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呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,李洁,张战杰 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理(基础 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 359 ![]() |
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国家战略下的上海国际贸易中心建设
作者:王如忠 出版:上海社会科学院出版社 日期:2018-06-01 本书以上海建设国际经济、金融、贸易、航运和科创中心为背景,从国际贸易中心的形成和发展的理论基础、历史演变、发展模式出发,分析国际贸易中心对推动所在城市、国家经济发展以及对国际贸易本身所起的积极作用。在此基础上,本书以近代上海国际贸易中心形成 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 520 ![]() |
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呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,効文颖,冯俊芹 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础,通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 450 ![]() |
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全球溯源中心:数字经济时代的南沙方案
作者:中共广州南沙经济技术开发区工作委员会 政策研究和创新办公室 出版:中国财富出版社 日期:2023-09-01 在数字经济蓬勃发展的今天,如何对国际投资与贸易全流程进行追溯,有效地防控风险和提高监管效率,构建商品数据的基础制度,就成为一项重要且迫切的研究课题。《全球溯源中 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 306 ![]() |
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中国数据中心发展蓝皮书(2022)
作者:中国计算机用户协会数据中心分会 出版:电子工业出版社 日期:2023-09-01 中国数据中心发展蓝皮书(2022)是对中国数据中心的历史沿革、行业状况、发展趋势进行阶段性系统回顾和深入剖析,该书聚焦于2019年-2022年四年间数据中心领域相关技术的发展及应用的情况,以主题报告的形式展现内容,分为17个报告,分别阐述数 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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国家创新发展中的信息资源服务平台建设
作者:贾君枝 胡昌平 曾建勋 邰杨芳 出版:武汉大学出版社 日期:2022-01-01 本书立足于全球信息化环境下的数字信息资源服务组织和网络安全保障,在网络信息服务与安全保障一体化发展框架基础上,从用户的数字化信息利用与安全保障需求出发,进行数字信息服务与安全保障机制、体制和体系结构研究。在面向用户的网络信息资源与服务组织中 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 490 ![]() |
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皮书系列·志愿服务蓝皮书:中国志愿服务发展报告(2017)
作者:中国志愿服务联合会 出版:社会科学文献出版社 日期:2017-11-01 本书首次全面系统地展现了当前我国志愿服务事业的发展成就、存在问题以及未来趋势,并以2016年志愿服务年度发展为重要节点,持续性记录志愿服务事业的发展脉络,探讨志愿服务发展的理论和政策,剖析中国特色志愿服务发展的实践特征和发展模式,为推动各地 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 706 ![]() |
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国家工程技术研究中心建设与治理
作者:欧阳欢 出版:中国农业科学技术出版社 日期:2018-06-01 国家工程技术研究中心是国家科技发展计划的重要组成部分,是研究开发条件能力建设的重要内容。农口国家工程技术研究中心作为国家工程技术研究中心的重要组成部分,是农业科技创新的火车头、农业先进技术的辐射源、推动农业技术跨越式发展的加速器、农业高新科 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 325 ![]() |
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2022年国家医疗服务与质量安全报告 超声医学分册
作者:国家超声医学质量控制中心编 出版:人民卫生出版社 日期:2023-07-01 本书详细展现了2021年度全国及各省、市(自治区)超声专业结构指标、过程指标和结果指标的情况,并加入与2018年度至2020年度的数据对比分析,反映了超声医疗质量指标几年来的动态变化情况。同时,报告亦加入了2021年度各省级超声医学质量控制 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 551 ![]() |
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科学手账
作者:中国科学院文献情报中心文献服务团队 编 出版:国家图书馆出版社 日期:2021-07-01 推荐理由 1,这是以弘扬、培育科学精神为宗旨的主题手账型笔记本。内有科学界12种重要期刊的封面内页照片及简介,有诺贝尔科学奖得主及我国院士的语录。 2 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 336 ![]() |
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中国国家博物馆馆藏文物研究丛书·铜镜卷(全二册)
作者:中国国家博物馆 编 出版:上海古籍出版社 日期:2022-11-01 自1912年国立历史博物馆筹备处创立至今,中国国家博物馆已走过了百年历程。作为国博藏品重要门类之一的铜镜,与全国其他博物馆铜镜相比,不仅收藏数量巨大,而且在质量 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 6018 ![]() |
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北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2017~2018)
作者:北京市社会心理服务促进中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2019-02-01 本书重点突出了心理健康研究,从正向情绪、心理症状与负向情绪、认知功能三个角度深入考察了北京居民心理健康的现状与影响因素以及北京居民对心理健康服务的诉求,为提升心理健康水平提出思考与建议。在社会心态研究的基础上,本书还结合首都社会建设实际需要 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 806 ![]() |
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皮书系列·北京社会心态蓝皮书:北京社会心态分析报告(2016~2017)
作者:北京市社会心理服务促进中心 出版:社会科学文献出版社 日期:2017-11-01 本书重点突出了社会心态中的社会认知研究,从自我认知、家庭认知、群体认知和国家认知四个层面了解北京居民的社会认知特点,并从社会角色、个体心理特征、行为及行为倾向和人际交往能力四个方面探讨北京居民社会认知影响因素,从政府部门、企业工作、居民个人 ... |
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中国国家历史(叁拾叁)
作者:《中国国家历史》编写组 出版:东方出版社 日期:2023-11-01 读者可从中感受历史的神秘莫测和无穷魅力。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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中国国家历史(叁拾柒)
作者:《中国国家历史》编写组 出版:东方出版社 日期:2024-12-01 《中国国家历史》是底蕴深厚、呈现多元的高品位普适性历史读物。力求依托历史,讲述过去与现在的社会重点、热点、难点和疑点故事,并对社会的新发展进行前瞻性的报道和深入 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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中国国家历史(叁拾捌)
作者:《中国国家历史》编写组 出版:东方出版社 日期:2025-01-01 《中国国家历史》是底蕴深厚、呈现多元的高品位普适性历史读物。力求依托历史,讲述过去与现在的社会重点、热点、难点和疑点故事,并对社会的新发展进行前瞻性的报道和深入 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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NASA航天员中心健康保障能力
作者:[美]杰弗里·卡恩 等 编,高峰 陈欣 吴大蔚 编译 出版:北京理工大学出版社 日期:2021-10-01 本书的针对性和实用性较强,举例阐述紧贴载人航天健康保障实际,对世界航天医学标准研究、载人航天工程研制等均具有重要参考价值。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 332 ![]() |
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新型冠状病毒肺炎疫情防控健康教育核心信息及释义
作者:国家卫生健康委宣传司指导,中国健康教育中心组织 编写 出版:中国人口出版社 日期:2020-03-01 本书中新型冠状病毒肺炎疫情防控健康教育核心信息及释义主要内容包括以下八条。 *条:近期,我国出现新型冠状病毒肺炎疫情,病毒主要经呼吸道飞沫和接触传播,从目前收治的病例情况看,多数患者症状较轻,预后良好,少数患者病情危重,老年人和有慢性基础 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 72 ![]() |
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职业卫生监督员培训教材·职业卫生监督实务
作者:国家卫生健康委综合监督局,国家卫生健康委卫生健康监督中心 出版:人民卫生出版社 日期:2020-11-01 职业病防治工作关系到劳动者生命安全和身体健康,关系到劳动力资源可持续供给和经济的可持续发展,关系到社会的和谐与稳定。《职业卫生监督员培训教材职业卫生监督实务》是职业卫生监督员培训系列教材之一,主要介绍职业卫生监督基础、作业场所管理、职业卫生 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 372 ![]() |
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启航:2020-2021北京生物医药产业发展报告
作者:北京生物医药产业发展报告编辑委员会 出版:科学出版社 日期:2022-03-01 《启航:北京生物医药产业发展报告》为年度出版物,是国内本专注于医药健康产业发展的报告,旨在跟踪和研究国内外尤其是北京地区医药健康产业进展、趋势和热点。《启航.2020-2021北京生物医药产业发展报告》以医药产业概述、圆桌会及附录三部分展开 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 857 ![]() |
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