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管理瞭望:《清华管理评论》2022年文章精选 管理瞭望:《清华管理评论》2022年文章精选
作者:《清华管理评论》编辑部  出版:企业管理出版社  日期:2024-11-01
《清华管理评论》每年10期杂志,2022年共计发表文章200余篇,从这些文章中精选出13篇,编入精选集出版。精选文章的作者既有学者,也有实践者;既有国内的,也有国外的;作者是权威的,有名校学者,有知名企业家,以及管理大师。精选文章的主题既体现了学术思想的前沿,也体现了管理实践的前沿;主题包括有意义的管理、数字人力资源管 ...
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售價:NT$ 347

智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准 智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-09-01
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ...
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售價:NT$ 254

智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧 智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ...
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册 智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写  出版:化学工业出版社  日期:2022-10-01
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ...
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售價:NT$ 356

华夏基石管理评论第七十二辑 华夏基石管理评论第七十二辑
作者:华夏基石管理咨询集团  出版:中国财富出版社  日期:2025-01-01
本书精选了第十一届华夏基石十月管理高峰论坛的精彩演讲,汇聚了经济学家、管理学家及企业高管的智慧,分析了AI技术与中国经济转型升级的碰撞所带来的影响。本书不仅讨论了全心全意为客户服务的理念,传播国内外先进管理理念与最优实践成果,并推进其在中国的管理实践中运用;提出了一系列对于中国企业具有实际意义、原创性的管理方法与工具; ...
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售價:NT$ 449

财务和管理会计(FMAA)认证考试指南 财务和管理会计(FMAA)认证考试指南
作者:美国管理会计师协会[IMA]  出版:经济科学出版社  日期:2025-04-01
本教材旨在满足广大读者学习和备考需求,并为国内读者提供先进的财务和管理会计理念。财务和管理会计(FMAA)认证作为IMA 管理会计师协会精心打造的一项专业认证,不仅代表了个人在财务和管理会计领域的专业能力, 更是开启职业成功之门的钥匙。本书致力于成为FMAA 考生的全面、系统、实用的备考伙伴,深入分析了FMAA 认证考 ...
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华夏基石管理评论:第七十三辑 华夏基石管理评论:第七十三辑
作者:华夏基石管理咨询集团  出版:中国财富出版社  日期:2025-04-01
本书围绕企业在复杂环境中的增长命题展开系统性探讨,内容涵盖战略洞察、管理实践与案例分析。专题部分以”浪潮已至”为切入点,剖析创新活法、结构性增长机会及长期主义等关键议题,为企业提供从趋势判断到行动路径的完整框架。对话章节通过行业领袖的真实交流,揭示团队激活与管理哲学的深层逻辑。方法部分聚焦实操工具,如大客户销售体系建设 ...
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华夏基石管理评论:第七十四辑 华夏基石管理评论:第七十四辑
作者:华夏基石管理咨询集团  出版:中国财富出版社  日期:2025-08-01
本辑聚焦“十五五”转型期中国企业面临的战略破局、组织变革与全球化竞争核心命题,融合宏观经济政策解读、企业管理范式创新及传统文化智慧,为决策者提供兼具战略高度与实操性的破局思路。本辑特别强调通过“心性管理”激活组织内生动力,以“动能飞轮”机制衔接战略与执行,助力企业在复杂环境中构建可持续增长能力。 ...
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人力资源管理 人力资源管理
作者:《人力资源管理》编写组  出版:高等教育出版社  日期:2023-03-01
本书为马克思主义理论研究与建设工程重点教材,坚持以马克思主义立场、观点和方法编写人力资源管理。本书政治和出版导向正确,思想性和学术性相统一,把党有关人力资源管理的理论创新成果融入教材,特别是把习近平关于人力资源的重要论述写入教材。本书立足我国人力资源管理学科发展前沿,理论完整,结构清晰,注重把思政育人元素嵌入教材,并依 ...
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售價:NT$ 235

新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务 新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
作者:新创企业管理培训中心 编  出版:化学工业出版社  日期:2024-01-01
《从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务》一书主要包括四部分内容。第一部分为注册登记,包括公司概述、核名、报审、领照、刻章、开户、税务、社保等内容;第二部分为运营管理,包括人力资源管理、营销管理、品牌宣传、客户服务等内容;第三部分为财税管理,包括账目建立、成本控制、财务分析、财务危机、税务管理等内容; ...
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售價:NT$ 347

晚清澳门葡籍华商商事纠纷之研究 晚清澳门葡籍华商商事纠纷之研究
作者:周迪  出版:九州出版社  日期:2025-04-01
本研究以1849年至1909年葡萄牙外交部藏葡国驻广州总领事馆档案(清代·中文)为中心,探究晚清澳门葡籍华商商事纠纷。第一部分概述葡萄牙驻广州总领事馆的运作及相关卷宗的形成,包括葡萄牙驻广州总领事馆成立的背景、领事官的运作体系、《葡领档案》的形成及其内容,尤其是与葡籍华商有关的内地商事纠纷卷宗情况。第二部分具体探究葡籍 ...
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建筑幕墙工程项目管理规程T/AACPM 008-2025 建筑幕墙工程项目管理规程T/AACPM 008-2025
作者:安徽省建设工程项目管理协会  出版:  日期:2025-06-01
本规程共分9章,主要内容是:1.总则;2.术语;3.基本规定;4.设计管理;5.招标采购与合同管理;6.施工与验收管理;7.使用维护管理;8.风险管理;9.项目管理评价。 ...
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物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理 物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理
作者:吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会  出版:化学工业出版社  日期:2025-01-01
《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分:第一部分物业保洁服务,内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范;第二部分物业绿化养护服务,内容涵盖物业绿化基本要求、物业绿化工作基础、物业绿化常用设备与工具、草坪养护与管理、树 ...
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数字经济时代下的财税管理创新 数字经济时代下的财税管理创新
作者:季宏宇,张业宏,郝异彩 著  出版:辽宁科学技术出版社  日期:2025-03-01
《数字经济时代下的财税管理创新》由季宏宇,张业宏,郝异彩著 ...
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售價:NT$ 347

“互联网+”时代下高校教育管理的创新性发展研究 “互联网+”时代下高校教育管理的创新性发展研究
作者:邱杨 王辉  出版:中国海洋大学出版社  日期:2025-01-01
此选题是基于互联网视角研究高校教育管理的专著。全文重点从七个部分做了阐述:第一,高校教育管理概述;第二,高校教育管理模式分类;第三,“互联网 ”时代下高校教育管理工作的新机遇和新挑战;第四,“互联网 ”时代下高校文化管理的创新路径探析;第五,“互联网 ”时代下高校教学管理的创新路径探析;第六,“互联网 ”时代下高校行政 ...
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人力资源管理——数智时代的变革与实践 人力资源管理——数智时代的变革与实践
作者:许龙 郑伟波  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
”《人力资源管理——数智时代的变革与实践》分为理论基础篇、实践职能篇和数智转型篇3部分,设置了人力资源管理概述、人力资源管理的基础、工作分析、胜任素质模型、人力资源战略与规划、招聘与甄选、培训与开发、职业生涯规划与管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、数智化人力资源管理、员工体验管理、弹性工作制、数据隐私与伦理管理共 ...
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售價:NT$ 347

数字化时代大客户管理:CRM3.0销售转型创新之道 数字化时代大客户管理:CRM3.0销售转型创新之道
作者:杨峻  出版:中国科学技术出版社  日期:2024-12-01
杨峻老师“CRM3.0系列”的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中,重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。 本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路,进行理论体系创新。①五维管理理论:在传统的只管理销售过程一条主线的基础上,扩充其他四条主线的管理——大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长 ...
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售價:NT$ 403

数智时代下的供应链管理:理论与实践 数智时代下的供应链管理:理论与实践
作者:包兴 肖迪  出版:机械工业出版社  日期:2025-06-01
本书深入浅出地介绍了数智时代下的供应链管理理论和实践,先后阐述了供应链管理的基本概念与理论,供应链管理的焦点与核心理念,供应链的运营战略,数字、信息与供应链管理,供应链的外包与集成,供应链的采购管理,供应链经典的生产计划,供应链的大规模定制理念,供应链的需求预测,供应链的库存管理模型,供应链绩效评估,供应链金融等内容。 ...
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售價:NT$ 352

数智时代的人力资源管理:趋势、路径与方法 数智时代的人力资源管理:趋势、路径与方法
作者:韩践  出版:上海交通大学出版社  日期:2024-12-01
在数智时代的工作与趋势中,作者探讨了宏观趋势如何影响职场和管理实践,并着重考察了新技术和人工智能的兴起带来的变化;分析了技术进步如何重新定义工作的本质,以及这些变化如何为打造更好的工作环境提供了新的机会。本章概述了技术,尤其是人工智能(AI),如何深刻影响并转变现代的人力资源管理(HRM)实践。内容包括:大变革前奏?? ...
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售價:NT$ 454

士气:情感经济时代的组织管理(精装版) 士气:情感经济时代的组织管理(精装版)
作者:张捷  出版:机械工业出版社  日期:2025-01-01
本书深入探讨了情感经济时代下组织管理所面临的机遇与挑战,并着重阐述了如何通过提升情绪价值来激发员工士气。在未来的企业发展中,组织运行不仅需要追求精准与理性,更应构建以激发个体潜能为核心的人性化管理体系。本书以士气管理为核心主题,通过生动的案例,展示了职场人在职业生涯各个阶段所面临的挑战,旨在为职场管理者提供一条清晰的故 ...
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售價:NT$ 505

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