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呼叫中心呼出业务能力训练
作者：北京华唐中晟科技发展有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车保险续保电话营销9个 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 189 
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意林少年励志馆--时空的角落②寻雪与迷失之城
作者：苒倾叶 出版：吉林摄影出版社 日期：2019-06-01 霍娅楠跟随凛夜来到了天璃城，这里与霍娅楠想象中的高科技文明世界截然不同。原来，这是一个时空漩涡，凛夜他们的飞船遭遇事故掉落到这里，他们之所以找霍娅楠就是想请她帮助他们离开时空漩涡。让人意外的是，霍娅楠失去了之前的记忆，*能让霍娅楠快速恢复记忆的办法就是读取她的深度记忆。可是，保管着记忆钥匙的乌孙静突然昏迷不醒，性命危在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 158
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意林少年励志馆--时空的角落①凛夜与怪猫
作者：苒倾叶 出版：吉林摄影出版社 日期：2019-06-01 霍娅楠从小就喜欢透过望远镜看星空，总觉得有一股莫名的引力指引着她去探索宇宙的奥秘。在天象厅里，她身临其境般地感受到了真实的自然星空、天象变幻、太阳系穿梭、宇宙探索等难忘的体验。这样一个平凡的女中学生，在遇到一只怪猫后她的生活变得复杂起来，甚至还有短瞬的时空错乱！这一切都让霍娅楠感到害怕。天文社的招募桌前放着一幅浩瀚的星 ... |
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百年百部中篇正典：寻找妻子古菜花·淡绿色的月亮·同居·让蒙面人说话
作者：北北、须一瓜、吴玄、麦家 出版：春风文艺出版社 日期：2018-08-01 《寻找妻子古菜花淡绿色的月亮同居让蒙面人说话》是百年百部中篇正典丛书中的一种：共收录北北的《寻找妻子古菜花》、须一瓜的《淡绿色的月亮》、吴玄的《同居》和麦家的《让蒙面人说话》四个中篇小说。 北北的《寻找妻子古菜花》通过自己独特的女性视角，用一种欣赏、反讽的结构来对传统文学作品中女人的欲望进行某种颠覆。故事中奈月对李富 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 117
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电网输变电工程大数据三维数字沙盘构建及应用
作者：国网冀北电力有限公司经济技术研究院 国网冀北电力有限公司工程 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书阐述了电网输变电工程大数据三维数字沙盘的构建及应用，全书共分为5个部分，分别为概述、输变电工程建设管理新模式、大数据三维数字沙盘构建、工程应用、结论与展望。全面展现了输变电工程项目高质量建设模式的标杆经验，聚焦高质量精益化管理体系的优化路径，这对于我国加快建设具有中国特色国际领L先的能源互联网企业具有重要的研究价值 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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倾倾似我心
作者：长欢喜 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2018-03-01 孟和被公司派遣带团去渔鼓古城出差时，阴差阳错地重逢了几年没见的叶槐序，并且还从叶槐序的弟弟叶时雨口中得知，叶槐序现在已经有了快要结婚的女朋友。孟和心有戚戚，原来她五年前第1次见到叶槐序就曾对他一见钟情，后来却因为误会两人分道扬镳。现在遇见，所有的过往摊开，原来彼此两人这些年都没有放下过对方。 ... |
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顾家北手把手教你雅思词伙
作者：顾家北 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-08-01 本书包括7章和4个附录。第1章为词伙的基本知识。词伙不是单词，而是词汇的实际应用。第2章是词伙在雅思口语Part 3和写作中的应用 ，充分按照雅思考试评分标准中的词伙要求训练。第3章是词伙在作文中的应用，旨在介绍如何正确回答任务。第4章词伙在口语Part 1中的应用。展示语言流畅性。第5章词伙在雅思 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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顾家北手把手教你雅思写作（剑10版）
作者：顾家北 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-11-01 全书包括四章和两个附录，适合所有参加雅思考试的学生。第1章主要讲述雅思写作及学习方法。第2章为雅思大作文（Task 2）攻略。本章从评分标准入手，通过分析考官范文加以理论印证。以此为依据，介绍大作文（Task 2）的学习要点和本书使用方法。通过22篇高分范文的精炼过程，完整覆盖了雅思写作题库，并将雅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 461
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北交所一本通 北交所的定位、制度体系、与其他版块上市的对比、操作指南、投资机会
作者：李浩 出版：中国经济出版社 日期：2021-11-01 北交所开市，作为市场参与主体的券商、公私募、海外投资机构、个人投资者都在摩拳擦掌，积极“备战”，北交所青睐哪些资产，有哪些投资机会，该如何操作？本书一一给出答案。 书稿从北交所的定位、北交所的制度体系、北交所与其他版块上市的对比、北交所操作指南、北交所投资机会、案例与解析等几个层面对北交所进行了全面和深入的介绍，内容 ... |
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怼画录+北中原（“怪才”冯杰写给“北中原”的情书，茅盾文学奖作家李佩甫隆重推荐。）
作者：冯杰 出版：作家出版社 日期：2022-06-01 《怼画录》 《怼画录》是冯杰新作。在河南话中，“怼”含鲁莽猛烈状，起意多指作壮汉粗事，作者则将其引申为“讨论”“碰撞”之意。 作者画人物、画翎鳞、画草蔬、画兽虫、画杂项、画虚实，将文作为画来“画”，又将画作为文来“写”，捉字捕色，让文图互怼，其意趣自见，让读者不觉开怀大笑。作者在画笔和写作间闲庭信步，画面或清新质朴、 ... |
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上海海域海洋倾废对生态环境影响及对策措施研究
作者：胡险峰 张昊飞 程金平 出版：海洋出版社 日期：2018-09-01 本项目海洋倾废对上海海域生态环境影响及对策措施研究由上海市水务业务受理中心（上海市海洋业务受理中心）牵头负责实施，联合上海交通大学、国家海洋局东海环境监测中心共三家单位共同完成。在开展过程中，各单位充分发挥出管理、科研、监测等领域优势，在规范化疏浚物采样技术与评价标准、疏浚物倾倒产生叠加生态环境影响及总量控制与分配技术 ... |
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为你倾一片海
作者：南绫著，， 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2018-06-01 作为画界传奇夏简浔的学生，安颜然觉得，她的老师真的很严格 老师，我下午的素描练习你有时间看看吗？ 看来看去还是那样。 哪有，人家有照你说的很努力练习好不好！ 他看了她片刻，移开目光：别撒娇，你的长相不适合。 不过渐渐地，安颜然发现，她对这个男人有了些不成熟的小想法 她倒了杯牛奶递到他面前：很晚了，喝 ... |
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贻笑倾陈
作者：季桃初 出版：四川文艺出版社 日期：2018-11-01 暖萌无敌演技为零的娱乐圈朽木叶可贻，一直勇往直前努力拯救自己的坎坷人生，不仅收效甚微，还遭到美色误人的当红男神陈则言隔空而来的无情打击。但当叶可贻真的遇到陈则言，满心愤懑竟瞬间化成一颗小小的种子破土而出，开出粉红色的花朵，从此心底诞生出一个野心勃勃的梦想趁他不备萌他，亲他，拿下他！ 于是，前途一片黯淡的叶可贻，不鸣则 ... |
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全世界倾听你
作者：春风榴火，魅丽文化 出版：百花洲文艺出版社 日期：2019-12-01 他被拐西北大山，六载有余，父母掌心的珍宝，一朝沦为山中芥草，都说他的名字有花有树，有希望，有光却没人知道，他一路翻山越岭，从地狱中走来，只为遇见她，一路星光。 ... |
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邯城之倾（杨澜、欧阳自远、罗振宇联袂推荐）
作者：黄海峰 著 出版：太白文艺出版社 日期：2020-09-01 小说讲述了在科技文明高度发达的人类城邦邯城，机器人作为人类智力延伸的载体，完成了许多人类所不能完成的工作，而机器人的日益强大，继而产生了机器人是否会替代人的社会问题。本书分别以人类、基因改造人、机器人为主角展开三段故事，描写三者之间既独立而又相互影响的情感故事。 在数据化和人工智能AI技术高速发展的今天，这部作品为日 ... |
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沧流（知名时政反腐作家唐大伟全新力作！人间多少污浊，须倾江水来洗？二十年前看《沧浪之水》， 二十年后看《沧流》。）
作者：唐大伟 著 出版：贵州人民出版社 日期：2025-03-01 一起蹊跷的纵火案，意外揭开了清凌市的重大环境污染问题。而记者苏小糖在清凌市的新闻调查，如同打开了一个潘多拉魔盒——复杂的权力博弈和巨大的利益纠葛、地方经济发展和环境治理之间的深层矛盾、个人情感与记者使命之间的冲突等等，让苏小糖面临着巨大压力。而在污染背后暴露出来的贪腐黑幕和底层民众遭遇的困境，更是超乎她的想象。有人“意 ... |
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学会倾听 职场、沟通、倾听力、激发组织、洞察、反省、组织变革、改善团队、倾心领导、员工之声、社交处世、回话有招、分寸、非
作者：[美]希瑟?杨格[Heather R. Younger]著 出版：浙江教育出版社 日期：2025-03-01 你是否真正关注过那些未被听见的声音？那些声音正在悄然酝酿着怎样的变革？ 本书揭示了一个核心发现：倾听是提升员工归属感、忠诚度以及公司盈利水平和创新潜能的神奇钥匙，它可以帮助我们从“想要理解”跨越到“真正懂得”。作者通过深入研究3万多名员工的反馈，构建出一个积极倾听模型，通过这一模型，你将学会： 洞察内心：了解对方的 ... |
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《异世流放3》易人北，前500独家赠羞羞
作者：易人北 出版：世界知识出版社 日期：2016-03-01 《异世流放.1逃出原际部落》为雄踞晋江文学金榜前列的幻想小说，是晋江文学拥有超高人气作家易人北的首部内地神作。 我只是一个落难的祭司弟子，我不想做奴隶，更不想死，我一个人在外面活不下去，我希望能有一个部落收留我，如果没有 如果没有，你想自己弄出一个部落！ 《异世流放.2 成立九原部落》 ... |
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国网冀北电力有限公司 输变电工程通用设计 110~220kV智能变电站模块化建设通用设计
作者：姜宇 出版：水利水电出版社 日期：2022-10-01 国网冀北电力公司在国网智能变电站通用设计方案基础上，选定220千伏A3-2方案、110千伏A3-3方-案和A3-3方案作为典型设计方案，结合国网最新的管理规范如模块化2.0、绿色建造1.0等要求以及冀北地区实际设计条件，修编冀北典设方案施工图集，形成冀北公司2022版最新智能变电站模块化典设方案标准施工图集。 ... |
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“颖”响力对话：从新三板到北交所
作者：李颖 出版：经济科学出版社 日期：2021-11-01 本书是作者基于过往八年的工作访谈、企业案例和思考心得，为广大读者阐释北交所及企业资本之道的一本金融读物。本书内容共分为两大部分。一是北交所来了，北交所是什么、意味着什么；二是行业翘楚的五家企业分享资本市场心得。本书是北交所成立以来资本市场和图书市场上出现的一部具有影响力的北交所著述。 ... |
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