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旅游心理与服务策略(第3版) 旅游心理与服务策略(第3版)
作者:薛英、钱小梅  出版:清华大学出版社  日期:2025-03-01
”《旅游心理与服务策略(第3版)》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写,采用项目任务编写体例,全书共分为六大模块,分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看,本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。本 ...
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售價:NT$ 301

近代黄山旅游指南校注 近代黄山旅游指南校注
作者:任唤麟  出版:中国科学技术大学出版社  日期:2025-04-01
所选五种旅游指南,即陈少峰《黄山指南》(1929),江振华《黄山游览必携》(1934),许世英《黄山揽胜集》(1934),程铁华《黄山游览指南》(1935),姚文采、钱启震《黄山游观录要》(1936)。这五种黄山旅游指南不仅颇有研究价值,且各具特色。其中,《黄山指南》《黄山游览必携》《黄山游览指南》《黄山游观录要》是有 ...
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乡村旅游景区服务与管理 乡村旅游景区服务与管理
作者:郭艳芳  出版:西南大学出版社  日期:2025-03-01
本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心,全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先,教材明确了乡村旅游景区岗位的要求,包括岗位技能和素养两大方面。通过详细阐述,使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望,为提升服务质量奠定坚实基础。其次,教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容,涵盖信息服务、票务服务、接待服务、 ...
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售價:NT$ 254

乡村旅游住宿服务与管理 乡村旅游住宿服务与管理
作者:刘军  出版:西南大学出版社  日期:2025-03-01
该书以乡村旅游住宿工作过程为主线,共十一个项目二十二个任务,主要介绍了乡村旅游住宿人才需求、文案策划、营销管理、预订服务、接待服务、客房服务、活动服务、财务管理、安全管理、离店服务、服务质量管理等工作内容。在教材编写上,通过走访调查行业企业的工作过程,根据乡村旅游住宿岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,构建教 ...
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售價:NT$ 254

旅游研究理论一本通 旅游研究理论一本通
作者:徐尤龙  出版:经济管理出版社  日期:2025-07-01
本书主要通过文献研究法系统梳理和介绍旅游管理专业研究过程中需要采用的主要理论,为该专业研究人员的论文写作提供理论参考,方便其理论选用。本书共分8章,按照学科方向划分章节,共列举理论126个。本书的每个理论包括基本概念、理论来源与发展、用途与价值、理论模型与主要观点、旅游研究应用五方面内容。其中,理论模型与主要观点介绍该 ...
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售價:NT$ 449

旅游倡议:内涵、效用与影响机制 旅游倡议:内涵、效用与影响机制
作者:杨军辉  出版:经济科学出版社  日期:2025-07-01
党的十九大报告明确指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。旅游活动作为人类社会的基本需要之一,是人类实现自我精神解放的重要途径,因此旅游业则成为满足人民美好生活需要的“五大幸福产业”之首。然而,大众旅游时代游客低门槛、大规模、高频次的旅游活动, ...
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旅游市场营销(第8版) 旅游市场营销(第8版)
作者:[美]菲利普·科特勒  出版:清华大学出版社  日期:2022-08-01
本书是著名营销管理学者菲利普?科特勒的又一力作,他与另外两名具有旅游接待领域丰富经验的作者合作,从世界旅游研究的大视角、大思路出发,注意探索数字时代旅游市场营销研究方面的新观点,精辟论述了旅游市场营销的理论、方法和应用。本书体例合理,逻辑缜密,理论结合实际,除每章开篇的导入案例外,附录中还给出了22篇案例,既可供课堂讨 ...
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售價:NT$ 556

旅游消费者行为(双语版) 旅游消费者行为(双语版)
作者:史达  出版:华中科技大学出版社  日期:2023-08-01
旅游消费者行为”是*高校旅游管理类专业教学指导委员会指定的四门核心主干课程之一。作为该课程的配套教材,本书旨在融合经济学、心理学和社会学等多学科理论,对影响旅游消费者决策行为的内部因素和外部环境进行了分析。同时,为了贴合实践,本书还结合旅游消费者购买活动的全过程,对购买前的沟通、购买的决策过程和购买后的反馈环节等进行 ...
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售價:NT$ 305

旅游接待礼仪 旅游接待礼仪
作者:辛蕾  出版:华中科技大学出版社  日期:2023-08-01
本教材在新文科和“金课”建设标准提出的“两性一度”的理论指导下,按照旅游接待人员接待宾客所需个人礼仪素养为主线,以职业发展设计教学内容,系统地介绍了旅游各接待岗位礼仪所需的基本知识和标准规范。本教材可作为应用型旅游管理大类专业的本科教学,以及文旅服务类职业本科和高职高专院校专业学生的礼仪课程教材,也适用于旅游企业内部的 ...
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售價:NT$ 255

旅游沟通技巧 旅游沟通技巧
作者:主 编 梁金兰  出版:机械工业出版社  日期:2022-07-01
本书主要分为两部分,一部分为原理篇,原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容;第二部分为旅游行业沟通实务篇,该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情况处理、送站服务等中沟通。 ...
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售價:NT$ 199

多维视野中的文化旅游 多维视野中的文化旅游
作者:宋立中  出版:社会科学文献出版社  日期:2024-08-01
本书借鉴皮埃尔·布尔迪厄、亨利·列斐伏尔、大卫·哈维、莎伦·祖金等社会学家和文化地理学家关于文化资本及其空间属性的理论,吸收国际文化旅游研究领域的最新理念和研究成果,系统地梳理了国际文化旅游及其相关概念体系。在此基础上,选取文化线路遗产、“同源共享”文化遗产、复合型文化遗产、岛屿型非物质文化遗产、“冲突”型文化遗产、港 ...
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售價:NT$ 704

行知行业英语--旅游(十四五) 行知行业英语--旅游(十四五)
作者:《行知行业英语》改编组  出版:高等教育出版社  日期:2019-02-01
这套行业英语教材涵盖65个行业,专为职业教育的学生设计,也可以服务于专业人士,目的是帮助他们在专业工作环境中取得成功所需的语言技能。每个话题下整合听说读写四种语言技能;教材内容富有职业特色,帮助学生活学活用;根据专业场景进行语言和技能的练习;通过图片展示关键词汇,一目了然。《行知行业英语——旅游》分册围绕旅游行业的相关 ...
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售價:NT$ 255

山西红色文化旅游的融合发展 山西红色文化旅游的融合发展
作者:郝平  出版:山西人民出版社发行部  日期:2024-11-01
红色文化旅游行业近年来发展迅速,成为红色基因传承的重要形式,也成为我国旅游业的重要组成部分。在政策引导和政府大力支持下,红色文旅产品多样化发展,红色文旅市场规模不断扩大,客观上,文旅研究领域出现了许多值得学习借鉴的经验,同时实践摸索上亟待理论给与支持。本书基于山西历史文化特色,从山西本土红色文旅发展的优势和不足两方面入 ...
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售價:NT$ 352

从0到1成为旅游网络红人 从0到1成为旅游网络红人
作者:伍欣,彭士平  出版:旅游教育出版社  日期:2025-06-01
本书是一部聚焦新时代文旅产业变革与个人品牌塑造的实用指南。全书以Z世代旅游市场为切入点,深度剖析了消费升级背景下旅游行业面临的挑战与机遇。通过七大章节系统阐述了从自我价值实现到成为行业标杆的全路径:首章解读市场环境与消费趋势,揭示“人性弱点营销”的底层逻辑;第二章构建个人成长金字塔,从兴趣挖掘、专业深耕到商业模式设计, ...
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售價:NT$ 347

康养旅游住宿服务(第2版) 康养旅游住宿服务(第2版)
作者:吴越强  出版:旅游教育出版社  日期:2025-08-01
本书是康养休闲旅游服务专业康养旅游服务方向的专业核心教材,本书主要讲解康养旅游服务中住宿服务的相关内容,包括康养旅游住宿服务的基础知识,康养主题客房、特色服务项目,康养旅游住宿服务,客房的清洁整理,不同客源的针对性服务,设备的维护保养,以及相关的基础管理等。通过本书的学习,学生将能够掌握帮助客人完成康养客房体验的技能, ...
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现代旅游门店运营与管理 现代旅游门店运营与管理
作者:刘翰哲,张力,徐璐  出版:上海交通大学出版社  日期:2025-09-01
本书紧扣文旅融合与数字化转型趋势,以“项目引领、任务驱动”构建教材体系。全书涵盖9大项目、24个任务,系统解析门店开设、人员管理、产品销售、客源拓展(含新媒体引流与私域运营)、营销策划、数据复盘及风险评估等全流程。融入定制旅行、直播转化、顾客生命周期管理等行业热点,突出实操性。由校企双元开发,旨在助力培养懂旅游、会销售 ...
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售價:NT$ 296

旅游大数据分析 旅游大数据分析
作者:鲁力  出版:华中科技大学出版社  日期:2023-09-01
本书共八个章节,第一章简要介绍大数据与旅游大数据的基础知识和目前旅游大数据的研究应用趋势。第二章至第八章主要介绍旅游大数据研究中常用的方法,包括线性回归、逻辑回归、固定效应和随机效应模型、时间序列、聚类分析、决策树与随机森林、支持向量机。除第一章外,其余各章均包含理论基础、R语言实战、经典文献导读三个部分,首先介绍相关 ...
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售價:NT$ 305

实用旅游泰语 实用旅游泰语
作者:李江南,刀宁娜  出版:对外经贸大学出版社  日期:2023-10-01
《实用旅游泰语》一书将“以能力为目标,项目为载体;知识理论实践一体化”的课程理念融入本书的整体设计之中。本书通过完整的导游业务模拟练习来提高学生的导游实践能力,同时结合对中泰地理概况、景点与美食等的对比,将旅游泰语的理论教学与实践运用结合,既能提高学习者的泰语导游实践运用能力,又能够对中泰旅游地理概况有兴趣的学习者提供 ...
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售價:NT$ 199

旅游消费者行为(第三版) 旅游消费者行为(第三版)
作者:李志飞  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-02-01
本书是旅游管理专业的四门核心课程之一《旅游消费者行为》的配套教材。本书自2017年6月第1版出版以来,得到了广大读者的喜爱,全国300多所旅游院校采用了这本教材。同时也收到了许多院校专业教师的热情反馈。基于此,我们在第1版和第2版的基础上进行了进一步优化,引入了“问题导向—理论导引—案例导入”的“三导教学法”,即教师在 ...
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网络技术与旅游应用 网络技术与旅游应用
作者:姚建盛,刘艳玲  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-04-01
与计算机专业的《计算机网络技术》教材相比,考虑授课对象为旅游专业的偏向文科背景的学生,缺少必要的计算机基础知识和《计算机网络》课程的前导课,本书尝试以通俗易懂的方式、以旅游业应用案例驱动介绍计算机网络体系、概念和关键技术。谋篇布局看,本教材以旅游应用为驱动,从旅游业角度介绍计算机网络体系、概念、原理和关键技术,主要包括 ...
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售價:NT$ 305

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