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英国托马斯—尼尔森公司 张金
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42
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公共关系原理与实务（工业和信息化高职高专
作者：张金成 主编 出版：人民邮电出版社 日期：2012-09-01 本书按照“理论够用为度，突出实用与技能”的原则，通过对公共关系活动的全景式透析与解读，让读者在掌握公关基本理论知识的同时领悟公关活动的方法与技巧。本书共11章，涉及的主要内容有公共关系概述、公共关系的 ... |
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服务营销（原书第6版）
作者：[美]瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔 著，张金成 译 出版：机械工业出版社 日期：2014-11-01 本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 675
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