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高速铁路旅客服务心理学
作者：宋玥 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一，围绕心理学的基础知识，服务心理学的产生与研究内容，旅行心理活动与服务，消费行为、习俗与服务心理，服务人员能力培养等五个方面进行阐述。本书对我国服务业及铁路运输服务现状进行了分析，简单介绍了心理学的基础知识，在保证心理学体系完整的基础上，分析了顾客偏好、消费决策，并对旅客群体进行了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284 
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船舶行业安全生产标准化达标应知应会读本
作者：韩笑妍 出版：哈尔滨工程大学出版社 日期：2020-03-01 本书盖了公司级院级领导干部、安全生产管理人员、安全生产标准化自评人员、班组长及一线作业人员等四类人员在日常安全生产管理，特别是安全生产标准化达标过程中应了解和掌握的安全生产法律法规、安全生产管理知识、集团安全生产文化、《舰船行业安全生产标准化考评标准》知识和安全生产技术等方面应该掌握的内容。 本书可作为船舶企业管理人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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高速铁路旅客服务心理学
作者：赵荔 出版：人民交通出版社 日期：2020-06-01 本书为“十三五”职业教育铁道运输类专业规划教材。全书共分四个部分：主要包括：从“心”出发走近心理学、高速铁路客运服务与心理学、用“心”服务高速铁路旅客感知觉心理与服务、高速铁路旅客情绪心理与服务、高速铁路旅客需要心理与服务、高速铁路旅客个性心理与服务、高速铁路旅客群体心理与服务、高速铁路客运服务中的客我交往、高速铁路旅 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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煤矿事故应急避险指南
作者：中国安全生产科学研究院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-04-01 1.主要内容：按照《深化党和国家机构改革方案》，4月16日，中华人民共和国应急管理部正式挂牌。应急管理部将安全生产与防灾减灾统筹考虑，整合各方面资源和力量加强应急管理，确保人民群众生命财产安全和社会稳定。为配合应急管理部的工作和社会需求，我室计划出版《全民应急避险科普丛书》。本套丛书针对全民讲解各类企业的安全生产和生活 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 77
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地质灾害防御及应急避险指南
作者：中国安全生产科学研究院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-10-01 1.主要内容：按照《深化党和国家机构改革方案》，4月16日，中华人民共和国应急管理部正式挂牌。应急管理部将安全生产与防灾减灾统筹考虑，整合各方面资源和力量加强应急管理，确保人民群众生命财产安全和社会稳定。为配合应急管理部的工作和社会需求，我室计划出版《全民应急避险科普丛书》。本套丛书针对全民讲解各类企业的安全生产和生活 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 77
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电力安全生产事故应急处置规定汇编
作者：电力安全生产事故应急处置规定汇 编 出版：中国电力出版社 日期：2020-01-01 本汇编包括23项电力安全生产事故应急处置方面的规章制度，主要有《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》《生产安全事故应急条例国务院令 708号-解读版》《生产安全事故报告和调查处理条例》《生产安全事故报告和调查处理条例》等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 312
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画说电力安全生产违章 配电部分
作者：《画说电力安全生产违章，配电部分》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 本书结合安全生产的实际情况，按照全过程管控的要求，认真分析输、变、配电电力安全生产从安全管理、安全例行工作、安全培训、安全工器具管理、作业管控流程等方面存在的风险点和可能出现的违章现象，并与规程、规定相对应，突出规程、规定的可视化。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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画说电力安全生产违章 变电部分
作者：《画说电力安全生产违章，变电部分》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 本书结合安全生产的实际情况，按照全过程管控的要求，认真分析输、变、配电电力安全生产从安全管理、安全例行工作、安全培训、安全工器具管理、作业管控流程等方面存在的风险点和可能出现的违章现象，并与规程、规定相对应，突出规程、规定的可视化。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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画说电力安全生产违章 输电部分
作者：《画说电力安全生产违章，输电部分》 编委会 出版：中国电力出版社 日期：2020-05-01 本书结合安全生产的实际情况，按照全过程管控的要求，认真分析输、变、配电电力安全生产从安全管理、安全例行工作、安全培训、安全工器具管理、作业管控流程等方面存在的风险点和可能出现的违章现象，并与规程、规定相对应，突出规程、规定的可视化。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 144
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道路运输管理工作规范流程图集（县级）
作者：交通运输部运输司 出版：人民交通出版社 日期：2015-03-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1245
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企业成本：2020年的调查与分析
作者：中国财政科学研究院“企业成本”课题组 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-10-01 自2016年国务院系统推进降成本工作以来，中国财政科学研究院持续围绕企业成本开展大型调研，调研成果产生了较大的社会影响力，为相关部门科学决策提供了重要支撑。2020年，新冠肺炎疫情全球大流行，使得世界百年未有之大变局加速变化，企业生产经营状况更加令人关注。在此背景下，财科院开展第五次“企业成本”大型调研活动，一方面继续 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 523
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铁路旅客服务礼仪
作者： 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 184
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危险化学品从业单位安全生产标准化指导手册
作者：国家安全生产监督管理总局化学品登记中心，中国石油化工股份有限 出版：化学工业出版社 日期：2018-01-01 《危险化学品从业单位安全生产标准化指导手册》从安全生产的角度，表述了国内外危险化学品安全管理现状、危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准释义、危险化学品从业单位安全产标准化建设流程及相关文件、企业申请考核评级应具备的条件和程序等。《危险化学品从业单位安全生产标准化指导手册》可作为危险化学品安全管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 572
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现代企业标准化管理
作者：叶茂芳 著 出版：中国标准出版社 日期：2018-06-01 《现代企业标准化管理装备标准化实践丛书》主要内容包括企业标准化管理体系的内容和要求，建立、实施、测评与改进；企业标准体系的要求、分类和结构，企业标准体系表的编制原则和要求、组成和结构形式以及管理方法；标准的选用，国际标准和国外先进标准的采用，企业标准的制定、实施、监督检查以及标准适用有效性的后评价；产品实现过程标准化工 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 507
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学生应急避险与救护指南
作者：中国安全生产科学研究院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-01-01 1.主要内容：本书为学生讲解校园安全、交通安全、人身安全、食品安全、社会实践、自然灾害等多个方面的安全常识及应急避险方法和措施，从小培养学生的安全意识，提升其安全素质和自我保护的能力。2.主要特点：书中运用通俗易懂的语言、生动直观的配图进行描述，通过本书的学习，能够提高少年儿童的素养、保护少年儿童的身心健康、提高少年儿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 112
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企业新工人安全生产培训教程
作者：“21世纪安全生产教育丛书”编写组 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2016-11-01 本套丛书将以新《安全生产法》、相关法律法规、政策方针为依据，以安全科学技术知识和安全管理理论为指导，编写覆盖企业高、中、低层全体员工的安全生产培训教材。负责人和管理人员教材内容偏重讲解国家安全生产政策方针、管理体制机制、安全职责与责任、安全管理理论与实务，及部分高危行业特定安全知识为主。安全员与实习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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企业培训师授课技能标准化训战培训教材 技能类授课
作者：广东电网有限责任公司培训与评价中心 出版：中国电力出版社 日期：2021-04-01 本书在《电网企业培训师通用培训教材》（中国南方电网有限责任公司组编）的基础上，以企业现代培训理念为引领，系统介绍了培训师技能类授课技能和必要知识。全书共分为企业现代培训理念、技能课程目标确定、技能授课内容确定、技能培训教学设计、技能培训教学准备、技能培训教学实施、技能培训教学管控、技能教学调整改进共八章，总结提炼了技能 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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风电工程系列标准化手册 风电场安全生产标准化手册
作者：北京天润新能投资有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2018-12-01 本手册以风电场运维全过程安全管控为主线，讲述了风电场运营过程中安全管理要求，主要从一般要求、目标职责、制度化管理、人员教育培训、现场管理、安全风险管控、隐患排查治理、应急管理、事故管理、持续改进等方面进行阐述。本手册可作为运行风电场实施安全生产标准化工作的参考用书，也可作为运行风电场安全生产标准化培训的基本教材。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 780
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煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）专家解读
作者：国家安全生产监督管理总局信息研究院 出版：煤炭工业出版社 日期：2017-03-01 为深入推进广大煤炭企业从业人员认真学习和贯彻落实新版标准化，我们组织编写出版了《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）专家解读》一书，吸纳了20多位国家煤监局标准化修订组专家成员的大家之言、真知灼见，从条款的法律来源、制定背景、条款意义、拓展链接等方面对条款进行了全方位解读，便于大家全面、准确 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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集团标准化管理体系--详细解读企业的集团发展
作者：王林林 出版：北京邮电大学出版社有限公司 日期：2020-04-01 本书基于笔者的管理实践，以RT集团为例，研究其标准化管理体系建设。笔者构建了RT集团管理蓝图，提出了管控体系 工作指引 运营监管三位一体的企业标准化管理体系，并在RT集团付诸实施，极大的提升了企业的管理效率，取得了丰硕的管理成果，推动企业效益得到快速发展。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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