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沟通心理学
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现代商务沟通（第二版）
作者：斯科特·奥伯 出版：中国人民大学出版社 日期：2009-10-01 本书是斯科特·奥伯教授的代表作。全书整合了商务沟通的最新特点和趋势，运用全新的理论框架编著而成。全书分为6大部分，13章：商务沟通基础；商务写作技巧；商务信函写作；书面和口头商务报告；求职中的沟通交流；商务英语技巧综论。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245 
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即兴沟通 6步成为当众发言的高手
作者：[美]马特·亚伯拉罕斯[Matt Abrahams] 出版：人民邮电出版社 日期：2024-10-01 ·在众目睽睽之下，被点名回答一个意想不到的问题，如何对答如流？ ·面对客户突如其来的提问，如何精彩作答？ ·在人生关键时刻，如何靠表达脱颖而出？ 本书提供了一份快速掌握即兴沟通技巧的有效指南，特别是在让我们感到焦虑或有压力的场景中当众发言时，它可以助我们一臂之力。 作者选取在斯坦福大学教授商业精英的即兴沟通课程精华，让 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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一图胜万言：沟通产品设计思维的手绘工具与方法
作者：[美]肯特·艾森胡斯[Kent Eisenhuth]著 郝凝 出版：清华大学出版社 日期：2024-10-01 在《一图胜万言：沟通产品设计思维的手绘工具与方法》一书中，英国皇家学会研究员、谷歌数据可视化主管肯特·艾森胡斯通过绘制简单的盒子和线条，为传达产品理念提供了新颖实用的路线图。他不仅探讨了如何利用绘图解决实际问题，还分享了实时和研讨会中运用新绘图技能的方法。该书深刻融合了设计思维和用户体验，为读者提供了一份简洁有效的视觉 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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沟通 交流 感悟 成长 ——辅导员工作每日一句
作者：郭凤臣 出版：中国纺织出版社 日期：2024-11-01 《沟通 交流 感悟 成长 ——辅导员工作每日一句》是作者提出的辅导员育人立体化载体路径上的具体成果。 全书选取了作者一年来与学生利用微信， 以 “每日一句” 的形式， 进行的大学生思想教育工作。 辅导员每日发出一条信息， 感兴趣的学生就在辅导员的后面跟帖， 这样形成了一种思想的共鸣和正能量的传递， 从而达到激励和教育大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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反内耗沟通：8个方法告别不敢说、不会说
作者：老虎老师 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 为什么你总是越想越气，却开不了口？ 你在沟通中不断内耗：反复纠结措辞，话到嘴边又咽下；害怕冲突，习惯性妥协退让；明明有理，却总被牵着鼻子走；事后懊悔，内心戏演了一万遍……其根本原因，是你不够强势，是你不敢说出心里话！ 这是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。本书用8个具体方法帮你破除开口障碍、化解语言困境、掌握关键 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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跨文化商务沟通
作者：杨怏 编著 出版：武汉大学出版社 日期：2014-02-01 杨怏编著的《跨文化商务沟通（国际商务系列教材）》每章以“案例导人→学习目标→开篇导语→主题分析→章节结语→习题反思→案例分析”的编写体例来组织知识体系。运用精选案例启发读者思考每一章节所蕴含的核心问题。六个板块构成《跨文化商务沟通（国际商务系列教材）》的六个章节： 章梳理了跨文化领域的经典文化价值观理论以及发展中的跨文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 153
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高铁客运服务礼仪与沟通
作者：张岩松 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书作为反映高职教育教学最新理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力作为圈定教材内容的标准，设计了认识高铁客运服务礼仪与沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、高铁客运服务工作礼仪、高铁客运服务人员的自我沟通和高铁客运服务沟通技能六章内容，涵盖了高铁客运服务工作的主要环节。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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五官科人文护理与沟通技巧
作者：于瑞英 王亚玲 邹春莉 主编 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2024-03-01 本书以眼科、耳鼻咽喉科、颌面外科日常工作为主线，详细介绍了门急诊、住院、手术，各种检查、治疗、护理及出院指导等，涉及对患者护理过程中多角度、全方位的人文关怀行为细节及护患沟通技巧，讲解人文护理作为护理学的本质，如何通过护士熟练的操作、恰到好处的沟通技巧温暖地传达给患者。本书分为两部分，依次介绍眼科、耳鼻咽喉科、颌面外科 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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富裕家庭的沟通密码
作者：乌尔玛、?叶冉?、裴蓉、?博伦?、韦伯克 出版：企业管理出版社 日期：2024-04-01 本书共分为七章，内容包括家庭内部的沟通、冲突的管理和避免、谈谈过去、谈谈现在与未来、谈话的艺术、谈话的技术、家族企业的百年传承。本书通过中外案例分析，解读家庭内部的沟通密码；通过自我测量，帮助明确并提升自我认知；通过提供工具箱，让大家掌握实操的方法和工具。本书适用于对财富管理、事业进展等具有沟通需求的富裕家庭，也适用于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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铁路行车工作沟通与协调
作者：曲思源 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-08-01 本书内容分为5篇10章，按照“问题导向”的原则，从理论方法、技术手段、案例分析、持续改进的角度出发，通过大量的工程实例给出了解决铁路行车工作沟通与协调的具体思路、应用技术和方法，具有普适性。 本书文字严谨，论据充分，通俗易懂，涉及面广，集中体现了我国铁路行车工作沟通与协调的管理动态和发展趋势。 本书适用于高 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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民航服务沟通艺术
作者：方晓静、康静、周晨围 出版：清华大学出版社 日期：2022-08-01 本书根据机场地勤和民航客舱人员的服务特点，系统地介绍了不同岗位人员的规范语言表达和服务沟通技巧。在基本的学科理论体系下，增加了仿真场景的实践技能训练内容，具有很强的可操作性。同时，本书中精选了许多古人沟通的案例典故，趣味性强，能帮助读者达到内修涵养、外练口才的双重目标。本书既可以作为空中乘务专业的专业课教材，也可以作为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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医患关系与医患沟通
作者：王岳 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2022-07-01 本教材以使医院管理者能够从现代医学模式视角审视和反思医患关系，能够从伦理、法律和社会等多学科视角正确理解现今社会的医患关系，并掌握与患者、家属和同事沟通的技能，改善患者的就医感受和满意度为目标。以医患法律关系为重点，并从多学科视角分析和介绍医患关系，且理论与实践紧密结合，根据公立医院发展过程中医患关系与医患沟通的现实问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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高效沟通与绝对成交
作者：聂昭鸿 出版：中华工商联合出版社 日期：2023-05-01 本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线 ... |
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实用沟通与写作 第3版
作者：陈锦 杜蓉 周琳 编 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 本书是针对高职高专学生编写的实用沟通技能训练教程。编者打破了惯常的编写模块，设计了一系列生活和职场中必须面对的口头与书面沟通的情境，按照“任务要求”、“情境设定”、“任务实施”、“知识链接”、“探讨分享”、“实训拓展”的体例，引导学生完成各项任务目标，逐步解除紧张心理，尝试有效人际沟通，掌握演讲和辩论、推销的一般技法； ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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跨文化交际与沟通
作者：许雷、吴石梅、杨易、钟欣、刘太伟、苏丹 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书共8个单元，包括文化与跨文化交际、英国文化、美国文化、语言交际、非语言交际、跨文化商务交际礼仪、文化冲击，跨文化交际能力提升。本书先介绍跨文化交际基本概念、问题和理论基础，然后分析跨文化沟通的不同模式和礼仪，最后探讨如何克服跨文化商务沟通的障碍和提高交际能力。 本书的每个单元都设有单元导读、课前活动、课内阅读、课堂 ... |
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商务沟通与谈判（第三版）
作者：艾进兰，毕惠萍 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-01-01 本书是以就业为导向，以能力为本位，以岗位对商务沟通与谈判的需要和职业标准为依据，内容共12个项目，教材内容体现“校企合作、工学结合”，并巧妙的将商务沟通与谈判的内容有机结合。教材图文并茂，教学资源丰富，适合中职学生的认知能力和知识储备。 党的二十大报告提出，要全面贯彻党的教育方针，根本任务在于落实立德树人。本教材各个项 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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口才表达与沟通智慧
作者：郭华 著 出版：中国书籍出版社 日期：2022-09-01 口才好的人总是自带光芒，他们出口成章、妙语连珠，很难让人不注意、不亲近。 本书教你轻松学表达，掌握语言逻辑，提升表达能力，学会在不同场合、面对不同对象时高情商沟通。让你表达更精准、气场更强大，尽展个人语言魅力！ ... |
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检验与临床的沟通：分子案例分析100例
作者：顾兵，王芳 出版：人民卫生出版社 日期：2024-05-01 1.案例的结构与风格：题目 案例”故事”的描述 对案例的点评。案例”故事”的描述要注重故事的相对完整性，选择合适的案例是成功的先决条件；对案例的点评清楚明了，直接点出有深度的心得与体会。每个案例的字数在1000~2000字之间，可根据各作者案例的具体情况进行调整，语言风格方面注重专业性与文学性的结合统一，让读者在轻松读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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检验与临床的沟通：免疫案例分析100例
作者：顾兵，韩志君，柏兵 出版：人民卫生出版社 日期：2024-09-01 1.案例的结构与风格：题目 案例”故事”的描述 对案例的点评。案例”故事”的描述要注重故事的相对完整性，选择合适的案例是成功的先决条件；对案例的点评清楚明了，直接点出有深度的心得与体会。每个案例的字数在1000~2000字之间，可根据各作者案例的具体情况进行调整，语言风格方面注重专业性与文学性的结合统一，让读者在轻松读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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商务礼仪与沟通——理论、案例、实训（第四版）
作者：刘巧兰 杜明汉 出版：高等教育出版社 日期：2024-09-01 本书是”十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材之一。为弘扬中华传统美德，努力构建社会主义和谐社会，本书坚持立德树人的根本目标，旨在引导学生提升自我形象、掌握娴熟的待人接物和沟通技巧，在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼、用礼和善言的能力。本书作为实用型教材， 为培养学 ... |
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