理 ...
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售價:NT$ 347

人力资本服务 人力资本服务
作者:杨伟国  出版:电子工业出版社  日期:2024-10-01
权威解读,实战策略:由知名学者杨伟国与宋洪峰联合打造,深入剖析人力资本服务,提供实战管理策略。 全面指导,构建优势:从理论到实践,全方位指导企业构建高效人才管理体系,打造核心竞争力。 前瞻视角,引 ...
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售價:NT$ 440

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