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陈钦兰、苏朝晖、胡劲 等
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市场营销学（普通高校“十二五”规划教材·
作者：陈钦兰 等编著 出版：清华大学出版社 日期：2012-09-01 《市场营销学》综合国内外市场营销学的精髓原理，以市场营销学的理论基础与实践运用为主线，结合古代和现代的市场营销元素，对国内外市场营销学的原理进行梳理，全面并系统地阐述市场营销学的基本原理，使读者能够更好地把握市场营销的理念、原理、方法、战略、策略和技巧。 《市场营销学》适合作为普通高等院校经济管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 456 
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客户关系管理——客户关系的建立与维护 （第3版）
作者：苏朝晖 编著 出版：清华大学出版社 日期：2014-05-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 297
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