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［美］罗蕾莱 博韦，卡拉 拉罗 著
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客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（第6版） （美）保罗•蒂姆
作者：[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程，用友好的对话式方法，列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势，同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中，重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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影响世界的时尚大师 亚历山大·麦昆 [美]安娜·菲内尔·霍尼曼
作者：[美]安娜·菲内尔·霍尼曼 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书介绍了世界著名服装设计师亚历山大·麦昆的经典设计、灵感来源和艺术精神。作为时尚界才华横溢的“坏小子”，他的个人魄力和远见卓识使他脱颖而出，铸就了时尚传奇。他每一场动人心魄的时装秀都会轰动时尚界。 作为20世纪90年代到21世纪初时尚界的领军者，他是如何思考与创作的，他的态度又如何在设计中进行表达？本书通过简练、精 ... |
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未来心智：人类与科技的共同进化 [美]理查德·扬克
作者：[美]理查德·扬克 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 在《未来心智： 人类与科技的共同进化》一书中， 理查德·扬克挑战了我们关于智能的假设——— 它是什么， 它是如何存在的， 它在地球上乃至整个宇宙生命发展中的地位。从大爆炸到现在及以后的140亿年的历史来看， 他利用物理学和复杂性理论的最新发展来探索以下问题： 为什么不断增加的复杂性会产生生命、智能和文明？ 在这个世纪， ... |
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美国史：理想与现实（区域国别史丛书）
作者：[美]埃里克?方纳 出版：商务印书馆 日期：2024-02-01 本书是“新美国史学”的结晶，作者以“自由”为主线，采用“自下而上”的研究视角，将新社会史的研究成果融入对经典美国史学题目的重新解释之中，凸显被传统史学所无视的美国群体的历史经验，呈现了一种以多元互动的历史观来重构的美国通史。全书的史实多而有序，繁而清晰，叙述流畅，既有细致入微的史学描述，也有入木三分的精湛分析，令人难忘 ... |
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向世界最好的医院学创新 [美]尼古拉斯•拉鲁索
作者：[美]尼古拉斯?拉鲁索[Nicholas LaRusso]， 出版：机械工业出版社 日期：2024-04-01 你仅需要的最佳创新指南： 来自梅奥诊所的备受赞誉的理念。很多商业人士大谈创新，但是极少企业像梅奥诊所那样达到真正层面的杰出的变革和创新。作为世界上最受人尊重、最为成功的组织之一，梅奥诊所的成功是建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的第一本创新指南，这本书中的精要指南告诉您如何： ①在工作中激励和激发 ... |
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商务与经济统计（精要版·原书第9版） 【美】戴维·R. 安德森
作者：[美]戴维·R. 安德森 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 本书是介绍统计学概念及其在商务与经济中应用的经典著作。它结合国际知名公司运用统计知识的具体实例，全面介绍了常用的数据分析方法和统计方法，向读者展示了统计学在商务与经济中的实用性。另外，每章后面都附有大量的练习，并在书后的附录中给出了部分练习的答案，可以帮助读者更加深入地理解书中的内容。本书适用经济类、管理类及其他相 ... |
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线性代数引论（英文版·原书第５版） （美）李 W.约翰逊 等著
作者：[美]李 W.约翰逊 等著 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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精益设计：设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫（原书第3版）
作者：[美]杰夫·戈塞尔夫，[美]乔什·赛登 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法，让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验，引导公司和管理人员将重心从交付产品转向让客户满意。本书分为四部分：第一部分简要介绍精益设计及其基本原则；第二部分介绍精益设计画布，并用8章对画布的8个步骤 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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出世：从吉尔伽美什到爱因斯坦的幽冥之旅（人与宗教译丛）
作者：[美]约安·P.库里亚诺 著， 张湛 译 出版：上海书店出版社 日期：2022-03-01 本书是一部以幽冥之旅为研究对象的奇异之作。所谓“幽冥之旅”，在本书中是指相信灵魂存在的各种宗教和神学传统。在作者看来，这是是不同文化背景的人们感知世界的一种方法。在分析方法上，作者使用控制论、物理学、文学理论 精神分析、认知理论、神经生理学、数学、人种学以及认知论上的发现，分析相似和相异的历史材料，考察科学与文学、人种 ... |
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数学奇观：让数学之美带给你灵感与启发（“数学桥”丛书）
作者：[美]阿尔弗雷德·S.波萨门蒂 著，涂泓 译，冯承天 译校 出版：上海科技教育出版社 日期：2022-03-01 为什么一提到数学，有的人望而生畏，有的人避而远之，有的人三缄其口？数学真的很枯燥、很乏味吗？数学真的这么令人恐惧、令人却步吗？如果你自认为数学很糟糕的话，那就赶紧翻开这本书，身为知名数学教育学家的波萨门蒂博士，根据多年的经验，从普通人的视角出发，深挖了数学“不得人心”的根源，并通过数学在各种不同领域中的生动有趣、超乎想 ... |
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谁在观看米开朗琪罗（Michelangelo and the viewers in his time）
作者：伯纳丁·巴恩斯Bernadine，Barnes 出版：东方出版社 日期：2019-08-01 《谁在观看米开朗琪罗》（Michelangelo and the viewers in his time）是英国瑞安可信出版社文艺复兴巨匠系列中的重磅之作。作者伯纳丁?巴恩斯（Bernadine Barnes）是来自常春藤名校、南哈佛维克森林大学文艺复兴艺术史教授，她基于数十年的研究，贡献出一本基于艺术史视角的深入浅出 ... |
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【王者梅西+欧冠之王C罗】纪念版 绝代双骄全回顾 赠海报+球星卡
作者：杨健、念洲 出版：北京时代华文书局 日期：2021-09-01 王者梅西 本书为足坛传奇球星、阿根廷球员梅西的传记，讲述这个天赋异禀的罗萨里奥小男孩，从小离开家乡，远赴西班牙的巴塞罗那，他克服先天疾病，一步步成长为足坛历史伟大的巨星之一；讲述了梅西在巴萨21年的点点滴滴以及梅西为国家队冠军的不懈追求。 本书全景回顾梅西21年巴萨红蓝生涯，包括巴萨十大经典比赛、生涯数据、荣誉盘 ... |
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“灵感仙子”系列绘本：米开朗琪罗
作者：艾菲尔·V·阿尔塔奇 出版：北京语言大学出版社 日期：2023-10-01 洛尔沙和佩露丝是仙子国里最好奇、最勤快的两位灵感仙子，它们再次扇动翅膀，开启了童话世界的冒险之旅。它们的目的地是艺术之城佛罗伦萨，而这次的任务是启迪天才雕塑家米开朗琪罗的灵感。佩露丝对米开朗琪罗的作品着了迷，它鼓起勇气，想请求这位艺术家为自己创造一双长在背上的翅膀。 立志为孩子们创作各种音乐剧的《芝麻街》编剧之 ... |
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野泳去（“当代梭罗”，自然文学经典之作。畅销多年，影响改变无数人。跃入荒野，告别内耗。麦克·法伦力荐！）
作者：[英]罗杰·迪金 出版：上海人民出版社 日期：2024-07-01 自然文学大师罗杰·迪金18个月穿游英国河流湖泊的沿途见闻记录： 他游过河水、小溪、瀑布、泥浆、深潭与大海，当然也有浴场和泳池； 他有时穿着如同香蕉皮的潜水服，有时也能解放天性，与水肌肤相亲； 在水中，他与青蛙、水獭、黑水鸡、鳗鱼同游； 在水面，他以山楂树、梣树树梢的高度，与狐狸对视、看着豆娘与蜻蜓在眼前翻飞、老 ... |
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梭罗的极简智慧
作者：[美]梭罗 著，哲空空 编译 出版：北京时代华文书局 日期：2015-02-01 亨利戴维梭罗，19世纪最具有世界影响力的作家、哲学家，美国超验主义运动的代表人物，主流社会思潮的弃儿。其代表作有《瓦尔登湖》、《论公民的不服从义务》，诗人艾略特称其作品具有“超凡入圣”的神奇力量。150年来，梭罗的思想激励了那些寻求返璞归真的人。2006年，梭罗被美国的权威期刊《大西洋月刊》评为影响 ... |
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瓦尔登湖 中小学生必读丛书 教育部新课标推荐书目
作者：[美]梭罗 著，田然 译 出版：北京联合出版公司 日期：2014-12-01 亨利·戴维·梭罗（1817-1862），美国早期文坛巨匠，超经验主义哲学先驱，《瓦尔登湖》是他的代表作，被公认为美国文学最优秀的经典作品之一。该书记录了作者隐居瓦尔登湖畔，与大自然水乳交融，在田园生活中感知自然、重塑自我的奇异历程。它与《圣经》等作品同时被称为“塑造读者人生的25部首选经典”。 《 ... |
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（中国书籍编译馆）瓦尔登湖
作者：[美]梭罗 著，熊兵娇 译 出版：中国书籍出版社 日期：2015-10-01 亨利·戴维·梭罗（Henry David Thoreau，1817-1862），美国超验主义代表人物，也是一位废奴主义者及自然主义者，出生于马萨诸塞州的康科德，1837年毕业于哈佛大学。大学毕业后，梭罗曾一度致力于教书，后因学校关闭，被迫放弃教学事业；为了开展写作计划和生活试验，1845年7月至18 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 247
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生命的信仰
作者：【美】梭罗 著 黄毅 译 出版：江苏文艺出版社 日期：2015-10-01 在结束瓦尔登湖两年的隐居生活之后，梭罗开始迷恋于阅读森林和田野的语言。于是，隐居者梭罗摇身一变成为农夫梭罗，开启了另一段不为人知的神秘旅程。 梭罗的视角和内心一样细腻，他从一颗简单的油松果实开始，渐渐蔓延到白桦、红枫、黑白柳絮，让我们在阅读的过程中不知不觉领悟“自然中最渺小的事物最卓越”。生命 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 297
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瓦尔登湖
作者：[美]亨利.戴维.梭罗 ，译者 潘庆舲 出版：国际文化出版公司 日期：2017-01-01 1845年7月4日，适逢美国独立日，哈佛毕业生、年方28岁的梭罗，来到离家乡康科德镇不远的瓦尔登湖，在那里建造了一栋小木屋，每天过着简单、朴素的生活，忙时劳作，闲时读书、写作。在这种优游从容的湖边生活中，梭罗一边观察记录下众多美妙的天然风景和动植物见闻，一边积极探索生活的真谛，思考各种社会问题。《瓦 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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《瓦尔登湖》艺术笔记
作者：[美]亨利·戴维·梭罗 著 出版：人民文学出版社 日期：2017-08-01 《〈瓦尔登湖〉艺术笔记》是融《瓦尔登湖》和自然主义版画为一体的文学笔记。《瓦尔登湖》是美国自然文学发端之名著，人类历史上富个性、诗意和哲理的一场生活实验，在现代社会回归自然的风尚下更被奉为圭皋。本书从《瓦尔登湖》中精选富诗意和哲理的名句，配上具有自然主义画风的版画，以及艺术感极强的实验性的设计，使得 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 490
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