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超级客服
作者:[美]海肯 著,郭晶晶 译 出版:中国财政经济出版社一 日期:2015-08-01 1、客服,企业从优秀到卓越的关键! 你的工资不是来自雇主,而是来自客户!随着竞争的加剧,产品的趋同,服务水平日益成为企业吸引客户的核心竞争力。《超级客服》教你 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 330 ![]() |
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拿来就用的超级记忆术
作者:蒋卓鎯 著 出版:中国纺织出版社 日期:2015-09-01 《*强大脑》舞台上选手们令人望尘莫及的震撼表演,其背后到底是惊人的天赋还是后天训练的成果?翻开这本书你就可以找到答案!本书对记忆学领域中*核心的训练内容进行了详细讲解,包括连锁故事法、图像定位法、数字 ... |
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从+互联网到互联网+ 苏宁为什么赢
作者:徐军,何丹 著 出版:浙江大学出版社 日期:2016-01-01 从精耕1600多家线下门店,到全力转型线上平台,苏宁作为全国领先的商业连锁企业,毅然选择了自我革命,走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败,牵引着中国商业格局与走向,也成为中国几百万实体企业关注的 ... |
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毫无保留:一句承诺成就万豪传奇
作者:[美]小比尔·马里奥特[J.W.“Bill”Marriott 出版:浙江人民出版社 日期:2016-01-01 万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道,一窥万豪传奇成就之路! “姚明爱心基金”创始人、全球50位最杰出的领袖人物之一、NBA传奇球星姚明,美国前总统乔治·H.W ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449 ![]() |
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汽车维修企业管理
作者:夏长明,宋晓丽 出版:机械工业出版社 日期:2016-01-01 本书依据目前国内汽车维修企业经营管理的实际模式,分别介绍了汽车综合维修企业、汽车专项维修企业、汽车特约维修企业以及汽车快修连锁企业的相关管理内容。本书将不同经营模式的管理任务以“概述、情景设计、任务实 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 248 ![]() |
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商品流通企业会计
作者:李尚越;岑香军;赵立夫 出版:北京理工大学出版社 日期:2016-03-01 " 本教材以商品的购入、销售为主线,以资金流动为核心,全面阐述了国内商品流通中的批发、零售、联营与连锁业务的会计核算,以及国际贸易的商品进出口业务会计核算。并根据相关的法律、法规、政策、制度,本着必须 ... |
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零售物流规划与设计
作者:张国民 出版:上海大学出版社 日期:2010-10-01 《零售物流规划与设计》系统而全面地介绍了物流规划的理论、技术与实践,向读者全方位地展现了物流规划领域中的各个环节。以现代连锁零售行业为对象,以深入浅出的理论、切实可行的方法、细致入微的步骤、翔实生动的 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 361 ![]() |
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餐饮管理 第2版
作者:匡家庆 编著 出版:旅游教育出版社 日期:2016-02-01 匡家庆编*的《餐饮管理第2版》共分为13章,包括餐饮计划管理与管理内容、餐饮物资管理、餐饮生产管理、酒吧服务与管理、餐饮营销管理、餐饮成本控制与分析、餐饮人力资源管理、餐饮品牌经营与连锁经营等内容。本 ... |
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希尔顿王朝:美国传奇家族的艰苦创业史
作者:【美】J·兰迪·塔拉博雷利[J.R 出版:中国人民大学出版社 日期:2016-05-01 一部《今日美国》推荐的充满跌宕起伏、商战、奇闻轶事和爱情故事的家族发家史, 为你揭开希尔顿酒店庞大帝国的神秘面纱 ... |
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希尔顿家族:永恒的酒店帝王
作者:瑞鹏 出版:新世界出版社 日期:2016-07-01 希尔顿酒店堪称世界上最著名的连锁酒店,其事业版图涵盖美洲、欧洲、亚洲等地区,经营管理着美国、英国、中国等70多个国家的数千家酒店。如此强大的帝国,是由这个家族第二代的杰出人物康拉德希尔顿创建的。 本 ... |
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操盘:千股涨停
作者:许枫 出版:江苏文艺出版社 日期:2016-07-01 u *部讲清中国股市的资本小说,全面还原一五年股灾 u 讲透杠杆配资如何以小搏大,讲全资本市场的贪婪与恐惧 u 千股跌停 千古停牌 千股涨停 *重要的就是活 ... |
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家居建材销售金口才
作者:肖晓春 李建强 著 出版:中国经济出版社 日期:2016-08-01 ★ 中经行业培训精品图书,专为家居建材企业培训和从业者自学提高量身定做的专业教材。 ★ 88个颠覆常规模式的销售实战情景训练:以顾客购买家居建材全过程中可能发 ... |
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不仅如此
作者:小零 出版:中国文联出版社 日期:2016-06-01 感动百万网友的励志之作。 从女性的独特视角为读者讲述*贴近生活的话题。 作者独特的成功经历为读者树立了一个新时代女性的榜样。 ... |
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棉花纤维发育生物学
作者:喻树迅,朱玉贤,陈晓亚 出版:科学出版社有限责任公司 日期:2016-09-01 棉花的起源与进化,棉纤维基因资源的创制、挖掘与利用及遗传连锁图谱的构建;棉花基因组学、棉纤维转录组学和蛋白质组学研究进展;棉纤维发育相关基因、启动子的克隆与功能验证及转基因优质材料创制;棉花纤维品质和 ... |
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走进瀛和:从0到100家律所
作者:刘白编著 出版:法律出版社 日期:2016-10-01 瀛和是全国第一家连锁式经营的律师机构;第一家线上律师事务所;第一家O2O模式运营的法律服务平台。仅仅两年的时间,瀛和打造了核心竞争力:具有竞争力的电商平台、多元化的战略伙伴、专业化的运营管理模式、几乎 ... |
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陪你迷途
作者:七日霜飞 出版:江苏文艺出版社 日期:2016-12-01 1、该书作者是和独木舟、夏七夕同期的《花火》的老牌作者,出版过销量破十万的作品如《后天男神》《美人千千泪西流》。 2、2、该书由马叛监制,《爱格》畅销作者由巴 ... |
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常见病中西医诊断及合理用药 药店专用版(修订版)
作者:张守明 出版:中国医药科技出版社 日期:2016-11-01 本书立足连锁药店合理用药的服务核心,以中西医常见疾病疾病基础知识常见病病因临床表现常见病诊断及鉴别诊断中西医常用药物联合用药及关联搭配为思路,对妇科疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病、循环系统疾病等14 ... |
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门店运营与管理
作者:王翎 出版:华东师范大学出版社 日期:2016-02-01 1.创新性地运用思维导图串起所有知识点; 2.采用对话的形式将知识娓娓道来; 3.学生仿佛置身于职场中师傅手把手带徒的情境。 ... |
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市场调研与预测(第3版)
作者:邱小平 出版:机械工业出版社 日期:2017-02-01 本书从高职高专市场营销专业以及连锁经营专业课程的教学要求和特点出发,系统介绍了市场调研与预测的基本理论以及实用能力培养,包括方案设计、调研方式方法、资料处理分析以及报告撰写等方面。本书正文有许多小知识 ... |
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夜焰
作者:[美]威尔·麦金托什[ Will McIntosh] 著阳曦 出版:清华大学出版社 日期:2017-02-01 ◆威尔麦金托什是2010年雨果奖得主◆作为一位功成名就的教授,威尔麦金托什年逾不惑还能去追求自己的科幻文学梦,并获得了成功,这种精神值得我们敬佩。◆故事里的主人 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 252 ![]() |
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