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方富贵、栗晓勉
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银行服务零投诉
作者：陈苏 于栗 蔡玉 黄纳新 李厚豪 出版：北京联合出版公司 日期：2021-06-01 处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的最好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？……五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 289 
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Qt 5.9 C++开发指南
作者：王维波 栗宝鹃 侯春望 出版：人民邮电出版社 日期：2021-08-01 本书以Qt 5.9 LTS版本为开发平台，详细介绍了Qt C++开发应用程序的技术，包括Qt应用程序的基本架构、信号与槽工作机制、图形显示的Graphics/View架构、数据编辑和显示的Model/View架构、对话框和多窗口的设计与调用方法等，介绍了常用界面组件、文件读写、绘图、图表、数据可视化、数据库、多线程、网 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 549
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文创产品设计开发（高等院校艺术设计专业系列教材）
作者：栗翠张娜王东东著 出版：中国轻工业出版社 日期：2021-12-01 本书以产品设计和公共艺术专业课程为基础，结合非物质文化遗产与当地特色文化设计课程教学目标与实施方案，通过每一届产品设计与公共艺术专业教学的不断积累，总结教学方法与经验。结合当下国家鼓励大学生创新创业与传统文化传承创新的文化政策，不断改进教学方式与方法，取得了不错的教学反响。例如文创产品设计课程与沈阳故宫联合设计教学，为 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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情报与智库
作者：栗琳 初景利 等 出版：科学技术文献出版社 日期：2022-04-01 全书按照“理论探讨→重点阐述→对策展望”的研究路线，将主体内容分为3 个 部分。 部分主要包括第1、第2 章，为后续章节奠定相应的理论基础，形成基本认 知。第1 章，作者对情报、情报学、情报工作、智库、智库研究、智库工作等基本概念 进行了系统梳理，为后文多视角理解、阐述情报与智库的对比研究提供了基本框架和理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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创新的思考 华盛顿大学创新学教授斯科特·伯昆 企业管理职场
作者：[美]斯科特·伯昆[Scott Berkun]著， 栗长江 出版：中国广播影视出版社 日期：2023-03-01 在阅读这本经典畅销书的新版本时，你将踏上一段轻松、愉快的创意史颠覆之旅。作者斯科特·伯昆将向你展示如何超越创意误区——许多商界翘楚、科学家以及流行文化圈内的人士正是在这些错误认知的误导下思考创意如何改变世界的。 创意从何而来 历史的真实面目 为什么大多数人不喜欢创意 伟大的管理者如何使创意之苗结出硕果 发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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老师怎么做，学生才会听：给教师的学生行为管理指南（教导学生行为得体，让学生知道更要做到）
作者：[英]汤姆·班尼特 著 栗文达 译 出版：中国青年出版社 日期：2024-01-01 这是一本给教师的学生行为管理指南。在本书中，教师可以学习关于课堂管理的知识体系以及如何应用它的策略，教导学生行为得体。本书以来自世界各地出色教师的专业技能为基础，指出了教师在建设孩子们所需的课堂时真正需要了解的事情，包括了实用的策略、技巧和可靠的建议，汇集了我们所知道的有效的学生行为管理知识与技能，使新老教师免于在管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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半糖生活：我想和你谈谈内脏脂肪
作者：［日］栗原毅后浪 出版：浙江科学技术出版社 日期：2024-05-01 在中国，成年人脂肪肝患病率高达35%，内脏脂肪已成为不容小觑的健康威胁。久坐、少动、高糖饮食容易导致内脏脂肪积累，增加脂肪肝、糖尿病等慢性疾病的患病风险。本书不仅介绍了内脏脂肪积累的原因，还详细列举减少内脏脂肪的饮食方法、生活习惯，以及解读体检报告的实用技巧，帮助读者增进对内脏脂肪的理解，从而主动预防或者缓解内脏脂肪的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 207
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村上春树·音乐
作者：[日]栗原裕一郎 等 出版：陕西师范大学出版社 日期：2024-07-01 村上春树是个十足的音乐迷。从爵士到摇滚，从古典到流行，没有他不熟悉的领域。音乐和文字的相遇，使他笔下的故事有了更丰富的内涵与情感。怀旧的、热烈的、慵懒的、哀伤的、神秘的、前卫的……本书的 5 位作者从专业而多元的角度，系统梳理了村上作品中出现的音乐，以及音乐背后的趣闻轶事，探讨了这些音乐在村上文学中的角色和作用，向读者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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栗蘑栽培实用技术
作者：吴尚军，贺国强 主编 出版：中国农业大学出版社 日期：2015-04-01 本书重点介绍了栗蘑的生物学特性、菌种制备、菌棒制作、发菌管理、出菇管理、病虫害防治及产后加工技术。其中，涉及的诸多栽培技术要点是近几年在北京地区栽培新的发展情况。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 100
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滇剧泰斗——栗成之
作者：李荫厚 杨军 出版：云南人民出版社 日期：2017-01-01 栗成之，1880年2月生于昆明，是近代云南*著名的滇剧须生。被称为滇剧泰斗云南叫天。他没有出生梨园世家，也没有拜名师为徒，只算半路出家，但天赋极高，又极其刻苦。以人人为我师的开放心态，吸收百家之长。富于创造性的结合自身嗓音条件，创造出独树一帜的声腔流派。他还借鉴京剧、川剧等其他剧种，钻研滇剧声腔和表 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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秋季限定栗金饨事件（上）
作者：米泽穗信 出版：新星出版社 日期：2019-09-01 船户高中新闻社一年级学生瓜野，主张校报应该积极刊登校外新闻，可他总会被堂岛社长的反对轻易地驳倒。某天，新闻社另一个社员的提案为他打开了突破口。在干劲十足的瓜野摸索着该写篇什么报道才好时，他发现木良市频发的小规模纵火事件之间存在共通特征描写了历经将近一年的纵火犯追踪过程。 小市民系列第三集（上卷），重磅来袭！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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秋季限定栗金饨事件. 下
作者：米泽穗信 出版：新星出版社 日期：2019-10-01 去年暑假，小鸠常悟朗明明和小佐内分道扬镳了，但不知为何他竟然又产生了和她很合拍的感觉。既然如此，那摆在他和小佐内之间的，是放着极其美味的甜品的碟子，还是连续纵火案？虽然进展很慢，但是随着纵火案程度的逐步升级，小鸠常悟朗开始了真正的推理。那么，小鸠和小佐内会在何时再会呢？ 小市民系列第三集（下卷），隆重登场！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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八十年代访谈录（北岛、阿城、刘索拉、李陀、陈丹青、栗宪庭、陈平原、甘阳、崔健、林旭东、田壮壮讲述遥远的八十年代）
作者：查建英 出版：生活.读书.新知三联书店 日期：2023-12-01 20世纪80年代是当代中国历史上一个短暂、脆弱却颇具特质、令人心动的年代。谈话者以个人的身份和角度，从各自从事的工作出发，既回忆反省过去的那个时代，也评论分析现在，并且眺望臆想未来。书中虽然记录了许多珍贵的往事，却没有变成一个“怀旧项目”，大多数谈话者没有简单地将80年代浪漫化，尽管他们那时年轻气盛、出道成名。这些回忆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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文晓萍育儿宝典 和孩子一起玩 0-1岁动作篇
作者：文晓萍 出版：中国医药科技出版社 日期：2017-04-01 《和孩子一起玩》这套丛书是以一周岁为一个单位，把孩子早期教育的知识溶入在每个游戏中。整套书分为运动篇、语言和认知篇、个人和社会行为篇，涉及到孩子的大动作、精细动作、语言能力、认知能力、社会交往能力、生活自理能力等各种能力的发展，涵盖了孩子智力和情商的培养、潜力的开发及良好的生活习惯地养成。本书根据孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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文晓萍育儿宝典 和孩子一起玩 0-1岁个人和社会行为篇
作者：文晓萍 出版：中国医药科技出版社 日期：2017-04-01 《和孩子一起玩》这套丛书是以一周岁为一个单位，把孩子早期教育的知识溶入在每个游戏中。整套书分为运动篇、语言和认知篇、个人和社会行为篇，涉及到孩子的大动作、精细动作、语言能力、认知能力、社会交往能力、生活自理能力等各种能力的发展，涵盖了孩子智力和情商的培养、潜力的开发及良好的生活习惯地养成。本书根据孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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文晓萍育儿宝典 和孩子一起玩 0-1岁语言和认知篇
作者：文晓萍 出版：中国医药科技出版社 日期：2017-04-01 《和孩子一起玩》这套丛书是以一周岁为一个单位，把孩子早期教育的知识溶入在每个游戏中。整套书分为运动篇、语言和认知篇、个人和社会行为篇，涉及到孩子的大动作、精细动作、语言能力、认知能力、社会交往能力、生活自理能力等各种能力的发展，涵盖了孩子智力和情商的培养、潜力的开发及良好的生活习惯地养成。本书根据孩 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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问学
作者：华东师范大学思勉人文高等研究院 出版：生活.读书.新知三联书店 日期：2015-07-01 《问学》是学术青年的园地，发表文、史、哲领域高水准的原创性学术论文，由华东师范大学思勉人文高等研究院青年研究员团体共同编辑。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 432
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林译经典：青楼哀女（典雅精装珍藏版）
作者：[日]水上勉 著，林少华 译 出版：青岛出版社 日期：2015-01-01 《青楼哀女》是日本著名作家水上勉颇具代表性的爱情小说，美丽、纯洁的农家少女，因家境贫寒，背井离乡、远离情侣，沦于风尘。但她始终热恋着青梅竹马的男友，对恶势力充满了反抗心。然而，他们纯真的爱，为恶势力所不容。终于，一个怒焚寺院后身亡，一个服毒，静静躺在两人儿时玩耍过的家乡的那棵百日红树下…… ... |
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让孩子轻松说出地道英语 晓华亲子英语精华版
作者：赵晓华 著 出版：广西科学技术出版社 日期：2017-07-01 晓华老师在国际广播电台（CRI）做了15年的英文主播，有女儿Emma后，开始10年亲子英语之旅，Emma目前的英文水平，和国外同龄母语孩子相当，并与今年获得外研社杯全国英语大赛一等奖和拼读单项奖。 在带Emma的过程中，晓华老师再次验证了孩子学习语言的方式，和大人完全不一样，他们可以轻松习得，不用 ... |
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晓松奇谈
作者：高晓松 出版：江苏文艺出版社 日期：2015-07-01 《晓松奇谈》2014年6月6日在爱奇艺开播，节目总播放量早已突破2.5亿，成为视频网站最先破亿的脱口秀节目，超过《晓说》第一、二季的速度。 本书为《晓松奇谈》系列图书第1卷，本卷中高晓松畅聊各国国旗的有趣来历，讲述拉丁美洲的恢弘史诗，带你探访上帝之城巴西，深情谱写南明悲歌！ 听互联网 ... |
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