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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间
作者：【日】高野登 出版：东方出版社 日期：2020-07-01 超过百年的历史，在全球拥有63家超五星级饭店，丽思卡尔顿几乎就是*饭店的代名词。本书*次由饭店高阶经理人主笔，告诉你「*流的服务」是怎么做到的？为什么能感动顾客。无论你从事哪个行业，都可以从中学到「服务」的真意与实践方法。 日本旅馆业教父的十堂服务课，丽思卡尔顿日本老总亲自讲授：顾客还没说出口，服务就先做到。替每个顾客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348 
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世界思想宝库钥匙丛书：解析塞缪尔·亨廷顿《文明的冲突与世界秩序的重建》
作者：莱利·奎恩 (Riley Quinn) , 著 出版：上海外语教育出版社 日期：2020-11-01 本书是对政治学著作塞缪尔·亨廷顿《文明的冲突与世界秩序的重建》的解析，作者深入原著，从原著作者介绍、原著的历史贡献、学术价值、局限性以及各方评价等方面，全面地对原著进行剖析，有助于读者用批判性思维来研读原著，本书也可作为学生研读原著的导读书籍。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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顿造忙（创世经）影印译注/壮族巫经
作者：广西壮族自治区少数民族古籍保护研究中心 主编 出版：广西教育出版社 日期：2019-11-01 《顿造忙（创世经）影印译注》是中越边境壮族经典文献丛书之一，其内容主要反映壮族及其先民对开天辟地、人类繁衍、开垦拓疆、筑城建州、土官分封、领主制度、生息企求等的认知思维及生活理念，展现想象中的世界图式，折射壮族地区社会发展的历史印迹。经文融神话、故事、歌谣、祭词等于一体，充满浓厚的壮乡生活气息和南国边疆文化色彩，对研究 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 680
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世界思想宝库钥匙丛书：解析米尔顿·弗里德曼《货币政策的作用》
作者：约翰·柯林斯 [John Collins]， 尼克·布洛顿 出版：上海外语教育出版社 日期：2020-08-01 美国著名经济学家米尔顿·弗里德曼的论文《货币政策的作用》是货币主义学派的奠基之作，也是20世纪经济学领域的重要论述之一。它探究了政府的货币政策如何影响经济，包含就业和通货膨胀等问题。其核心是评价、批判当时被广为接受的货币政策构想，即菲利普思曲线的理论，指出其中存在哪些缺陷和不足；同时又归纳出系统性的主张，提出政府制定的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 180
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像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩 出版：机械工业出版社 日期：2023-06-01 霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起，我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍，还能寻获工作成效和人际关系 “兼得”之道。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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二十世纪女孩：弗洛拉·邦宁顿的日记（日记背后的历史）
作者：[英]卡罗尔·德林克沃特 出版：人民文学出版社 日期：2017-04-01 1899年末，即将迈入新世纪，弗洛拉对未来充满憧憬。她关注女性权利，喜爱电影摄影艺术，渴望能在人生中做些与众不同的事，而不是像爸爸*希望的那样，跟姐姐一样拥有一桩幸福婚姻，跟上流社会的丈夫和家人一起生活在受人尊敬的社交界。她得到了外婆的支持，并一步步朝着梦想努力…… ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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KET单词默写本
作者：山水教研中心 出版：电子工业出版社 日期：2019-05-01 KET单词默写本使用方法1.词汇表通过词汇表的反复默写，一方面可以提高单词书写正确率，同时也能熟悉单词英文释义，实现看见英文释义能够想起英文单词。词汇表建议根据使用者个人情况，合理安排学习时间，并反复练习，必要时可以采用打乱单词顺序或者抽查的方式进行自我检查，并对反复出错的单词加强记忆。2.选词填空默写单词表的间隙，可 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 156
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默脉
作者：静水边 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2021-03-01 父母双亡的陆戎带着患有阿尔茨海默病的奶奶一起上学，偶然在社区认识了林暮。 一个少年处境艰难、沉默寡言，一个少年闪闪发光、满腔热忱。 陆戎，你别像防贼似的防我。我有姐姐，我懂的。 嗯。 我和别人不一样，时间长了，你就明白了。日久见人心嘛。 阳光照耀在青春的旅途中，小鹿睡在了夜晚的森林里。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 271
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德国在欧盟角色的演变：从科尔到默克尔
作者：杨解朴 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-05-01 本书以两德统一以来德国在欧盟的角色作用为研究对象，结合现实主义、自由制度主义及建构主义的理论假设分析德国外交政策的变化。根据上述理论假设及相关的影响因素和问题领域，本书结合德国外部环境的变化及国内政治结构的改变分析导致其在欧盟角色发生变化的主观动因与客观因素、探讨德国在欧洲领导权的有限性和制约因素；针对欧洲目前面临的问 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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新概念英语 同步默写本1册 （3册装）
作者： 出版：云南人民出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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易蓓默写100第2册 单词默写本 小学初中英文单词随身学习口袋书
作者：本书编者 出版：沈阳出版社 日期：2024-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 131
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易蓓默写100第1册 单词默写本 小学初中英文单词随身学习口袋书
作者：本书编者 出版：沈阳出版社 日期：2024-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 131
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新东方 （2026）恋练有词+默写本 （套装共3册） 主书与英译汉、汉译英结合 助力高效背单词
作者：新东方考试研究中心 出版：浙江教育出版社 日期：2024-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 665
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新东方 （2027）恋练有词+默写本 （套装共3册） 主书与英译汉、汉译英结合 助力高效背单词
作者：俞敏洪 主编，新东方考试研究中心 编著 出版：浙江教育出版社 日期：2025-08-01 《恋练有词：考研英语真题词汇6500分层串记（180°平铺版）》是俞敏洪老师和新东方考试研究中心联手打造推出的。这本书分为主书和配套分册《加分宝》，主书包含考研真题核心词、真题超低频词、索引；分册包含简单词、超纲词、0频词。同时，随书附赠《恋练有词：思维导图》和《抗遗忘打卡本》2本配套册、1张规划大表、2张伴学书签。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 673
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暖男爸爸做胎教（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2017-06-01 宝宝胎动时，给他（她）听什么音乐好？ 怎样培养宝宝的艺术气质？ 如何哄孕妈妈开心，给胎宝宝创造良好的生长环境？ 准爸爸做胎教，可是个技术活，与其冥思苦想，不如翻开这本书吧。 这本书包括了故事、音乐、英语、情绪、语言、美学、知识、抚摸 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 287
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三字经里的智慧胎教故事（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 《三字经》已流传千年之久，几乎家喻户，在短小的篇幅里，蕴含着许多深刻的道理，这不止是它生动有趣的人物历史故事，还有它本身富有的内涵。不论是在道德、历史、地理都会受益非浅。给胎宝宝读《三字经》，重温那些先人的智慧，让它伴随着胎宝宝一起成长。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 228
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为爱朗读 准爸爸胎教故事（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 什么时候胎教？ 胎教时都讲些什么？ 为什么要讲胎教故事？ 准爸爸也要参与胎教吗？ 平时准爸爸工作忙，没时间胎教怎么办？ 谁说准爸爸是稀缺资源？谁说准爸爸不能是胎教的主体？这本书就让准爸爸颠覆以往工作忙，没时间陪伴的形象，以一个睿智 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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懒人多肉一养就活（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-02-01 徒长是什么意思？ 叶插是要把叶子插入土壤中吗？ 多肉喜欢晒太阳吗？ 灯泡多肉怎么养？ 为什么我的多肉总是死？ 欢欢喜喜买回家的多肉，没多久就状态不佳，甚至死亡了，这是很多新人会遇到的问题。想要养好一种植物，首先应该试着去了解它，了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 324
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宝宝必听100首胎教音乐（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-01-01 肚子里的胎宝宝听得到音乐吗？ 胎教应当选什么样的音乐？ 听音乐就能激发胎宝宝智力发育？免费在线读 自己都听不懂的音乐，对胎宝宝真的有用吗？ 如今越来越多的孕妈妈和准爸爸都在重视胎教，可是有些孕妈妈和准爸爸，还不知道为什么要做胎教，也不确定胎教是否真的有意义，更懂得怎么做胎教。 本书就告诉孕妈妈和准爸爸，胎教， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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听音乐讲故事胎教一天一页（汉竹）
作者：汉竹 出版：江苏科学技术出版社 日期：2019-03-01 胎宝宝快乐、健康地成长，是家人的心愿。让这一心愿达成的方式之一就是进行科学的胎教。在孕期，孕妈妈生活过得丰富多彩，保持身心愉悦，从而让胎宝宝从中感受到幸福、温馨这也是好的胎教。 音乐可以使孕妈妈心情舒畅，产生美好的憧憬，并能将律动的音乐信息传递给胎宝宝，使他的情绪受到感染，陶醉在优美、动听、恬静的乐声中，快乐成长。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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