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程勇 石云 蔡轶明 著
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呼叫中心绩效管理与数据分析
作者：赵溪、石云、李百慧 出版：清华大学出版社 日期：2016-07-01 本书主要介绍了呼叫中心特有的运营环境下，绩效体系的建立、绩效指标的分解，以及绩效数据的收集、分析和展现，旨在帮助呼叫中心的管理者学会如何设立合理的目标和指标体系，掌握主要指标的定义和收集方法，学习如何通过各种数据分析方法对呼叫中心的绩效数据进行客观分析，以提升绩效水平。通过建立和完善一套科学、全面、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 195 
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数字媒体非线性编辑技术
作者：柳彩志,宋维,程勇,王志军 出版：高等教育出版社 日期：2015-11-01 本书是高等学校教育技术专业教学指导委员会组织编写的专业课教材之一。本书的主要内容包括：数字媒体非线性编辑技术概述，非线性编辑系统软、硬件平台，基于Premiere的编辑软件平台，新作品项目创建，原素材捕获与导入，视音频剪辑基本操作，视音频剪辑高级操作，转场特效的运用，视频运动特效的运用，透明叠加特效 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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中华再造善本总目提要（全二册）
作者：中华再造善本工程编纂 出版：国家图书馆出版社 日期：2013-07-01 本书为中华再造善本丛书唐宋编、金元编所收录758种珍贵典籍的提要，内容涉及各书作者的里籍名贯、仕履行实、文风石云、著书缘起、编辑体例、主要内容、历来评述，以及各底本的历来著录、刊刻主人、版印时地、版刻源流、版本系统、版本优劣、藏印钤章、递藏顺序等，为读者取用各书提供便利。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 4929
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中华再造善本续编·总目提要（套装共二册）
作者：中华再造善本工程编纂出版委员会 编 出版：国家图书馆出版社 日期：2017-12-01 本书为中华再造善本续编丛书明代编、清代编、少数民族古籍编所收录583种珍贵典籍的提要，内容涉及各书作者的里籍名贯、仕履行实、文风石云、著书缘起、编辑体例、主要内容、历来评述，以及各底本的历来著录、刊刻主人、版印时地、版刻源流、版本系统、版本优劣、藏印钤章、递藏顺序等，为读者取用续编中图书提供便利。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 4896
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