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《“全能型”，供电所服务提升指引[台区经理]》 编委会
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商事仲裁律师办案指引
作者：郭平珍，宋美霞 出版：法律出版社 日期：2023-06-01 本书以作者经办的上百件仲裁案件为素材，经过整理、归纳、思考、提炼与总结，就律师办理仲裁案件实务中常见的争议和重点内容进行了梳理。作者结合检索“中国裁判文书网”公开的仲裁司法审查三百余件案例获得的裁判规则，在研究现行仲裁法律体系的基础上，查阅了三十余部法律法规及司法解释，梳理了三十余家仲裁机构的仲裁规则，以律师工作“听、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449 
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便携型/移动性人工智能进化论——未来的无人驾驶与交通服务
作者：[日]理特管理顾问有限公司 著，张瑞林 译 出版：中国青年出版社 日期：2019-09-01 现在，汽车行业正处在百年一遇的巨大变革期。世界的汽车行业今后将会如何发展？牵引力是无人驾驶和次世代型移动服务。无人驾驶与共享汽车、共享拼车等次世代型移动服务进行融合，汽车行业的面貌将会发生巨大的改变。但是，这种改变不仅仅停留在汽车的价值由所有向使用进行转化的使用方式的变化。通过开发生产汽车而获得利益，现在的这种商业模式 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
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景区管理应用型规划教材--景区解说服务
作者：周凯波，许彦 编 出版：中国旅游出版社 日期：2017-08-01 随着现代旅游业的发展，旅游景区接待了大量游客，成为我国服务业的主要组成部分，是展示我国悠久历史文化、多样民风民俗、壮丽山川景色、社会精神文明的重要窗口。自2015年以来，国家旅游局对于景区接待服务非常重视，将对A级景区的管理提上了重要的议事日程，通过停业整顿和降级等管理措施促使景区更加注重接待质量。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 287
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尽职调查指引
作者：陈玉清 出版：法律出版社 日期：2025-01-01 本书的独特之处在于，它以实际的法律意见书和尽职调查报告为导向，通过模块化的方式深入解析各个非诉项目的尽职调查要点。重点分析如何通过详尽的尽职调查，确保交易的合法合规，并为客户提供切实可行的法律意见和建议。这种以成果为导向的编排方式，旨在帮助读者更直观的理解尽职调查的核心要素及其在实际操作中的应用。 在每个模块中， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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实用HIS上线指引
作者：郭扬帆 王华峰 余鹏 阮斌 出版：暨南大学出版社 日期：2025-02-01 本书以顺德医院的核心信息系统——HIS 上线过程为主线，从甲乙两方视角分别描述每个阶段的工作内容、关键节点、主要矛盾和解决方法，以发生的实际案例为原型展开叙述，能够给读者身同感受的沉浸代入式思考。同时，作者归纳总结了自己的项目管理知识以及20多年HIT的甲乙方从业经验及行业特点，并将其融入各章节内容中，具备较强的借鉴和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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创建服务型政府的逻辑理路和福建实践研究
作者： 出版：厦门大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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管理还是服务--枢纽型社会组织发展探寻
作者：刘洋 出版：中国市场出版社 日期：2020-05-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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大学英语六级翻译30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-04-01 李玉技主编的《大学英语六级翻译30天速成胜经 》覆盖了大学英语六级翻译考试的全部题型。本书按 照最新大纲编写的，题型最新，难度与真题*接近， 是一本不可多得的六级辅导用书。 本书详细介绍了英译汉、汉译英的翻译策略，并 且根据考试要求制定了30天的详尽训练计划，使得考 生在有限的时间内可以*加有效地 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
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大学英语六级写作30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-06-01 李玉技主编的《大学英语六级写作30天速成胜经 新题型》覆盖了大学英语六级写作考试的全部题型 。本书按照最新大纲编写的，题型最新，难度与真题 *接近，是一本不可多得的六级辅导用书。本书涵盖 了考试中经常出现的高频题型和话题，阶段式的训练 学生的写作技巧，并配有使用词汇和句型供学生在应 试是使用，起到事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
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大学英语四级翻译30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-06-01 李玉技主编的《大学英语四级翻译30天速成胜经 新题型》覆盖了大学英语四级考试翻译的全部题型 。本书按照最新大纲编写的，题型最新，难度与真题 *接近，是一本不可多得的四级辅导用书。本书详细 介绍了英译汉、汉译英的翻译策略，并且根据考试要 求制定了30天的详尽训练计划，使得考生在有限的时 间内可以*加有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 227
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大学英语四级写作30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-06-01 李玉技主编的《大学英语四级写作30天速成胜经 新题型》覆盖了大学英语四级写作考试的全部题型 。本书按照最新大纲编写的，题型最新，难度与真题 *接近，是一本不可多得的四级辅导用书。本书涵盖 了考试中经常出现的高频题型和话题，阶段式的训练 学生的写作技巧，并配有使用词汇和句型供学生在应 试是使用，起到事 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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大学英语六级阅读30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-04-01 李玉技主编的《大学英语六级阅读30天速成胜经 》覆盖了大学英语六级阅读考试的全部题型，按照* 新大纲编写的，题型最新，难度与真题*接近，是一 本不可多得的六级辅导用书。 本书按照题型对文章进行划分，训练学生应对各 种类型题型的阅读材料，同时结合英美报刊文章和* 新考试真题进行讲解，使学生在有限的时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277
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大学英语四级阅读30天速成胜经（大学英语四六级实力提升系列）
作者：李玉技 出版：西安交通大学出版社 日期：2017-06-01 李玉技主编的《大学英语四级阅读30天速成胜经 新题型》覆盖了大学英语四级阅读考试的全部题型 。按照最新大纲编写，题型最新，难度与真题*接近 ，内含赵建昆老师押题秘籍。是一本不可多得的四级 辅导用书。本书按照话题对文章进行划分，训练学生 应对各种类型和话题的阅读材料。结合英美报刊文章 和最新考试真题进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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供电所安全质量员岗位培训教材
作者：张涛，王生甫，徐文忠 主编 出版：中国电力出版社 日期：2019-10-01 本书根据国家电网有限公司《“全能型”乡镇供电所完善提升2019—2020 年行动计划》中的安全工作目标、基本原则、重点任务和工作要求，结合供电所安全质量员培训需求编写而成，主要内容包括：供电所安全管理体系、供电所安全质量员岗位工作标准、供电所“两票”管理与“两措”执行、安全工器具管理、供电所安全质量员信息系统应用管理（ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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乡村旅游景区服务与管理
作者：郭艳芳 出版：西南大学出版社 日期：2025-03-01 本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心，全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先，教材明确了乡村旅游景区岗位的要求，包括岗位技能和素养两大方面。通过详细阐述，使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望，为提升服务质量奠定坚实基础。其次，教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容，涵盖信息服务、票务服务、接待服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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卓越献血服务设计与实践
作者：逄淑涛、李志涛、范丽莉、戴梓宁、石慧 出版：中国海洋大学出版社 日期：2025-06-01 本书分三篇，分别是设计篇、实践篇和标准篇。设计篇理论结合实践，探讨怎样的服务才算“好服务”，“好服务”是“设计”出来的，从目标、原则、依据、标准、体系、系统和进化七个方面，诠释卓越献血服务的调研与设计。实践篇从献血服务管理、机采与献血屋两个试点部门的实践、团体献血服务实践四个部分，来总结青岛市中心血站两年多的卓越献血服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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将心比心：胖东来的服务精髓
作者：易钟 出版：北京联合出版有限公司 日期：2025-05-01 《将心比心：胖东来的服务精髓》一书中，作者从三个维度：企业文化的力量、企业对员工的服务、企业对顾客的服务，给我们仔细讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处。胖东来先做好员工的服务，员工又做好了对顾客的服务，顾客被胖东来的用心服务所折服，不断进入胖东来消费。大家将心比心，形成了一个良性的循环。 本书既有理论，又有相当多的 ... |
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城市轨道交通客运服务心理学（第3版）
作者：邹雄、程翠、冯源 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-01-01 随着民众对城市轨道客运服务品质要求的提高，对于城市轨道交通行业客运服务人员的要求也相应提升，对担负着为该行业人才输送任务的各大职业院校提出了更高要求。为了体现以行业为依托的教育理念，《城市轨道交通客运服务心理学（第3版）》集结了具有丰富行业经验的教师和轨道企业人员共同编写。紧密结合轨道交通现场实际，力求深入浅出、通俗易 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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导游服务案例选评
作者：李岑虎 张晓旭 卫美佑 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《导游服务案例选评》由旅游教育资深专家李岑虎、全国导游大赛冠军张晓旭、卫美佑联袂主编，全国60位专家型导游、教育专家共同编纂而成。 本书立足于导游实际带团工作场景，精心挑选了一系列具有典型意义的导游实操案例，采用“案例 点评”的编排方式，内容清晰易懂，不绕弯、不晦涩、不啰唆，能模仿，读者拿来就能用。 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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汽车服务工程专业英语
作者：赵炜华 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书知识体系完整，主要讲述汽车服务工程专业领域所涉及的理论知识，内容由浅入深、循序渐进。 全书共分为9个单元，主要包括汽车文化、汽车构造、汽车性能、新能源汽车、汽车维修、汽车营销与商务、汽车保险与理赔、基础会计与财务管理、汽车及服务新趋势等内容。 各单元所涉及的专业知识与相应的专业课对应，使用的单词与岗位所需外语词汇 ... |
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