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张银玲,上海市虹口区学习型社会建设服务指导中心,上海市虹口区
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体验与服务设计
作者:夏敏燕 出版:光明日报出版社 日期:2025-01-01 本书从体验、服务设计两者的共通点入手,分析体验/服务设计的概念、设计流程、要素方法,从人的生理、心理、社会特征分析体验设计与服务设计的层级,提出评估模型,最后加入体验设计与服务设计案例帮助进一步理解。现代生活充满了设计,这种设计的饱和带来了个有趣的挑战:不仅仅是设计单一的对象、服务、系統和环境,还要理解、想象、连接和编 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 454
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三十而“例”:上海市第一中级人民法院经典案例集萃
作者:吴金水 主编 出版:上海人民出版社 日期:2025-05-01 上海市第一中级人民法院自1995年建院以来,高度重视案例工作,形成了成果丰硕的一中案例品牌。本书集中收录了该院入选最高人民法院指导性案例、人民法院案例库参考案例及《最高人民法院公报》案例等成果,涵盖了刑事、民事、商事、金融、知产、行政、执行等领域,多维度展现了该院建院以来案例工作的发展脉络,为法律从业者提供了重要的参考 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 969
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上海“三农”决策咨询研究:2023年度上海市科技兴农软课题研究成果汇编
作者:上海市农业委员会 出版:上海财经大学出版社 日期:2024-08-01 《上海‘三农’决策咨询研究:2023年度上海市科技兴农软课题研究成果汇编》集中了上海的“三农问题”及相关方面专家、学者进行研究,围绕2023年度上海“三农\研究,总结上海农村改革经验,推进农村改革发展,建立上海农业生态补偿机制、加强农村基础设施建设、发展上海农产品运销组织、解决上海农业贷款难问题、提高上海种粮农民收入、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 485
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上海市名中医胡宗德医论与学术经验集
作者:蒲冠军 出版:上海科学技术出版社 日期:2025-01-01 胡宗德教授长期从事中西医临床工作,逐步形成了自己独特的学术思想和行之有效的诊疗方法。 胡宗德教授对《黄帝内经》《伤寒论》及《神农本草经》等中医经典不断求索,穷究其理,感悟颇深,提倡中西汇通,岐坛耕耘近40载,临证经验丰富,理论功底深厚,学术屡有创新,经验良方颇多,临床多获佳效。本书为上海市名老中医胡宗德教授从医近40 ... |
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成渝地区双城经济圈建设研究报告(2022):共筑中国经济第四增长极
作者:《成渝地区双城经济圈建设研究报告[2022]》编委会 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-09-01 《成渝地区双城经济圈建设研究报告(2022)》包括一份主报告和五份专题报告,全景式呈现了成渝地区双城经济圈建设顶层设计、战略布局及经济发展、社会民生的主要成效,尤其是通过纵向梳理、横向比较,解读了成渝地区双城经济圈建设的地方实践和成果经验,并提出了一系列政策建议和工作举措。 ... |
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云计算与微服务
作者:杨金民 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”云计算与微服务因对社会产生的影响和对经济发展的推动,深受各界热捧。有关云计算与微服务的产品和工具很多,介绍其架构和使用方法的图书和文献也很多。对云计算与微服务要有驾驭能力,还需知晓其中问题的由来,以及技术演进的特征与特性,知晓解决问题的策略和方法。本书从技术演进视角揭示云计算与微服务的本质,通过分析与论述,以理服人, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 352
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商帮文化视角下产业集群社会责任建设研究
作者:张丹宁 出版:经济科学出版社 日期:2024-12-01 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 490
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上海市高考英语词汇手册
作者:本书编写组 出版:同济大学出版社 日期:2023-03-01 本词汇学习手册依据上海市教育考试院公布的最新高考英语考纲词汇编写,涵盖考纲规定的所有单词,并逐一进行讲解。本着在具体语境中学习和使用单词的原则,除了词的音、形、义的基本要素之外,为每个单词配备了体现其用法的例句,帮助学生通过上下文了解相关单词的用法,正确使用所学词汇。为提高学生记忆单词的效果并拓展词汇量,本词汇学习手册 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 214
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上海市数据条例理解与适用
作者:陈吉栋 主编 出版:中国法制出版社 日期:2023-12-01 【内容详致实用】 * 本书对《上海市数据条例》逐条进行释义,以条文详解为核心,辅以条文主旨、核心概念、参考资料三模块,分层次解读每条规定。 * 本书严格遵照法释义学原理,尤其注意条文间的内在联系及条例与外在法律体系的协调配合关系,全面系统地揭示条文的立法精神和立法意图。 * 本书追求专业性、实用性和理论性的统一, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250
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分布式电源并网调度服务工作手册
作者:《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会 出版:中国电力出版社 日期:2020-06-01 并网环节是分布式电源项目建设过程中的重要一环,本书介绍了分布式电源项目的并网调度流程。主要内容包括分布式电源背景介绍、相关定义、电网公司各部门职责、分布式电源并网调度服务流程四部分。通过对相关概念、规定、管理部门职责的解释说明,使读者能够较全面地掌握分布式电源并网的调度流程,回答了读者在分布式电源并网时如何准备、准备什 ... |
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雷电防护(教材)
作者:编者:中国气象服务协会 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2023-11-01 本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识, 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向,纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员。分为基础篇、提 高篇和 篇,内容包括: 雷电防护基础知识、雷电防 护技术及应用、雷电防护业 务发展、现代雷电防护技术 、雷电灾害风险管理、雷电 防护机构能力评 ... |
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服务运营管理
作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容,如服务设计、新 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 250
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志愿服务导论
作者: 出版:西南大学出版社 日期:2025-07-01 本书是“高等学校规划教材·社会学”丛书之一。《志愿服务导论》为当前国内第一本以志愿服务导论命名的教材。内容包含了什么是志愿服务、志愿文化与志愿精神、志愿服务伦理、志愿者、志愿服务组织、志愿服务阵地、志愿服务项目、志愿服务督导与评估、志愿服务传播和志愿服务研究,内容深入浅出,详细介绍了志愿服务的基础知识,为社会工作专业纳 ... |
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药学服务实务
作者:张琦 编 出版:中国医药科技出版社 日期:2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一,系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求,以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目:药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用。内容设置根据高等职 ... |
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养老服务管理学
作者:乔学斌 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理相关领域、养老服务人 ... |
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城市轨道交通客运服务
作者:姚慧欣 孙艳英 苏璐 出版:机械工业出版社 日期:2025-05-01 本教材紧紧围绕职业院校城市轨道交通专业人才培养目标,紧扣城市轨道交通客运服务工作实际,针对城市轨道交通运营企业客运服务人员岗位需求,从人员服务礼仪、日常乘客服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、服务质量提升五个方面,全面阐述城市轨道交通车站客运服务的工作内容。本教材主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务 ... |
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养老服务管理
作者:曾富生,覃延长,李根 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理论、养老服务质量的内 ... |
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航空餐饮服务
作者:张清影,廉晓利,黄冬群 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-08-01 本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能,按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述,充分注重实用性和实训性,对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中,基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分析,以具体、典型的餐 ... |
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人力资本服务
作者:杨伟国 出版:电子工业出版社 日期:2024-10-01 本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系,明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别,并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式,还深入讨论了如何在机遇与挑战 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 440
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上海市食品从业人员食品安全知识培训教程网络食品与贮运分册
作者:上海市食品安全工作联合会 出版:华东理工大学出版社 日期:2020-10-01 《上海市食品从业人员食品安全知识培训教程(网络食品与贮运分册)》主要介绍食品安全相关法律、法规、标准,共分为四篇:首篇食品安全法律法规,含食品安全法律法规体系基础知识、网络食品经营和食品贮运一般规定、网络食品经营的食品安全要求、食品贮运服务经营者的食品安全要求、食品的标签、说明书、广告、食品安全事故处置、食品安全监督管 ... |
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