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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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2022中国服务贸易年度研究报告
作者：中国服务贸易协会 清华大学服务经 出版：人民出版社 日期：2023-02-01 中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1010 
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二次专业基建验收实践（电力运维检修专业技术丛书）
作者：国网天津市电力公司检修公司 出版：水利水电出版社 日期：2020-10-01 本书是《电力运维检修专业技术丛书》之一，是在总结近年基建、改扩建工作的基础上着手编制的，共有七章，包括二次专业基建验收理论基础、二次专业基建验收实践应用、工程前 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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变电运维核心技能基础与提升（电力运维检修专业技术丛书）
作者：国网天津市电力公司检修公司 出版：水利水电出版社 日期：2020-10-01 本书是《电力运维检修专业技术丛书》之一，结合变电运维专业的特点，根据该专业需要掌握的核心技能进行编写，主要内容涵盖了变电运维基础、设备巡视与缺陷、倒闸操作、变电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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电力行业低碳转型：客户细分、负荷预测与能效评价
作者：王莉芳 温文 俞文瑾 出版：机械工业出版社 日期：2023-08-01 在学术思想上，《电力行业低碳转型：客户细分、负荷预测与能效评价》的研究立足于当前的电力低碳转型、电力体制改革、服务创新大环境，以完善的需求侧管理平台的建立、广泛 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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汽车排放性能维护技术
作者：交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2024-05-01 本书以降低汽车排放污染为目标，结合交通运输行业标准《汽车排放性能维护技术规范》（JT/T 1474—2023）研究编制而成，系统梳理了汽车排放污染物的生成机理， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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我国冷链物流发展研究
作者：交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2024-07-01 本书以推动冷链物流高质量发展为主题，回顾了冷链物流的起源与国内外发展历程，阐述了新时期构建现代冷链物流体系的重要意义，从冷链物流全链条、全要素的角度，围绕冷链物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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内河航道探索之旅
作者：浙江省交通运输科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2025-01-01 远古时期，先民依水而居、编竹为排、凿木为舟，以河流为通道载人移物，近代社会更是以水为载体进行交流、通商、军事活动，便有了航道。时至今日，航道依然是经济社会发展不 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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金属非金属矿山事故应急避险指南
作者：中国安全生产科学研究院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-12-01 1.主要内容：按照《深化党和国家机构改革方案》，4月16日，中华人民共和国应急管理部正式挂牌。应急管理部将安全生产与防灾减灾统筹考虑，整合各方面资源和力量加强应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 77
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电力边缘智能技术
作者：国网冀北电力有限公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-03-01 领域的兴起和发展，传感器、摄像头等信息感知设备有了巨大的提升，为万物互联的实现奠定了基础。2019年，国家电网和南方电网先后提出了构建电力物联网和透明电网的战略 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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智能电网关键技术丛书 大规模储能技术及其在电力系统中的应用
作者：中国电力科学研究院 组编 王松岑 主编 出版：中国电力出版社 日期：2016-07-01 加强智能电网关键技术的研发，共同推进智能电网建设与技术发展，对推动我国产业结构调整，加快经济发展方式转变和培养战略新兴产业具有重要意义。《智能电网关键技术丛书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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电力企业信息化工程财务管理
作者：国网冀北电力有限公司信息通信分公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 随着电网企业越来越多的信息化项目投入建设，传统的工程财务管理转型也迫在眉睫。 本书结合电网企业工程财务管理与信息化项目的特点，讲解了信息化项目背景下工程财务管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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全国电力职业教育规划教材 配电网规划
作者：国网河南省电力公司经济技术研究院 组编 王璟 主编 田春筝， 出版：中国电力出版社 日期：2016-05-01 本书可供高等院校电气工程及其自动化和相关专业的教学用书，也可供配电网规划培训班作教材之用，还可供从事配电网规划的技术人员学习参考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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中国电力技术经济发展研究报告.2023
作者：电力规划设计总院，水电水利规划设计总院 出版：人民日报出版社 日期：2023-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 913
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电力价格简明知识
作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-07-01 1.成体系地梳理了电价重点词汇； 2.以框格方式补充了电力市场改革、电价政策有关信息； 3.以表格形式展示了部分价格水平的变化情况； 4.对部分词条提供了国网能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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客户服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）
作者：杨叶飞 柳娟 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-07-01 本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景，以现代企业客户服务岗位工作过程为主线，整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，结合大数据、人工智 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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客户审计：以客户为中心的第一步
作者：[美]彼得·法德 [英]布鲁斯·哈迪 [英]迈克尔·罗斯 出版：格致出版社 日期：2025-01-01 在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功不再仅仅依赖于财务报表的精细管理，更需深刻理解并精准把握客户行为的脉搏。本书《客户审计：以客户为中心的第一步》独辟蹊径地指 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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国网上海市电力公司电力专业实用基础知识系列教材 电路基础
作者：国网上海市电力公司人力资源部 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 电力企业员工通识教育培训教材，可进一步提升公司员工，特别是新进员工，对电力专业的基础性认知和必备理论的掌握水平。以理论够用为度，特别注重工程实例的融合，使理论基 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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客户服务实务（第五版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-09-01 本书根据客服人员职业生涯发展规律编排学习内容，包括：初级客服技巧、中级客服技巧和高级客服技巧，以满足不同阶段或不同层次客服人员的岗位能力要求。公共部分内容涵盖客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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客户服务实务（第五版）（微课版）
作者：丁雯 李婷 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-09-01 本教材自2010年2月由东北财经大学出版社出版发行以来，得到了国内众多兄弟院校师生的认可。据不完全统计，目前全国已有30 余所高职院校的教师在教学中选用本教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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网络客户服务实务（第3版）
作者：廖文硕 出版：重庆大学出版社 日期：2023-11-01 本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成，是电子商务专业的专业方向课程用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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