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现代酒店服务质量管理 现代酒店服务质量管理
作者:张玉玲  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
本书系统介绍了现代酒店服务质量管理的基本理论和在企业中的具体应用。全书共分为13章。主要介绍了管理大师们对质量管理的相关论述;酒店的性质和服务质量标准,提高酒店 ...
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售價:NT$ 301

酒店管理概论 酒店管理概论
作者:王丹鹤  出版:机械工业出版社  日期:2022-12-01
本书主要包括酒店概述和基础理论,酒店生产与经营两部分的内容。酒店概述和基础理论主要包括酒店业概述,酒店管理的基础理论与理论创新,国际与国内酒店集团,酒店员工忠诚度、职业素质、职业意识与职业生涯规划,酒店主要对客部门管理共五章内容。酒店生产与 ...
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售價:NT$ 325

酒店管理概论 酒店管理概论
作者:王天佑 著  出版:天津大学出版社  日期:2022-06-01
酒店是生产和销售住宿产品、会展产品和餐饮产品的企业,酒店、旅行社和旅游交通被称为旅游业运营的三大要素。本教材内容新颖、简明扼要,具有鲜明的时代特色和较强的前瞻性,与当今的国际酒店业运营管理理念和方法同步,便于初学者理解与掌握。通过对本教材的 ...
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售價:NT$ 281

酒店电子商务(第二版) 酒店电子商务(第二版)
作者:陆均良、王亮、杨铭魁  出版:清华大学出版社  日期:2023-07-01
酒店电子商务(第二版)》立足于旅游业数字化转型升级大背景,围绕“新时代、新零售、新技术”重新解读酒店电子商务的新内涵。 ...
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售價:NT$ 356

酒店数字化运营 酒店数字化运营
作者:邓俊枫  出版:清华大学出版社  日期:2022-08-01
本书根据酒店管理与数字化运营专业的人才培养目标和酒店各岗位的任职要求进行设计,突出酒店服务与管理能力在专业能力中的核心地位,以应具备的岗位职业能力为依据,遵循学 ...
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售價:NT$ 275

酒店设计教程 酒店设计教程
作者:粟亚莉  出版:西南师范大学出版社  日期:2015-08-01
酒店设计是高校室内设计专业的一门必修的专业设计课程,具有很强的综合性和应用性,其专业理论技术层面跨度较大,对培养学生的设计应用能力、综合能力以及设计技巧等基本专业素质有着重要的作用。本教程为适应高职高专培养应用型人才的需求,突出教学的实用性 ...
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售價:NT$ 214

酒店数字化营销 酒店数字化营销
作者:孙健 王海燕 李伟  出版:旅游教育出版社  日期:2022-08-01
本书是高职高专酒店管理与数字化运营专业系列教材之一,主要讲解酒店的市场营销方式方法及数字化运营的方式与策略。全书共十章,本书共设有十章,包括酒店市场营销调研、市场定位、市场营销、定价策略、渠道策略、促销策略、产品策略、数字化营销、数字化策划 ...
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售價:NT$ 305

酒店收益管理 酒店收益管理
作者:詹丽  出版:华中科技大学出版社  日期:2022-09-01
本书是为酒店管理专业本科生而编写的专业教材,主要内容包括:酒店收益管理概述、酒店产品战略定价、酒店产品差别定价、酒店客房需求预测、客房库存与价格管理、客房预订与渠道管理、客房收益管理的评估、酒店餐厅的收益管理、大数据与酒店收益管理、酒店收益 ...
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售價:NT$ 254

酒店收益管理 酒店收益管理
作者:邓逸伦,夏赞才,彭维捷  出版:华中科技大学出版社  日期:2022-08-01
市面上关于酒店收益管理类的书籍的编写,大多要么集中于理论,要么集中于实操(企业人员编写),将两者结合起来,运用与高职学生教学的教材较少,本教材将努力将两者进行均 ...
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售價:NT$ 254

酒店数字化营销 酒店数字化营销
作者:邓俊枫  出版:清华大学出版社  日期:2023-06-01
酒店数字化营销》以新专业目录为依据,借鉴吸收了酒店数字化营销的前沿研究成果与实际应用模式,以相关岗位的工作内容为主线,以工作项目构建课程结构,以工作任务序化课 ...
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售價:NT$ 245

酒店战略管理 酒店战略管理
作者:杨劲松  出版:机械工业出版社  日期:2023-07-01
旅游业已成为我国服务业迅速发展的典型代表,酒店业更是其重要的一部分。本书从战略管理角度阐述酒店战略管理的各个问题,将战略管理理论与酒店业的实际案例相结合,展现和解释酒店企业战略管理过程及其面临的各种挑战与问题。在编排结构方面,本书每章以酒店 ...
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售價:NT$ 245

酒店标准化六常管理:升级版 酒店标准化六常管理:升级版
作者:邵德春 袁武刚  出版:北京联合出版有限公司  日期:2024-05-01
1.《酒店标准化六常管理》提供的方法和技巧,实战高效,即学即用,好掌握易实施。六常模式已成功导入200多家酒店,并出现了一大批纯利润增长超过10%的企业。 2 ...
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售價:NT$ 347

模块化平急酒店设计指南 模块化平急酒店设计指南
作者:郭晨光,邢云梁,王子佳,周栋良  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-12-01
流行疾病始终伴随着人类文明的发展,从公共卫生设施建设的角度出发,前期有意识、前瞻性地建设一批具有防疫功能性的酒店,平时按照常规性酒店经营,一旦发生重大突发公共卫生事件,可以做到有备无患,避免临时选择,仓促上阵,从而造成不必要的损失。 ...
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售價:NT$ 281

酒店服务礼仪 酒店服务礼仪
作者:陈瑜 编  出版:科学出版社  日期:2016-03-01
酒店服务礼仪》分为九大项目,分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼仪以及涉外商务接待礼仪。项目一和项目二主要介绍酒店工作人员的仪容、仪表、仪态等 ...
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售價:NT$ 179

酒店学人文集(2019-2023) 酒店学人文集(2019-2023)
作者:李彬 谷慧敏  出版:旅游教育出版社  日期:2024-02-01
酒店学人文集(2019-2023)》一书按照酒店业发展中的不同主题来进行编排,共包括四篇,第一篇为政策与战略,重点分析五年来相关政策对酒店业的影响以及酒店业应对和发展的战略。第二篇为新业态与新模式,围绕五年来出现的生活方式酒店、文化主题酒 ...
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售價:NT$ 352

酒店市场营销(第三版) 酒店市场营销(第三版)
作者:陈学清、徐勇  出版:清华大学出版社  日期:2023-12-01
结合最新营销思想和行业发展趋势,具有较强的适用性,拓展本土服务企业案例突出针对性,引入新住宿业态营销理论与实践体现适用性,更好地揭示酒店服务营销活动的运行规律, ...
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售價:NT$ 305

酒店服务综合实训 酒店服务综合实训
作者:吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙  出版:清华大学出版社  日期:2024-09-01
本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书,也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ...
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售價:NT$ 281

中国精品酒店的现状与未来:通识、共识、未识 中国精品酒店的现状与未来:通识、共识、未识
作者:中国精品酒店联盟,姜庆,霍光,刘丽艳  出版:中国旅游出版社  日期:2019-10-01
《中国精品酒店的现状与未来》一书,对于厘清精品酒店的概念、要素、特征、品牌现状、地域分布、开设要求等有现实的指导意义,既可作为游客和顾客精选酒店的参考,也可作为 ...
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售價:NT$ 428

酒店财务数字化管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材) 酒店财务数字化管理(高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材)
作者:胡善松,钟文梓  出版:中国轻工业出版社  日期:2024-12-01
酒店财务数字化管理》为活页式教材,由酒店财务入门、酒店采购、酒店存货管理、酒店成本费用管理、酒店收入审计、酒店应收应付、酒店税金管理、酒店财务报表、酒店财务预算和酒店财务分析十个项目组成。各个项目的内容从易到难,循序渐进,形成了一个知识系 ...
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东莞理工学院经济与管理学院2021年学生优秀论文集 东莞理工学院经济与管理学院2021年学生优秀论文集
作者:刘 川  出版:企业管理出版社  日期:2022-08-01
东莞理工学院是广东省一所省市共建、以市为主的新型高水平理工科大学,诺贝尔物理学奖获得者杨振宁博士担任名誉校长。经济与管理学院高度重视学生科研与学术能力的培养,2 ...
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售價:NT$ 500

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