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国家电网有限公司，客户服务中心
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电网环保知识问答
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-05-01 改善生态环境就是发展生产力。电网企业在切实履行环保节能责任的同时，提升全社会对“绿色电网”的认识是推进“绿色电网”建设的重要条件。 本书采用问答的形式，旨在让社会公众更全面地了解电网环保的基本知识和热点知识，消除大众对电网建设的认识误区和顾虑。主要内容包括电力基本知识、输变电工程的电磁环境、输变电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 162 
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电网建设工程审计口袋书
作者：国网宁夏电力有限公司综合服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 电网建设工程审计口袋书主要内容包括：前言、投资立项审计、勘察设计管理审计、采购管理审计、合同管理审计、物资管理审计、工程实施审计、工程造价审计、竣工验收审计、财务管理审计、工程后评价审计等内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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电网建设单位项目与工程前期一体化工作手册
作者：国网宁夏电力有限公司建设分公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-11-01 随着电网的建设体量日趋庞大，技术要求越来越高，投入的人员也在增长，伴生出很多管理问题和矛盾点，造成沟通不畅、工作难以开展、事前不知，事后不问、脱节断层等现象，为了缓解电网工程建设中的此类事情，缓解矛盾，本书从管理的角度出发，将项目前期、工程前期以及建设过程当中的工作流程进行梳理和归纳，形成一套完整的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，李洁，张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》和《呼叫中心客户服务与管理（初级技能）》。 本书共 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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数据驱动下的配电网负荷预测
作者：国网浙江省电力有限公司经济技术研究院 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 1.本书基于课题组十年来的研究成果， 面向电力负荷日益多元化和电网规划投资日益精准化的需求，提出完善的数据驱动下的配电网负荷预测体系，系统地阐述了配电网的空间负荷预测的新方法、新思路，依托大数据技术， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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电网企业专业技能考核题库 无人机巡检工
作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 本系列丛书依托国家电网有限公司《技能等级评价标准》，结合国网宁夏电力有限公司相关工种现场工作实际，通过开发题库，为考核技能人员水平提供有效工具。同时采用“以评促学”的人才培养思路，促进人岗高度匹配，推 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 520
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主变压器（高压电抗器）安装作业指导书编制要求
作者：国家电网公司基建部 国家电网公司物资部 出版：中国电力出版社 日期：2017-06-01 国家电网公司基建部针对主变压器安装质量的薄弱环节，组织编制了本要求。本要求通过规范和明确主变压器制造厂与安装单位的安装工作责任界面，规范和明确主变压器现场安装作业的流程、工艺要求，以及便于质量责任追溯的管控记录的填写，将主变压器安装质量工艺标准、质量控制责任真正落实到施工安装的每一环节、每一位参与者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 346
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美丽山之美——国家电网人在巴西
作者：周玉娴,，张云 出版：中国电力出版社 日期：2020-07-01 在“一带一路”倡议下，实施集团化运作，多方整合资源，成立巴西控股公司，并在巴西绿地市场步步为赢，成功投资和独资建设，美利山一期和二期特高压直流输电工程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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能源与电力分析年度报告系列 2020 国内外电网发展分析报告
作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 聚焦能源电力领域连续出版；梳理国内外相关机构权威数据；探讨能源电力行业发展热点问题；深度研判能源电力未来发展趋势；提供富有价值的决策参考和信息。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材）
作者：李艳华 张莉萍 张杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论”，强化职业技能操作方面的内容；以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体，包括客户服务职业体验、客户服务技巧、客户服务中心业务、客户投诉处 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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国家消除疟疾报告
作者：国家卫生健康委员会，国家疾病预防控制局 出版：人民卫生出版社 日期：2022-04-01 疟疾是中国流行历史最久远、影响范围最广泛、危害最严重的传染病之一，中华按蚊、嗜人按蚊、微小按蚊、大劣按蚊等是主要传疟媒介，四种人体疟原虫（间日疟原虫、恶性疟原虫、三日疟原虫和卵形疟原虫）均曾有流行，严重威胁人民身体健康和生命安全，影响经济社会发展。据估计，1949年前每年至少有3 000万疟疾病人， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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2024 中国汽车市场展望 国家信息中心
作者：国家信息中心 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 本书是研究中国汽车市场2023年状况与2024年发展趋势的书籍，是汽车及相关行业众多专家、学者分析研究成果的集萃。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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2025年度国家自然科学基金项目指南（上下册）
作者：国家自然科学基金委 出版：科学出版社 日期：2025-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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2025 中国汽车市场展望 国家信息中心
作者：国家信息中心 出版：机械工业出版社 日期：2025-04-01 《2025中国汽车市场展望》由国家信息中心联合国内主流汽车企业共同编撰，是研判汽车行业发展的重要参考。本书基于详实数据，系统分析新能源汽车发展、海外市场拓展、产业政策调整等行业关键议题，包含专业统计资 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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中国南方电网公司“十三五”法治实践优秀案例汇编
作者：中国南方电网有限责任公司法规部,，南方电网能源发展研究院有限 出版：中国电力出版社 日期：2021-04-01 新时代，南方电网公司立足国家队定位，始终将践行全面依法治国战略作为自己的政治责任和社会责任，认真落实国资委法治央企建设安排部署，聚焦法治央企建设目标，强化顶层设计，以推进治理完善为首要任务，以推进经营合规为突破重点，以推进管理规范为关键环节，以推进守法诚信为基础工程，坚持抓住“关键少数”，争当法治央 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 870
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国家能源集团全员绩效考核指引：指南
作者：国家能源集团 出版：商务印书馆 日期：2022-12-01 1.装帧精美，80克纯质纸印刷。 2.理论指导案例，案例优化理论，本书集二者于一体，清晰明了。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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国家电网公司营销（农电）管理文件选编（2015年度）
作者：国家电网公司营销部[农电工作部] 出版：中国电力出版社 日期：2016-08-01 《国家电网公司2015年度营销（农电）管理文件选编》由国家电网公司营销部（农电工作部）编，对2015年国家电网公司营销部（农电工作部）下发的所有文件和规章制度进行选编，旨在方便工作人员在日常工作中查询和使用。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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国家能源集团全员绩效考核指引：电力
作者：国家能源集团 出版：商务印书馆 日期：2022-12-01 《国家能源集团全员绩效考核指引》丛书有“指南”“煤炭”“电力”“煤化工”“运输”“物资与科研”“通用管理”七册，本册为其中的“电力板块”，具体包含三个子类：火电、水电、新能源。根据《国家能源集团安全环保监察工作规定》《国家能源集团安全生产工作规定》等文件，以及火电、水电和新能源的不同岗位要求，共考核 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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国家能源集团全员绩效考核指引：煤炭
作者：国家能源集团 出版：商务印书馆 日期：2022-12-01 本书源于基层实践，是对集团公司煤炭板块企业绩效考核工作的全面总结提炼，也是集团公司广大干部职工集体智慧的结晶。全书围绕煤炭企业关键岗位的绩效考核实操，从考核的适用范围、引用文件、关键岗位的识别和提取以 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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